実施期間：11/1～11/15
※推奨は6段階で、6が「最も評価する」、1が「全く評価しない」です。
■ 11月15日 (30代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・2階にいたときに食事が少なめだったところ。
・授乳室にいる看護師さんが人によっては不在がちで様子を見にきてくれることがすくなかったこと。
[改善すべき点：]・授乳室にいる看護師さんが人によっては不在がちで様子を見にきてくれることがすくなかったこと。
・スリッパが通気性のいいものが良かったです。すぐに蒸れました。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・大体の方はいろいろ気にかけてくださって満足しています。
[好きな音楽のジャンルまたは曲名：]・ｊ-pop
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・Aさん：夜間救急モニターでモニターしていただいたり、帝王切開前後の１番しんどい時にお世話していただいたり、何かとご縁がありました。ちゃんとお礼が言えないまま退院になってしまいますが、本当にありがとうございました。
[食事の感想：]・お気に入りメニュー：ソフトシェルクラブバーガー、抹茶のムース
・多いかな？と一瞬思うのですが、おいしいので結局全て食べられてしまいました。
・多いかな？と一瞬思うのですが、おいしいので結局全て食べられてしまいました。
■ 11月15日 (40代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・人数が多く皆様丁寧で患者一人一人に寄り添ってくださったこと。
[期待外れだった点：]・3D 4Dエコーの予約が取れなかったことが残念でした。
[改善すべき点：]・入院中のスリッパが蒸れて気持ち良くなかった。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・おっぱいの状態によって無理無く進められるようアドバイスいただけて良かったです。
[院内の清掃状況について：]・毎日ゴミ回収ときれいなタオルや着替えを用意していただきありがとうございました。
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・どの方も優しく接して下さり、入院期間気持ちよく過ごせました。
・お産を担当してくださったAさん、とてもリラックスできて安心できて素敵なお産になりました。ありがとうございました！
[食事の感想：]・お産を担当してくださったAさん、とてもリラックスできて安心できて素敵なお産になりました。ありがとうございました！
・お気に入りメニュー：お寿司パーティー、お茶漬け、セレブレーションディナー。全部美味しかったです。
・ご不満のメニュー：出産直後のメニューががっつりボリュームメニューだったので、さっぱりめのメニューだと嬉しかったです。
・ボリュームがすごくて少し残してしまいました。
・ご不満のメニュー：出産直後のメニューががっつりボリュームメニューだったので、さっぱりめのメニューだと嬉しかったです。
・ボリュームがすごくて少し残してしまいました。
■ 11月15日
[イベント昼食（ラーメン）の感想：]
・面白い企画でした！辛子明太子、高菜がネタでほしいです。
・おにぎり美味しかったです。
・ラーメンが食べられると思わなかったのでよかったです！おにぎりおいしかったです。
・シェフがいる感じが本格さを物語っていました。
・一口サイズで食べやすく、味も美味しかったです。いくらは妊娠中食べられなかったので嬉しかったです！
・ひとくちおにぎりだと食べやすくて、ネタも豊富で美味しかったです！
・全部おいしかったです！えび天むすびもあると嬉しいです。
・ゼリーがさっぱりしていておいしかったです。いくらを久しぶりに食べられて最高でした。一口サイズで食べやすかったです。
・おにぎり美味しかったです。
・ラーメンが食べられると思わなかったのでよかったです！おにぎりおいしかったです。
・シェフがいる感じが本格さを物語っていました。
・一口サイズで食べやすく、味も美味しかったです。いくらは妊娠中食べられなかったので嬉しかったです！
・ひとくちおにぎりだと食べやすくて、ネタも豊富で美味しかったです！
・全部おいしかったです！えび天むすびもあると嬉しいです。
・ゼリーがさっぱりしていておいしかったです。いくらを久しぶりに食べられて最高でした。一口サイズで食べやすかったです。
■ 11月14日 (30代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・施設内がきれいで掃除が丁寧に行き届いている。
・食事前にペットボトル１本とドリンク2杯いただけるので、食事以外の水分補給をしっかりとることができる。
・気になることに丁寧に答えてくれる。
[期待外れだった点：]・食事前にペットボトル１本とドリンク2杯いただけるので、食事以外の水分補給をしっかりとることができる。
