公開を承諾していただいた入院患者様アンケートの回答全文を掲載します。できるだけ原文に近い表現を心がけています。

2020-01-01から1年間の記事一覧

2020年 11月実施分(〜11/15)

実施期間:11/1〜11/14 ※推奨は6段階で、6が「最も評価する」、1が「全く評価しない」です。 ■ 11月14日 (40代)(推奨:6) [良いと思った点:] ・施設の新しさ、設備などの美しさ[改善すべき点:]・産婦人科はどこも仕方ないと思うが、待ち時間が長くなること…

2020年 10月実施分(〜10/31)

実施期間:10/16〜10/31 ※推奨は6段階で、6が「最も評価する」、1が「全く評価しない」です。 ■ 10月31日 (30代)(推奨:6) [良いと思った点:] ・先生や助産師、看護師の皆さんがしっかりと話や悩みを聞いてくれるところ。 ・院内がとてもキレイ。 ・キッズ…

2020年 10月実施分(〜10/15)

実施期間:10/1〜10/15 ※推奨は6段階で、6が「最も評価する」、1が「全く評価しない」です。 ■ 10月15日 (30代)(推奨:6) [良いと思った点:]・院内がとても綺麗で清潔感があって良かったです。 ・健診の時に、ウェブ予約で先生を選択出来るのも良かったです…

2020年 9月実施分(~9/30)

■ 9月30日 (20代)(推奨:6) [良いと思った点:]・先生方や、コンシェルジュの方がとても優しく診察の待ち時間も全然、苦でなかったし不明点の回答も早くご飯もおいしいし、対応も良いですし、アルテミスで赤ちゃん産めてよかったです。部屋もとてもキレイで…

2020年 9月実施分(〜9/15)

実施期間:9/1〜9/15 ※推奨は6段階で、6が「最も評価する」、1が「全く評価しない」です。 ■ 9月15日 (30代)(推奨:6) [良いと思った点:]・Webで予約を取るコトができる。 ・毎回の診察がすごく丁寧。疑問点にも的確に教えて下さる。 ・先生、助産師さん方…

2020年 8月実施分(~8/31)

実施期間:8/16〜8/31 ※推奨は6段階で、6が「最も評価する」、1が「全く評価しない」です。 ■ 8月31日 (30代)(推奨:4) [良いと思った点:]・スタッフの方の対応がどなたも良い(親切)、退院時に説明して頂いた方以外。 ・食事がボリューム満点で美味しい。[…

2020年 8月実施分(~8/15)

実施期間:8/1〜8/15 ※推奨は6段階で、6が「最も評価する」、1が「全く評価しない」です。 ■ 8月15日 (30代)(推奨:6) [良いと思った点:]・外来…受付の方の対応が良く、久々の受診で緊張していたが、安心できた。 ・変わらず綺麗な施設で、質の高い接客〈?…

2020年 7月実施分(〜7/31)

実施期間:7/16〜7/31 ※推奨は6段階で、6が「最も評価する」、1が「全く評価しない」です。 ■ 7月31日 (30代)(推奨:6) [良いと思った点:]・医師、看護師、助産師がとても親切で、妊娠中、出産、産後生活を支えてもらいました。[授乳指導の良かった点、改善…

2020年 7月実施分(〜7/15)

実施期間:7/1〜7/15 ※推奨は6段階で、6が「最も評価する」、1が「全く評価しない」です。 ■ 7月15日 (30代)(推奨:6) [良いと思った点:]・待ち時間が短かった。 ・主治医の先生としっかり話すことが出来た。 ・コロナ渦中だったため、付き添い者が少なく、…

2020年 6月実施分(〜6/30)

実施期間:6/15〜6/30 ※推奨は6段階で、6が「最も評価する」、1が「全く評価しない」です。 ■ 6月29日 (30代)(推奨:6) [良いと思った点:]・オンラインでの外来予約がとりやすかった。 ・コロナ対応になってから待ち時間が短くなって良かった。 ・母子同室…

2020年 6月実施分(〜6/15)

実施期間:6/1〜6/15 ※推奨は6段階で、6が「最も評価する」、1が「全く評価しない」です。 ■ 6月15日 (30代)(推奨:6) [良いと思った点:]・先生、スタッフの方、皆様やさしく不安点など教えてくださったことです。[授乳指導の良かった点、改善点:]・動画を…

