公開を承諾していただいた入院患者様アンケートの回答全文を掲載します。できるだけ原文に近い表現を心がけています。

2018-11-01から1ヶ月間の記事一覧

2018年 10月実施分(〜10/31)

実施期間:10/16〜10/31 ※推奨は6段階で、6が「最も評価する」、1が「全く評価しない」です。 ■ 10月31日 (30代)(推奨:6) [良いと思った点:]・他の病院を知りませんが、本当にこちらを勧めてくれた母に感謝です。[期待外れだった点:]・産科と内科がもう少…

2018年 10月実施分(〜10/15)

実施期間:10/16〜10/21 ※推奨は6段階で、6が「最も評価する」、1が「全く評価しない」です。 ■ 10月31日 (30代)(推奨:6) [良いと思った点:]・他の病院を知りませんが、本当にこちらを勧めてくれた母に感謝です。[期待外れだった点:]・産科と内科がもう少…

2018年 9月実施分(〜9/31)

実施期間:9/16〜9/30 ※推奨は6段階で、6が「最も評価する」、1が「全く評価しない」です。 ■ 9月30日 (30代)(推奨:6) [良いと思った点:]・完全予約制で待ち時間が少ない。キッズルームがあり、上の子を安心して連れて来ることができた。コンシェルジュの…

2018年 9月実施分(〜9/15)

実施期間:9/1〜9/15 ※推奨は6段階で、6が「最も評価する」、1が「全く評価しない」です。 ■ 9月14日 (30代)(推奨:5) [良いと思った点:]・スタッフの皆さんがみんな笑顔で対応してくれたのが印象に残っている。[サービスが良かったスタッフ:]・皆さんよか…

2018年 8月実施分(〜8/31)

実施期間:8/16〜8/31 ※推奨は6段階で、6が「最も評価する」、1が「全く評価しない」です。 ■ 8月31日 (30代)(推奨:6) [良いと思った点:]・webで予約できるので気軽に手早く先の予約もとることができました。A先生に診ていただきましたが、初診から最後ま…

2018年 8月実施分(〜8/15)

実施期間:8/1〜8/15 ※推奨は6段階で、6が「最も評価する」、1が「全く評価しない」です。 ■ 8月15日 (30代)(推奨:4) [良いと思った点:]・コンシェルジュの方全員、対応がすばらしい。外来の時も入院の時も。 ・ご飯がおいしい。 ・居室清掃が行き届いてい…

2018年 7月実施分(〜7/31)

実施期間:7/16〜31 ※推奨は6段階で、6が「最も評価する」、1が「全く評価しない」です。 ■ 7月30日 (30代)(推奨:5) [良いと思った点:]・ごはん、おやつがおいしいこと。 ・病院がキレイ。 ・助産師さんの対応が良い。[改善して欲しい点:]・アンケートが…

2018年 7月実施分(〜7/15)

実施期間:7/1〜15 ※推奨は6段階で、6が「最も評価する」、1が「全く評価しない」です。 ■ 7月12日 (30代)(推奨:6) [良いと思った点:]・家が近い事。 ・きれいな事。 ・案内系のスタッフがいる事。[改善して欲しい点:]・一回だけ、予告なしにいろいろな検…

2018年 6月実施分(〜6/30)

実施期間:6/16〜30 ※推奨は6段階で、6が「最も評価する」、1が「全く評価しない」です。 ■ 6月30日 (30代)(推奨:6) [良いと思った点:]・どのスタッフの方もいつもきちんとあいさつをしてくださいました。外来では案内係の方が常に目を配っているので話し…

2018年 6月実施分(〜6/15)

実施期間:6/1〜15 ※推奨は6段階で、6が「最も評価する」、1が「全く評価しない」です。 ■ 6月15日 (30代)(推奨:5) [良いと思った点:]・予約がネットで取れるところ。 ・先生が多いので、様々な意見を聞き、検討することができたところ。 ・喫煙について厳…