2017年 実施期間:3/1〜3/30
■ 3/30 (20代)(推奨度:6)
[良いと思った点:]
■ 3/30 (40代)(推奨度:5)
[良いと思った点:]
・今回の妊娠はいろいろと大変だったので、一人の先生にずっとみてもらえて安心できた。
・前回のお産よりいろいろと快適になっていてよかった。
・加湿器小さいため、何度も水を入れるのが不便。
・料金や無料部屋の設定がよく変わるのは少し困る…。
・ご不満のメニュー:・寿司の中の青魚(にがてなので)・あなごの天ぷらどうしようかと思いましたが、せっかくなので食べたらおいしかったです。・五目とろろ
■ 3/29 (30代)(推奨度:5)
[良いと思った点:]
・ご不満のメニュー:フレンチトースト
■ 3/29 (30代)(推奨度:6)
[良いと思った点:]
■ 3/29 (30代)(推奨度:6)
[良いと思った点:]
■ 3/27 (20代)(推奨度:6)
[良いと思った点:]
・ご不満のメニュー:・サラダ類の味つけが薄味・セレブレーションディナーのステーキはソースがもっとかかっていてほしい。
■ 3/27 (30代)(推奨度:6)
[良いと思った点:]
・病院がとてもキレイだし、気配りがすばらしい。
・退院後のことも相談できたり、何より授乳室の雰囲気が常に良かったです。
■ 3/26 (30代)(推奨度:6)
[良いと思った点:]
・予約がネットで取りやすく、自分の順番がすぐ分かるので良かった。
・どのスタッフも丁寧に分かりやすく教えてくれた。
・夜食は小さめのパンが2つくらいあると夜授乳をしているとお腹がすくのでうれしい。
・プレシャスプラン付きの部屋のトイレのトイレットペーパーがシングルで使いにくいのでダブルだと嬉しい。
・皆さんスタッフが優しかった。
・お気に入りメニュー:・ローストビーフ・サラダのボリュームがあっておいしい。・お米がおいしい。
・ご不満のメニュー:・野菜寿司の盛り合わせ(アボカドやタコ、サバが苦手だった為、食べることができなくて残念でした。)
■ 3/26 (20代)(推奨度:6)
[良いと思った点:]
・ご飯がおいしい
・部屋がキレイ
・クッション等がたくさんあり使いやすかった。(手にとりやすい)
■ 3/26 (30代)(推奨度:5)
[良いと思った点:]
パン、サンドウィッチが特に。あとディナーのお肉。
■ 3/25 (20代)(推奨度:6)
[良いと思った点:]
・お気に入りメニュー:毎日とてもおいしくいただきました。
■ 3/24 (30代)(推奨度:5)
[良いと思った点:]
・予約が取りやすい
・キッズルームがある
・4Dエコー
■ 3/24 (30代)(推奨度:5)
[授乳指導の良かった点:]
・ご不満のメニュー:不満ではありませんが、たまには夜食でおにぎりがあったらうれしかったです。
■ 3/22 (30代)(推奨度:6)
[良いと思った点:]
・本当にホテル並みで快適でした。
・入院してから不満に思うことがあまりなかった。このままずっと入院していたい位です。
・経産婦で順調だったためあまり不安がなかったが、1人目だったら相談する事もできず不安だったかもしれないです。
・おかげで今回も完母でいけそうです。
部屋があいてなくてパンバイキングに参加できず、部屋で2コのみしか食べれなかったので悲しかった。もっとください…。
・ご不満のメニュー:豆系のスープが多かった。
でも祝い膳含めどれも本当においしくて、食事が楽しみでした。
■ 3/22 (30代)(推奨度:5)
[良いと思った点:]
・面会の人は部屋のトイレは入るのに抵抗があるようなので、3Fに共用のトイレが1つでもあればと思った。
・ご不満のメニュー:アレルギー以外でどうしても食べれないものを1種類限定とかでいいので指定できればと思った。
■ 3/20 (30代)(推奨度:6)
[良いと思った点:]
・ご不満のメニュー:メキシカンドリア…白米にミートソース乗せただけ。シェフの力を出しきれていない。(朝)野菜のチーズ焼き…メインというよりは副菜的な味と内容。春雨のゴママヨネーズ和え…甘すぎる。豆のスープ…豆嫌いには逃げ場なく辛い。ブリのアーモンド揚げ…魚がパサパサになっていて更に水分のないアーモンドが周りにくっついていて食べにくい。米飯の固さがやわらかすぎて軟飯みたいな時もあり、日によって違うのが不思議でした。病院ってあまりぶれないイメージ。ナツメ粥…ナツメは大きすぎて食べづらい。女性には刻んでもらった方が良いと思った。(全体的に満足でしたがあえて言うなら…)
■ 3/19 (30代)(推奨度:6)
[良いと思った点:]
・出産は別のDr.だったが助産師さんらが明るくて安心できた。