・気になることに丁寧に答えてくれる。
・妊婦健診の待ち時間が長い。朝イチ午後イチならほぼ待ち時間がなかった。
[改善すべき点：]・自分の健診の順番があと何人かわかれば良い。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・授乳室がナースステーションに隣接しているので、いつでも助産師さんが授乳の様子を見てくれて、安心した。困った時にいつでも質問できる環境が良かった。
[好きな音楽のジャンルまたは曲名：]・ディズニー
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・助産師のAさん：とても話しやすくて、困っていることを相談しやすかったです。母乳育児に不安なことがたくさんあって戸惑いもありましたが、アドバイスいただけで良かったです！最後直接挨拶できなかったのが残念ですが、またお会いできること楽しみにしてます。ありがとうございました！
・帝王切開をしてくださったB先生：ドタバタで予定が変わったにもかかわらず、丁寧で迅速に対応いただいたおかげで、何一つ不安がなくお産をすることができました。旦那も感謝しております。
[食事の感想：]・帝王切開をしてくださったB先生：ドタバタで予定が変わったにもかかわらず、丁寧で迅速に対応いただいたおかげで、何一つ不安がなくお産をすることができました。旦那も感謝しております。
・お気に入りメニュー：フレンチトースト、パン
・ご不満のメニュー：添えられていたミョウガの浅漬け？が苦かった
・セレブレーションディナーを含め、どのお料理も手のこんでいたものばかりで、ゆっくり食べられて良かった。
・ご不満のメニュー：添えられていたミョウガの浅漬け？が苦かった
・セレブレーションディナーを含め、どのお料理も手のこんでいたものばかりで、ゆっくり食べられて良かった。
■ 11月14日 (30代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・コンシェルジュの方々、助産師看護師の方の接客がしっかりしていてとても良かったです。特に助産師さんには出産～ずっとお世話になり、日中夜間も授乳指導を行ってもらい助かりました。１人目の時からこちらでお世話になりたかったです。
[改善すべき点：]・妊婦健診の時、１時間以上待たされることがあったので辛かったです。
・健診費用が高い。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・健診費用が高い。
・昼夜問わず授乳室に行くと助産師さんが様子をうかがいに来てくれたり、指導に入ってくれてとても助かりました。
[院内の清掃状況について：]・綺麗にしていただき、とても気持ちよく過ごすことができました。
[好きな音楽のジャンルまたは曲名：]・洋楽
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・Aさん：夜間授乳室にたくさんの人がいても笑顔で優しく一人一人に対してアドバイス、指導していて素敵だと思いました。Aさんに救われた人も多いかと思います。ありがとうございました。
・Bさん：すごくいいキャラクターで、お産の時に救われました。かつ、とても仕事のできる人だと思います！とても安心してお産を任せることができました。
[食事の感想：]・Bさん：すごくいいキャラクターで、お産の時に救われました。かつ、とても仕事のできる人だと思います！とても安心してお産を任せることができました。
・お気に入りメニュー：たこのお茶漬け
・毎食とっても美味しくて完食でした。アレルギー対応もしていただき、ありがとうございました。
・毎食とっても美味しくて完食でした。アレルギー対応もしていただき、ありがとうございました。
■ 11月14日 (30代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・医師を指名して予約が取れる。かつ当日予約した医師ではなくて早い医師に診てもらう選択ができる点。
・入院中はその日その日で担当してくれる助産師さんがいてくださるのが良かったです。
[期待外れだった点：]・入院中はその日その日で担当してくれる助産師さんがいてくださるのが良かったです。
・外来は予約していても、日や時間帯によって待ち時間が長かったです。医師によっては3D4Dを見せてくれる人と2Dのみの人がいて、もし可能なら3D4Dを見せてもらいたかったです。
[改善すべき点：]・外来の時の採血室の方の対応が冷たい方がいらっしゃいました。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・分からないところは分かるまで教えてくれ、相談にのってくれました。日中はスタッフの方が多いですが、その分相談される患者も多く、夜はスタッフが１人になってしまうため、どの時間も質問、相談がしづらいと感じました。授乳ができない時のために、予めミルクの作り方やあげ方、搾乳機の使い方を教えてもらえたらいいと思いました。
