実施期間:11/16〜11/30
※推奨は6段階で、6が「最も評価する」、1が「全く評価しない」です。
■ 11月30日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・母親学級1、2も土曜開催してもらえるとありがたかった。
・助産師のAさんはホメ上手で、冷静に出産をリードしてくれました。夫も絶賛していました。
・授乳指導のBさんにはよく気にかけて頂き、根気よく指導して頂きました。
・退院後のことも心配して下さり有難かったです。
・授乳、退院指導のCさんの明るさ朗らかさに救われました。
・どれも味つけが優しくて美味しかった。
・野菜が豊富で、産後のお通じがスムーズになり助かった。(排泄が痛そうで怖かったので、胃腸に優しいメニューで安心しました。)
・レシピ知りたいです。Webでupできませんか?
■ 11月30日 (20代)(推奨:6)
■ 11月30日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・おやつ、夜食があってすごく良かった。
■ 11月29日 (30代)(推奨:5)
[良いと思った点:]
・楽しく食事が出来るようにと、様々考えて下さっているとわかり嬉しかったです。
■ 11月29日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・通院での補液の実施
・外来で横になれるスペースがほしい(つわり時辛い)
LDRでの経過時、家族が休める部屋の案内がなく、泊まりのメニューを選んだ意味が良く分かりませんでした。家族の泊まりは、出産後ということなのでしょうか??
・ご不満のメニュー:おじやみたいな朝食(しょうががゆ??)
・おみそ汁が基本的に熱すぎて、おわんを持てませんでした。
■ 11月28日 (30代)(推奨:4)
[良いと思った点:]
・パジャマが色々あってかわいかった。
・Bさん…アカチャンを取り上げて下さったのがBさんで良かったです。優しくてかっこよくてキレイで頼もしいBさん、ありがとうございました。
・セレブレーションディナーは本当においしくて、家族ですばらしい時間を過ごせました。
■ 11月27日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・食事が美味しかった。
・飲み物を沢山もらえたので良かった。
■ 11月26日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
■ 11月24日 (20代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・ご不満のメニュー:シーザーサラダのドレッシング…
・全体的に量が多く、美味でした。
■ 11月23日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・食事が全ておいしかった。
・医師、助産師、看護師さんみなさん気さくだった。
・汚れたパジャマを何度でも替えられるところ。
・ふくらはぎトリートメントは本当にありがたかったです!!
・カフェテリアでくじびきで席を決めて下さった時に、みなさんと色々お話しできて良かったです。
・貧血まで考慮いただき、ありがとうございました。
■ 11月23日 (20代)(推奨:5)
[良いと思った点:]
・毎日担当の方が変わるのですが、きちんと引継ぎして下さり、同じ対応をして頂き安心出来ました。また、担当でなくなってからも、授乳室で声を掛けて下さる方もいて嬉しかったです。
・スタッフの皆さんが明るく、優しくて不安だった入院生活も乗り越えられました。ありがとうございます。
・B先生…緊急帝王切開で不安だったところ、色々な話しをして和ませてくれ、涙したときには沢山受け止めてくれ救われました。ありがとうございました。
・他のスタッフさん(名前覚えられずすみません)も関わって下さった皆さん、暖かくて充実した入院生活を送れました。ありがとうございました。
・バイキングの日、くじ引きの日、おにぎりの日などイベント形式の日があり、食事も楽しめました。
・くじ引きで席を決めた日は他の患者さんとの交流の場になり良かったです。
・コンシェルジュ?の方が丁寧に案内して下さり良かったです。
・HPで献立を見られることを知らない人もいたようです。私は毎食楽しみで事前によくチェックしていました。
■ 11月22日 (20代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・院内がきれい
・患者(自分)のことをちゃんと診て気に掛けてくれる
病院食なのにとても美味しい。おやつ、夜食がもらえるのが嬉しい。飲み物の種類が豊富。
・出産時に執刀してくれたB先生…吸引、鉗子分娩でしたが、B先生ということもあり、安心して臨めました。赤ちゃんが元気で産まれてきてくれたのは先生のおかげです。
・助産師Cさん…ずっと痛がってる私を励まし、最後まで一緒にいてくれました。本当に心強かったです。私が頑張れたのはCさんのおかげです。
・助産師Dさん…母乳外来で、何度も気にかけて頂き、相談に乗ってくれました。眠れないことを伝えると、預けて休んで大丈夫と話してくれて、楽になれました。