■ 3/19 (30代)(推奨度:6)
[良いと思った点:]
・管理入院・プレシャスタイムプランについて、ちゃんとはあくされていなかった。
・退院の日程を5回位確認された。
■ 3/18 (30代)(推奨度:6)
[良いと思った点:]
■ 3/18 (30代)(推奨度:6)
[良いと思った点:]
・キッズルーム とても助かりました。
・先生たちの丁寧な診察
・3階にも自動販売機があるといいです…。
・リフレクソロジーですが、病院側(コンシェルジュさん)で予約をとって、予定表に組み込んでしまった方が良いと思います。(○○さんは〇日の〇時からです。みたいに)回診やスタッフ訪室、各種指導などあるので、そことかぶるとどうしていいかわかりません。
・パジャマは2つおいてもらえると助かります。(ベビーの吐き戻しでビショビショになった時に着替えたいです…)
・セレブレーションディナーのメインが肉か魚か選べるのを復活してほしいです。3年前きよ森で魚を選んで、とても美味しくてまた頼もうと思っていたので…。
・プチマルシェの営業時間が少しのびるとうれしいです。(または土曜日は営業など)仕事の関係で毎回おみまいが8時過ぎてしまうので、「アイス(シャーベット?)が食べられない」と残念がっていました。(笑)
■ 3/18 (40代)(推奨度:6)
[良いと思った点:]
■ 3/18 (30代)(推奨度:5)
[良いと思った点:]
・ほとんどのスタッフの方の対応がていねいで良かった。
・入院中の朝食で、くじ引きで席を決めた日がありとてもよかった。(他のママさんとお話しする機会ができた)
・病室のトイレットペーパーは水で破れない様な物がありがたいです。
■ 3/18 (推奨度:6)
[院内の清掃状況について:]
・おへやも毎日そうじに入ってもらえ、気持ち良かったです。
■ 3/16 (30代)(推奨度:5)
[良いと思った点:]
・医師も患者に対して責任を持った対応をしてくれていて、とても良かったです。
■ 3/16 (30代)(推奨度:6)
[良いと思った点:]
・本当にスタッフの方、皆さま親切にしてくださりありがとうございました。
■ 3/16 (30代)(推奨度:5)
[良いと思った点:]
・産後案内の時に「無料部屋」でよろしかったですよね?と言われたがあまり響きがよくないと思う。(プラス料金の発生しないお部屋とか何か違う言い方をした方がいい。無料部屋がいけないというか申し訳ない気持ちになる。
・ご不満のメニュー:2回目の出産ですが、おやつが少しざんねんになった。2年前は部屋に持ってきてくれて、トッピングとかされててすごくおいしかったのに、今は袋に入っててなんだかって感じでした。けっこう楽しみにしていた分ここは残念でした。
■ 3/16 (推奨度:1)
[期待外れだった点:]
■ 3/15 (30代)(推奨度:6)
[良いと思った点:]
・パジャマのサイズがMやLと様々だったので、事前に希望を聞かれるとうれしいです。
■ 3/14 (30代)(推奨度:6)
[良いと思った点:]
・いつも親身になって聞いてくれる。
■ 3/14 (30代)(推奨度:4)
[良いと思った点:]
■ 3/14 (20代)(推奨度:6)
[良いと思った点:]
■ 3/13 (30代)(推奨度:6)
[良いと思った点:]
・お気に入りメニュー:・カスピカイヨーグルト・セレブレーションディナーのデザート・手作りパン全種
■ 3/13 (40代)(推奨度:5)
[良いと思った点:]
・特に和食は薬味が効いていてよかったです。
・ママによって違いが出やすいところですが、不安にさせず励ましてくださる姿勢が心強いと思いました。
・清掃とは関係ないですが、ベランダのロックが2重ではなかったので、セキュリティはどうなのだろう?と若干気になりました。(夜間も女性しかいない為)
・お任せしてオルゴール調のBGMを掛けてくださったので、落ちついていてよかった。
■ 3/12 (30代)(推奨度:6)
[良いと思った点:]
・施設、設備がとにかくキレイ。
・外来の診察の際、待ち時間が少ない。
・入院食がとにかく美味しい。
・パジャマやアメニティなど全てそろっており助かった。
・入院部屋の清掃後、ほのかに良い香りがしており感動した。
■ 3/11 (20代)(推奨度:5)
[良いと思った点:]
・エコーの説明もとてもていねいでした。
・HPの自己紹介で見たイメージと違いすぎる人がいてがっかりしたことがありました。
・あと、無痛にしたけど、麻酔が半身にしか効いていなかったので、和痛になってたのか?って感じデス。でも無事産まれたのでいいです。
・一部の先生以外は皆さんとても優しくて良かったです!