[院内の清掃状況について：]・シーツ交換がある日の患者のいられる場所があればいいと思いました。（ベンチなど）
[好きな音楽のジャンルまたは曲名：]・ｊ-pop、ディズニー、ジブリ
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・お産の時に取り上げてくれたAさん。とても感謝しています。痛みに弱く、陣痛が来るたびに苦しんでいた際に温めたらいいかもと腰を温めてくれたり、ぐっと押してくれたり、希望していた通り、褒めながら進めてくださりました。おかげさまで乗り越えられたと思います。
・入院中、授乳のことで相談にのってくださったBさん、Cさん、とても優しく指導してくださりありがとうございました。乳首が痛くなり、授乳に対してマイナスな気持ちになってしまいましたが、搾乳機での方法を提示していただき、どうにか母乳もまじえながらやっていけそうです。
・名前を失念してしまいましたが、２階入院中から対応してくださった方もありがとうございました。こちらの希望も聞き入れつつ、今後の生活まで冷静な見通しを教えてくれて助かりました。
[食事の感想：]・入院中、授乳のことで相談にのってくださったBさん、Cさん、とても優しく指導してくださりありがとうございました。乳首が痛くなり、授乳に対してマイナスな気持ちになってしまいましたが、搾乳機での方法を提示していただき、どうにか母乳もまじえながらやっていけそうです。
・名前を失念してしまいましたが、２階入院中から対応してくださった方もありがとうございました。こちらの希望も聞き入れつつ、今後の生活まで冷静な見通しを教えてくれて助かりました。
■ 11月13日
[イベント夕食（韓国ナイト）の感想：]
・珍しい料理を食べられたし、産後に会話する機会がもてて楽しかったです。
・同じテーブルの方と話せて楽しかったです。
・りんご飴、おいしかったです。
・りんごのデザートがおいしかったです。
・どれもおいしくいただきました。家族で食事ができて、子供が嬉しそうでした。みそダレが好みでした。
・サラダとサンチュが美味しかったです。交流が出来て楽しかったです。
・ご飯美味しかったです。くじ引きがあって新鮮でした。
・お肉美味しかったです。
・イベントとても楽しかったです。食事はどれもおいしかったです。くじ引きゲームもあり、ワクワクしました。家族が参加できる点良かったですが、他の患者さんと交流もしたかったです。
・今日のりんご飴見たことなくて驚きました。
・同じテーブルの方と話せて楽しかったです。
・りんご飴、おいしかったです。
・りんごのデザートがおいしかったです。
・どれもおいしくいただきました。家族で食事ができて、子供が嬉しそうでした。みそダレが好みでした。
・サラダとサンチュが美味しかったです。交流が出来て楽しかったです。
・ご飯美味しかったです。くじ引きがあって新鮮でした。
・お肉美味しかったです。
・イベントとても楽しかったです。食事はどれもおいしかったです。くじ引きゲームもあり、ワクワクしました。家族が参加できる点良かったですが、他の患者さんと交流もしたかったです。
・今日のりんご飴見たことなくて驚きました。
■ 11月13日 (30代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・分娩時に薬入れて陣痛が来るまでの不安だったり、痛くなってからの不安だったり、色々不安だったけど、笑わせてくれたり、足の間に毛布挟んでみる？と提案してくれたり、とてもとても助かりました。すごく痛かったけど安心して産めました。
[改善すべき点：]・１週間後の予約が取りにくかったです。
・外来待ち、咳をしている妊婦さんが気になりました。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・外来待ち、咳をしている妊婦さんが気になりました。
・声をかけてもらえて、不安に感じることがなかったです。１人に対して１人ついてくれることがすごいと思いました。
[院内の清掃状況について：]・どこも綺麗でした。
[好きな音楽のジャンルまたは曲名：]・ジブリやディズニー
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・皆さん親切に寄り添ってくれてよかったです。
[食事の感想：]・お気に入りメニュー：葉酸オムライス
・全部おいしかったです。
・全部おいしかったです。
■ 11月13日 (20代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・1人目も2人目も寄り添っていただけて心強かったです。院内も綺麗で、また出産するならアルテミスがいいです。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・個人にあった飲ませ方を色々教えていただけるのが良かったです。
[院内の清掃状況について：]・常に綺麗でした。
[好きな音楽のジャンルまたは曲名：]・ディズニー