2020年 5月実施分(〜5/31)

実施期間:5/15〜5/31 ※推奨は6段階で、6が「最も評価する」、1が「全く評価しない」です。 ■ 5月31日 (30代)(推奨:6) [良いと思った点:]・相談しやすいスタッフが多い ・毎日お部屋そうじしてもらえる ・食事がおいしい[授乳指導の良かった点、改善点:]…

2020年 5月実施分(〜5/15)

実施期間:5/1〜5/15 ※推奨は6段階で、6が「最も評価する」、1が「全く評価しない」です。 ■ 5月15日 (30代)(推奨:6) [良いと思った点:]・ネットで予約がとれる。 ・受付スタッフも明るく対応してくれる。[授乳指導の良かった点、改善点:]・とてもあたた…

2020年 4月実施分(〜4/30)

実施期間:4/16〜4/28 ※推奨は6段階で、6が「最も評価する」、1が「全く評価しない」です。 ■ 4月28日 (30代)(推奨:6) [良いと思った点:]・婦人科でお世話になった先生に産科でもひき続きみていただけたこと。 ・予約も2回先までとれるので、希望の先生、…

2020年 4月実施分(〜4/15)

実施期間:4/1〜4/15 ※推奨は6段階で、6が「最も評価する」、1が「全く評価しない」です。 ■ 4月15日 (推奨:未回答) [良いと思った点:]・お医者さん、看護師さん、助産師さん、スタッフのみなさん全員優しく丁寧に接して下さり、初診から今日まで安心した…

2020年 3月実施分(〜3/31)

実施期間:3/16〜3/31 ※推奨は6段階で、6が「最も評価する」、1が「全く評価しない」です。 ■ 3月31日 (20代)(推奨:5) [良いと思った点:]・先生を選べる。エコー写真と動画がもらえる。[期待外れだった点:]・毎回同じ先生とは限らない。(予約が一杯だっ…

2020年3月実施分(~3/15)

実施期間:3/1〜3/15 ※推奨は6段階で、6が「最も評価する」、1が「全く評価しない」です。 ■ 3月14日 (30代)(推奨:5) [良いと思った点:]・助産師健診(?)が良かった。悩みを真剣に聞いて下さり、心が軽くなりました。[期待外れだった点:]・転院前はエコー…

2020年2月実施分(~2/29)

実施期間:2/16〜2/29 ※推奨は6段階で、6が「最も評価する」、1が「全く評価しない」です。 ■ 2月29日 (30代)(推奨:6) [良いと思った点:]・院内がとてもキレイ。先生方から受付の方までみなさんとても感じが良くて優しかったです。[好きな音楽のジャンルま…

2020年2月実施分(~2/15)

実施期間:2/1〜2/15 ※推奨は6段階で、6が「最も評価する」、1が「全く評価しない」です。 ■ 2月15日 (30代)(推奨:6) [良いと思った点:]・ここで出産できて本当に良かったです。先生、助産師、スタッフのみなさんが信頼できて、心配な事を一つ一つ払拭して…

2020年1月実施分(~1/31)

実施期間:1/16〜1/31 ※推奨は6段階で、6が「最も評価する」、1が「全く評価しない」です。 ■ 1月31日 (30代)(推奨:6) [良いと思った点:]・出産してから院内にいる先生方(特に助産師さん)がすごく優しくて皆さん笑顔なのが印象的でした!![期待外れだった…

2020年1月実施分(~1/15)

実施期間:1/1〜1/15 ※推奨は6段階で、6が「最も評価する」、1が「全く評価しない」です。 ■ 1月15日 (30代)(推奨:5) [良いと思った点:]・外来の時に先生を指名できるので、ずっと同じ先生に診察してもらえた点。マタニティヨガなどが受けられる点(様々な…

2019年 12月実施分(~12/31)

実施期間:12/16〜12/31 ※推奨は6段階で、6が「最も評価する」、1が「全く評価しない」です。 ■ 12月31日 (30代)(推奨:6) [良いと思った点:]・部屋が清潔、スタッフの皆さんの対応[授乳指導の良かった点、改善点:]・担当以外の方も気軽に声をかけてくださ…