公開を承諾していただいた入院患者様アンケートの回答全文を掲載します。できるだけ原文に近い表現を心がけています。

2017-01-01から1年間の記事一覧

2017年 12月実施分

実施期間:12/1〜12/31 ■ 12月31日 (30代)(推奨度:5) [良いと思った点:]・やはりWebで予約とれるのはすごくいいです。[改善してほしい点:]・エンジェルメモリーでカードを毎回母子手帳とちがうタイミングで出すのがとまどいます。(母子手帳の返却(診察…

2017年 11月実施分

2017年 実施期間:11/1〜11/30■ 11月30日 (30代)(推奨度:6) [良いと思った点:]・予約がとりやすい。診察の待ち時間が短い。院内がとても清潔。 ・いろいろな色の院内着が着れてかわいいと思った。 ・食事の際、赤ちゃんを預かってもらえて、あたたかいごは…

2017年 10月実施分

2017年 実施期間:10/1〜10/3110月20日〜10月27日分の入院アンケートを追加アップします。事務手続きの不手際で掲載が遅れましたことをお詫びします。 ■ 10月31日 (40代)(推奨度:6) [良いと思った点:]・家から近いきれいで立派な産婦人科。予約がwebからで…

2017年 9月実施分

2017年 実施期間:9/1〜9/29 ■ 9月29日 (20代)(推奨度:6) [良いと思った点:]・清潔感のある院内。 ・ドクター、助産師、受付スタッフ、コンシェルジュ皆さんとても親切でした。[改善してほしい点:]・授乳室のスライドドアがすぐに閉まってしまうこと。ベ…

2017年 8月実施分

2017年 実施期間:8/1〜8/30 ■ 8/30 (20代)(推奨度:5) [良いと思った点:]・診察の予定がメールで来るので、webで確認せずに済んで楽だった。 ・困った時、雰囲気を察して声を掛けてくださる。[期待外れだった点:]・里帰りの為に転院して来たが、診察料が…

2017年 7月実施分

2017年 実施期間:7/1〜7/31 ■ 7/31 (40代)(推奨度:6) [良いと思った点:]・毎回担当の先生に診てもらえる。 ・入院してからもコンシェルジュの方がいて良かった。[期待外れだった点:]・外来→住所変更で受付の方に声をかけたところ、「お待ちください」と…

2017年 6月実施分

2017年 実施期間:6/2〜6/29 ■ 6/29 (30代)(推奨度:6) [良いと思った点:]・待ち時間が短い。[期待外れだった点:]・インフォメーションがweb頼みの部分が多くて、大事なことに気付かないことが多々あった。 回答:必要な点に関しましては口頭でお伝えする…

2017年 5月実施分

2017年 実施期間:5/2〜5/31 ■ 5/31 (30代)(推奨度:6) [良いと思った点:]・気軽に子供を預けられる環境(入院中)[改善してほしい点:]・エコー(写真)が、他の医院より分かりにくかった。何が写っているか分からない。 回答:赤ちゃんの向きやその他の状況に…

2017年 4月実施分

2017年 実施期間:4/2〜4/30 ■ 4/30 (30代)(推奨度:6) [良いと思った点:]・コンシェルジュの方が毎回健診の度に声をかけてくださり、わからない事も聞きやすい雰囲気でした。[期待外れだった点:]・先生によって、健診時の対応がちがい、質問してるそばか…

2017年 3月実施分

2017年 実施期間:3/1〜3/30 ■ 3/30 (20代)(推奨度:6) [良いと思った点:]・施設が清潔 ・スタッフの人に質問しやすい。[改善してほしい点:]・授乳室の扉をおさえながら、ベビーコットと一緒に通るのが大変。[授乳指導の良かった点:]・気がかりなこと、困…

2017年 2月実施分

2017年 実施期間:2/1〜2/28■ 2/28 (30代)(推奨度:6) [良いと思った点:]・スタッフの方がみな親切に接してくれる。困った事があると、親身に相談にのってくれた。[授乳指導の良かった点:]・乳腺炎になりやすいと話しをすると、対策を教えてもらえた。[院…

2017年 1月実施分

2017年 実施期間:1/2〜1/31 ■ 1/31(30代)(推奨度:6) [良いと思った点:]・受付の方がいるので、分からずふらふらしていても声をかけてくださる。 ・とてもきれいで対応も良好。また、ここで出産したいと思います。 ・ホテル並みに環境が整っていたので、大…