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・Aさん：お産前から後までサポートしてもらって、赤ちゃんをとりあげてもらえて、お産は痛かったけど楽しく前向きに頑張れました。ありがとうございます。
[食事の感想：]・お気に入りメニュー：グラタン、クロワッサン
・美味しいお食事をありがとうございます。
・美味しいお食事をありがとうございます。
■ 11月13日 (30代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・受付の方が丁寧な対応で素敵な印象でした！
担当してくださったA先生も毎回子どもの様子を伝えてくれたので安心しました！
・産後からたっぷり豪華な美味しいご飯で嬉しかったです！
[好きな音楽のジャンルまたは曲名：]担当してくださったA先生も毎回子どもの様子を伝えてくれたので安心しました！
・産後からたっぷり豪華な美味しいご飯で嬉しかったです！
・JPOP
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・初診から出産当日までお世話になったA先生！毎回､先生の診察を取ろうと予約アプリを見ていました(笑)診察中もしっかりと子どもの様子を見てくださり状況を知らせてくださり安心して診察出来ました！
・当日も居てくださったので心強かったです！
・最初から最後までありがとうございました！
・そして当日､長い時間一緒に居てくださった助産師のBさん！本当に本当にありがとうございました！二度目の出産でしたが､無痛分娩は初めてのことで不安もあったのですが､優しくお声がけいただき､随時､様子も教えてくださったので安心して過ごすことが出来ました。
・1人目の分娩時とは違い心細さもなく､本当に助かりました。子どもを取り上げて頂けて光栄です！
・当日も居てくださったので心強かったです！
・最初から最後までありがとうございました！
・そして当日､長い時間一緒に居てくださった助産師のBさん！本当に本当にありがとうございました！二度目の出産でしたが､無痛分娩は初めてのことで不安もあったのですが､優しくお声がけいただき､随時､様子も教えてくださったので安心して過ごすことが出来ました。
・1人目の分娩時とは違い心細さもなく､本当に助かりました。子どもを取り上げて頂けて光栄です！
■ 11月11日 (30代)(推奨：5)
[良いと思った点：]
・ネット予約ができる。
[期待外れだった点：]・待ち時間が長すぎる。
[改善すべき点：]・予約時間から1時間以上待つことがほとんどだった。予約時間の意味とは？？
[授乳指導の良かった点、改善点：]・初産の方への説明(授乳方法や調乳方法など)が不十分かなと感じた。戸惑っている方を何人か授乳室で見かけました。
・母乳相談室の哺乳瓶の取り扱いがあったことはよかったですが、これもこちらから聞かないと教えてもらえなかったので、全体にアナウンスしないのは疑問でした。
[食事の感想：]・母乳相談室の哺乳瓶の取り扱いがあったことはよかったですが、これもこちらから聞かないと教えてもらえなかったので、全体にアナウンスしないのは疑問でした。
・お気に入りメニュー：クロワッサン
・どれも美味しかったです。
・どれも美味しかったです。
■ 11月11日 (30代)(推奨：4)
[良いと思った点：]
・施設がきれい。
[期待外れだった点：]・妊婦健診の待ち時間が長い。
[改善すべき点：]・妊婦健診のたびに2時間近く待たされて身体的にもつらかった。2時間も待たされるのでは予約した意味がないので、改善してほしい。
・LDRで出産後、部屋の空き待ちとのことで、しばらくそのまま待機していたが、結局部屋が空かなくてそのままLDRで一晩過ごした。出産後に身体が痛い状態でもベッドに横になれずとてもつらかった。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・LDRで出産後、部屋の空き待ちとのことで、しばらくそのまま待機していたが、結局部屋が空かなくてそのままLDRで一晩過ごした。出産後に身体が痛い状態でもベッドに横になれずとてもつらかった。
・一人当たりの助産師が少ないと感じた。
・昼間でも助けを求めたくても出来ない時があった。
[院内の清掃状況について：]・昼間でも助けを求めたくても出来ない時があった。
・3階の部屋に初めて案内された時にバスルームに虫が死んでいたので、案内前に一度確認して欲しかった。
[食事の感想：]・お気に入りメニュー：和食全般
・ご不満のメニュー：担々麺
・ご不満のメニュー：担々麺
■ 11月11日 (30代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・皆さん丁寧に対応してくれました。
[期待外れだった点：]・予約をしても毎回1時間は待たされるのを覚悟で通いました。
[改善すべき点：]・3度お世話になり、3度同じでした。
