実施期間:4/15〜4/30
※推奨は6段階で、6が「最も評価する」、1が「全く評価しない」です。
■ 4月30日 (30代)(推奨:5)
[良いと思った点:]
・Bさん…陣痛で到着した時からお世話になりました。説明もわかりやすかったです!笑顔にいやされました。
・おやつが沢山でてきてうれしかった。(マフィンがおいしい)サラダバーは好きな野菜がとれてうれしい。持ち帰れるカップの飲み物がいつも冷めてしまったので残念でした…
■ 4月30日 (未回答)(推奨:3)
[良いと思った点:]
■ 4月28日 (30代)(推奨:6)
[食事の感想:]
■ 4月28日 (30代)(推奨:5)
[良いと思った点:]
・採血が苦手でしたが、皆さん上手で気分が悪くなることもなく助かりました。
・上の子達が、託児所のスタッフの方々のことを大好きで安心して預けられました。
・薄味ですが、物足りなさはなく、母乳にも良さそうだと感じた。
・飲み物のチョイスもたくさんあり、水分もたくさんとれました。
・軽食、夜食もおいしくて楽しみでした。
■ 4月28日 (20代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
■ 4月28日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・おやつ、夜食まで頂きとてもうれしかったです。
■ 4月27日 (30代)(推奨:5)
[良いと思った点:]
■ 4月27日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・キッズルームがある
■ 4月26日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・母親自身が考えて実際にやってみながら、子どもに接する(主に授乳)よう指導していただいた点。
・職員さんの名前を覚えられません(多くて)
・とってもおいしかったし、貧血など気配りがありがたかったです。どこかの高級ホテルで休暇を楽しんでいるような気分になりました。レクリエーション(くじ引き)も良かったです。
■ 4月26日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・おいしかったです。ありがとうございました。
■ 4月25日 (40代)(推奨:5)
[良いと思った点:]
・部屋の壁掛け時計の秒針の音が気になり、眠れませんでした。秒針がスムーズな方が落ち着きます。
問題…夜間の授乳室で患者が大勢でも看護師又は助産師が1人しかいない時は、ベビーの受け渡しが順番待ちになっていて、授乳指導も1人1人に対応出来る状態ではなかった。できるだけ准看護師との最低でも2人体制にしてもらえると良いと思いました。
・冷え切った天ぷらが提供された点が残念でした。
■ 4月25日 (40代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・ネット予約がとても便利だった。
・(妊娠初期から長期入院していた際)病棟スタッフの皆様の人柄と情報連携がすばらしい。(助産師さん・看護師さん・看護助手さん)
・お掃除の担当の方の気遣いのレベルの高さや、配膳担当の方のプロとしてのお仕事とスタッフ間の仲の良さもとても感じが良かった。
・先生と直接お話しする機会がなかなか取れない場合でも、助産師さん、看護師さんが率先して間に入ってくれ、連携を取って下さり、本当に頼もしかった。
・LDRの音楽が途中で切れてしまった。皆さんお忙しいと思うので操作方法を事前に教えていただければ、自分達で操作できるので教えて下さい。
・Bさん…知識が豊富でテキパキと仕事をして下さり、この方の言う事ならまちがいない!!と思えてとても信頼できた。
・ご不満のメニュー:長期入院だった為、ごくまれに「醤油をかけたい!」と思う事はあったが、だしがきいているので味が足りないことは一切なかった。
・ソースの付け忘れがあった時に味気なくて物足りないので、メニュー表に「ソース有」等の表記があると、万一付け忘れがあってもお願いしやすくなるのでうれしいです。(味がうすいのは病院食だからかな~と思って食べないですむ)
■ 4月22日 (40代)(推奨:4)
[良いと思った点:]
■ 4月21日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・キッズルームがあるのはとても助かりました。
・3階の個室がホテルみたい。とても居心地が良く、入院生活が快適でした。
・食事がとても充実している・(おやつ、夜食、ペットボトル持ち帰りなど嬉しかったです)
・助産師さんの距離感も丁度よかったです。
・妊娠→出産と大泉のクリニックからお世話になり大変感謝しています。色々と大変なこともありましたが、無事産まれた子どもを見ると全てふきとびます。1人目の時は入院生活が辛かったので、今回も心配していましたが、アルテミス様のような病院ならまた産みたいと思います。ありがとうございました。
・ご不満のメニュー:きのこ類が全般的にキノコのにおいが強く出る調理法で、自分は苦手でした。魚(白身魚)が少しにおいが気になった。
・パンバイキングにベーグルなどあったら嬉しいです。
・お魚系の味つけがイマイチでした。
・たまねぎドレッシングすごくおいしかったです。
■ 4月21日 (30代)(推奨:5)
[良いと思った点:]
名前が分かりませんが、4/○夜勤担当だった方。髪をお団子にしてました。
・おやつ、夜食がゼリー、ヨーグルトなどもう少し軽い物があっても良いと思った。
■ 4月21日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・量もたっぷりしていて良かったのですが、残してしまうのが申し訳なかったです。
■ 4月21日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・分娩後LDRで4時間半も待った。もう少しはやく3Fのお部屋に行きたかった。
・シーツを取り替える日、部屋の外で10分待っていてくれと言われたが、他に方法はないのか。1分でもゆっくり休みたいので考慮してもらえたらうれしい。
・葉酸カレーは美味しかったのですが、辛くて出産直後には刺激的すぎました。
■ 4月17日 (40代)(推奨:5)
[良いと思った点:]
・お会計番号が診察券番号と違うのが分かりにくかった。診察券番号じゃダメなんですか?
・おやつ、夜食、持ち帰り用飲み物もあって良かった。
■ 4月17日 (20代)(推奨:5)
[良いと思った点:]
・すべておいしい!塩分も全てうすいと感じなかった。
■ 4月16日 (30代)(推奨:5)
[良いと思った点:]
・A様…とても親切に授乳の仕方や今後のミルクの量等おしえてくださったとともに、勤務交代の際、わざわざ部屋まで挨拶にきてくださり、良い方だと思った。
・B様…話しやすく安心して相談できる。
・産後に毎回おいしい食事を食べることができ、元気が出た。ただ1品1品にラップがしてあり、毎回とるのが少し面倒だった。
■ 4月16日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・量もちょうど良く、全ておいしかったです。毎日楽しみでした。ドリンク持ち帰りのルールが分かりづらく、始め間違ってしまった。(ティーパックを持ち帰ってしまった。)