■ 3/10 (30代)(推奨度:)
[授乳指導の良かった点:]
■ 3/10 (30代)(推奨度:5)
[良いと思った点:]
・スタッフの対応が優しかった。
・外来の待ち時間が少なかったこと。
・入院中は赤ちゃんの世話に集中できた。それ以外はゆったり過ごせた。
・特に母乳育児を目指している人へおすすめしたい。
・「風邪は他の病院の内科へ」と電話で対応されたが、通院中の風邪の知人は女性内科で対応してもらえたとの話しを聞いた。対応を統一してほしい。
■ 3/10 (30代)(推奨度:6)
[良いと思った点:]
■ 3/10 (30代)(推奨度:5)
[分娩時(LDR)のオーディオシステムについて:]
・ピーク時は音楽どころではなかった。(ピアノのリズムが早くなるとピーク時は気分があせってしまう感じがしたので、ゆっくりな曲が良いかと…。)
■ 3/9 (30代)(推奨度:5)
[良いと思った点:]
■ 3/7 (20代)(推奨度:6)
[良いと思った点:]
・設備、サービスが至れり尽くせりで、初めてのお産で入院し不安だらけだったが、終始安心して育児に専念できた。
・予約システム、外来以外のプログラム等、他の病院にない素晴らしいホスピタリティなど。
・無痛分娩を希望していたが、処置前に産まれてしまった。
・普通のコンビニのような売店があれば、と思った。
・何度もしつこく聞いたり、一度教わっても同じことを繰り返して質問して、すぐ解決できる環境は非常によかった。
・沢山ほめていただけたことも自信とやる気につながり、1人での授乳もめげずにできました。
・アロマも音楽も夫の存在も真っ白になるほどお産に余裕を持てなかったのが心残りです。2人目はぜひ。
・ご不満のメニュー:3/7昼のこんだて 魚のフライ、寿司、肉じゃが…と野菜不足でおっぱいが痛いくらい張っていたので、さらに母乳が増えてしまいそうなメニューで食べるか迷いました。
■ 3/7 (30代)(推奨度:5)
[良いと思った点:]
・ベッドやスリッパも毎日交換してほしい。ござスリッパは使い回しでいるのか足がむれて臭くなった。
・リフレクソロジー、強さの希望をきいてほしかった。やさしすぎて全くものたりなかった。むくみはないと言われ不信感…。
・ご不満のメニュー:ごはんがもう少し固めだとよかった。(えらべたり…)サラダバーをもう少しバリエーションを増やして、サラダボールも大きめのものだと盛りやすく食べやすいと思った。
■ 3/5 (30代)(推奨度:5)
[良いと思った点:]
・院内が清潔に保たれている。
・夜間、母子同室で眠れず辛く預けたこともあったが、他の赤ちゃんがすごい泣いていても放置されているところも見ていたので、それなら自分で見ていた方が安心なのかなと感じることもあった。すごく泣いている場合は呼び出しをするようにしているのだろうけど、オムツ見たり、少しあやしたりしてくれているのかな?と感じながらも聞きづらいところはあった。
■ 3/5 (推奨度:2)
[授乳指導の改善点:]
■ 3/5 (30代)
[良いと思った点:]
・入院グッズを用意してくれるところ
・4Fカフェテリアの外来向けのメニューが少ない(ドリンク類が欲しい)
・3Fにもコインランドリーがあると良い(2Fに行っても空いてないことが多い)
・廊下に体重計(赤ちゃん用)とメモ用紙があると良い
・スタッフの方が分からない点はきちんと対応して教えてくれる
・母乳でもミルクでも両方推奨してくれる点は良い
■ 3/5 (30代)(推奨度:6)
[良いと思った点:]
・産後初めてのカフェテリアでの食事の際、後陣痛やキズの痛みで辛い所、コンシェルジュの方が気付いてくださり、背もたれのクッションを用意していただいた気遣いが大変嬉しかったです。ありがとうございました。
■ 3/3 (30代)(推奨度:5)
[良いと思った点:]
・バースプランに沿ってくれた
■ 3/3 (30代)(推奨度:6)
[良いと思った点:]
■ 3/3 (30代)(推奨度:5)
[期待外れだった点:]
退院をあと3日のばしたかったが、あきらめました…(経済的に)もう少しでも延長しやすいといいなと思いました。
・ご不満のメニュー:サラダにフルーツが入っているものが苦手でした。すみません。お祝い膳のデザートも甘くて残してしまいました。すみません。
■ 3/2 (30代)(推奨度:6)
[良いと思った点:]
・入院中のおやつが焼き菓子やパン中心になっていたこと。前回入院の時は、近所の店のケーキや他にもバラエティとんでて楽しかったような気が。
・分娩時は余裕がないですが、入院して部屋で音楽がきけるといいなあと思いました。
■ 3/1 (30代)(推奨度:6)
[良いと思った点:]
・信頼できて、安心して任せることができ不安はありませんでした。
・手術の時も、今何をしていて、これからどうなって…と細かくお話ししながら進めてくれたので良かったです。
・皆が親切でごはんがおいしくて…という良い環境だと、退院したくなくなるのも問題だなーと思いました(笑)
・アルテミスを薦めたいけど金額が高いかな…。
・ご不満のメニュー:たまーにある、味がうすすぎのもの。いつも同じ味のスープ
■ 3/1 (30代)(推奨度:)
[良いと思った点:]
・スタッフの人に質問しやすい。