■ 11月22日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・外来受診の時、キッズルームに大変お世話になりました。先生達はとても優しく、預けない日でもすれ違うと声をかけてくださり、上の子はとてもうれしそうにしていました。
・いつも美味しかったです。ドリンクの持ち帰りがありがたかったです。初日、何をどうしたらいいのか…良く分からず、慣れる頃には退院でした。
■ 11月21日 (30代)(推奨:5)
[良いと思った点:]
・3年前に1人目で入院した時より、おやつの感じが変わっていて、前はケーキとか和菓子などだったので前の方が良かったなと思いました。
■ 11月21日 (40代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・セレブレーションディナーの際、子供が風邪を引いてしまったのですが、部屋食に変更してもらい、家族4人で楽しく食事する事が出来ました。娘も大変喜んでいました(下の子も)。お気遣い有り難うございました。
■ 11月20日 (30代)(推奨:5)
[良いと思った点:]
・ランドリーに柔軟剤がないこと
・セレブレーションディナーは、メインを選べると更にうれしかったです。
・マーガレットの外のテラスの壁が穴のあいたデザインだと、隣の人がきになってくつろぎづらかったです。
・毎食おいしくて、ボリュームもあってとても満足でした。
・夜食のチョコの蒸しパン?がとてもよかったです。
・スタッフの方々のお気づかいや、働きもとても好印象でした。
■ 11月20日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・問題点:入院中、1回の目安授乳量が出ていますが、助産師さんによって量を厳守する人、様子を見る人と分かれているので、出来たら統一された方が迷わずいられるかなと思いました。
・2人がけ席が多い方がいいと思った。4人がけ席を1人で座るのに抵抗があった。
■ 11月20日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・付き添いで健診(妊婦健診)に来ているお子さんがさわいでしまったり、風邪気味な様子が気になってしまった。感染症の時期などは、出入りの制限をしてもよいかと思った。
・Bさん…不安を感じていることに対して丁寧に、対応して頂けました。ありがとうございました。相談しやすい雰囲気で安心してお話出来ました。
・どれも本当においしかったです。メニューのレシピを紹介してもらえたらうれしいです!!(人気のあるもの、季節のものなど)
■ 11月19日 (30代)(推奨:5)
[食事の感想:]
■ 11月19日 (20代)(推奨:)
[良いと思った点:]
全部おいしかったです。
■ 11月19日 (30代)(推奨:5)
[良いと思った点:]
・予約制である
・コンシェルジュの方がいる
・プリペイド式を導入している
・受付の方が(産科)常に時間が短時間になるよう気を配ってくれている
・ロクシタンのアメニティ
・クリスマスコンサートとても良かったです!家族全員で参加できて最高の思い出になりました!
・入院中スタッフの方々の連携がすごく取れていて良かった!(コンシェルジュさんに伝えた内容を看護師さん皆さん知っていた等)
・コンシェルジュの方がとても親切でした。嬉しかったです。
・なぜ面会時間は泊まった夫ですら14:00~なのか!ママを休ませる為に良いとも思うが、里帰りで来ている人にとっては宿がなくなるため9:00~14:00はうろうろしているパパが(近隣で)多く気の毒でした。
・全体の値段が高めの設定であること
・シャワーが細くて(目)産後数日間は傷に当たると痛かった。
・後から相談したい内容や不安も出てくるので、助産師さんとの面談がもう少し後、もしくは2回あっても良いのかなと思った。
・パジャマはママ達の分かる場所に置いていただけると楽です。(スタッフさん忙しそうで頼みづらい時もあったので)
・Bさん…わざわざ出産後、声をかけにきてくれて嬉しかった!
・Cさん…優しく親身!
・11/△夜勤だった方…とても明るくテキパキしてる!
・Dさん…安心する!
・Eさん…優しい、温かい!
・Fさん…明るくハキハキしてる!
・お夜食にクッキーやマフィンも食べてみたかったです。
・カフェテリアでのサービス(ドリンク)やイベント(クジ引き)等様々な工夫がされていてとても良かったです!シャイな人はきっと話したかったり、ママ同士で不安なこと共有したくてもできないと思うから、あのクジ引き席は良かったと思います。
■ 11月18日 (20代)(推奨:5)
[良いと思った点:]
・ご不満のメニュー:中華スープ。味があまりよく分かりませんでした。薄味だったのでしょうか。
■ 11月16日 (20代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・私自身の胸の様子など考えてくれ、私に合った指導をしてくれて安心した。
・フレンドリーに気さくに声をかけてくれたことが嬉しかった。
・4Fのスタッフもすごく明るく、ご飯もおいしく、リフレッシュ時間も確保できた。
・毎日ちゃんと情報を引き継いでくれて、安心して指導を受けれました。
・食べなきゃいけない量を提供してくれていましたが、私はあまり食べれず、毎回のように残してしまってすみません…幸せなお食事時間でした。
・エコー動画がもらえる
・建物が清潔でキレイ
・予約システムがわかりやすい
・食事がおいしい
・助産師さん、スタッフが心強い