・退院前の診察の時、職員の出入口前に椅子が並べてあり、そこで待たされるのですが、「来てください」と呼ばれて行っても毎回1時間以上待たされます。
・慣れない母子同室で夜中の授乳もあり、クタクタの中、出入りの激しい廊下の椅子に座って1時間以上待たされるのは苦痛でした。
・前の人が終わってから呼んでもらえてもすぐ診察室へ行けるのでそうして欲しかったです。
・予約人数を多くし過ぎてはないでしょうか。
・女性はできれば女性に診てもらいたいと思います。女性の先生は予約が集中すると思うので時間枠の予約人数を減らして待ち時間が少なくなるといいと思います。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・退院前の診察の時、職員の出入口前に椅子が並べてあり、そこで待たされるのですが、「来てください」と呼ばれて行っても毎回1時間以上待たされます。
・慣れない母子同室で夜中の授乳もあり、クタクタの中、出入りの激しい廊下の椅子に座って1時間以上待たされるのは苦痛でした。
・前の人が終わってから呼んでもらえてもすぐ診察室へ行けるのでそうして欲しかったです。
・予約人数を多くし過ぎてはないでしょうか。
・女性はできれば女性に診てもらいたいと思います。女性の先生は予約が集中すると思うので時間枠の予約人数を減らして待ち時間が少なくなるといいと思います。
・皆さん丁寧に教えてくれました。
[院内の清掃状況について：]・とても丁寧に掃除してもらい快適でした。ありがとうございました。
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・助産師のAさんがテキパキと進めてくれて心強く、とても助けられました。本当にありがとうございました。
[食事の感想：]・お気に入りメニュー：見た目も良く、毎日毎食美味しかったです。
■ 11月11日 (30代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・一部のお医者さんがあいまいな発言ばかりで、他のお医者さんと言っていることが違って混乱した。
・食事にお手拭きがついていなかった。
・助産師さんかナースか分からないけどベビーを乱暴に扱われて怖かった。夜預けたくなくなった。
[改善すべき点：]・食事にお手拭きがついていなかった。
・助産師さんかナースか分からないけどベビーを乱暴に扱われて怖かった。夜預けたくなくなった。
・英語の書類も欲しい。
・[授乳指導の良かった点、改善点：]・人によっていうことが違い、いろいろ試せてよかったけど混乱した。
[院内の清掃状況について：]・パジャマやタオルがベッドサイドの棚の中に入っていたけど、帝王切開後の自分には届かなかったので棚の上に置いてほしい。
[好きな音楽のジャンルまたは曲名：]・ミュージカル
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]食事イベントの時の司会のAさん。乳アレルギーでデザートがなかった時、あとから部屋に違うものを持ってきてくれた。
[食事の感想：]■ 11月11日 (30代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・予約がアプリで取れるところ。
・スタッフさんが親切。
[期待外れだった点：]・スタッフさんが親切。
・診察の待ち時間が長い。
・3D4Dの予約枠が少ない。
・診察室と受付の連携が不足しているときがあり、かなり待たされたことがあった。
[改善すべき点：]・3D4Dの予約枠が少ない。
・診察室と受付の連携が不足しているときがあり、かなり待たされたことがあった。
診察の待ち時間に、あと何人なのか分かるようにしていただけるといいと思う。
・部屋の円座クッションが硬い。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・部屋の円座クッションが硬い。
・子どもの吸い方や個性により指導を変えていていいと思った。寝てしまって飲まない時には優しく起こしてくれたり、焦らないでいいなどの声掛けがありがたかった。問題点は特に感じなかった。
[院内の清掃状況について：]・とても綺麗。
[好きな音楽のジャンルまたは曲名：]・ジブリ
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・対応してくださった方々みなさん：優しくご対応いただきありがとうございました！安心して入院生活を過ごすことができました。
[食事の感想：]・お気に入りメニュー：さつまいもご飯、ポルチーニパスタ、サバサンド
・毎食とてもおいしかった。ソフトシェルは珍しく斬新でおいしかった。イベントの食事も楽しくてありがたい。
・毎食とてもおいしかった。ソフトシェルは珍しく斬新でおいしかった。イベントの食事も楽しくてありがたい。
■ 11月11日 (30代)(推奨：4)
[良いと思った点：]
・先生を選べるところ、セレブレーションディナー、リフレクソロジー
[期待外れだった点：]・診察の待ち時間が長い。先生を選んでいるので致し方ないが長時間待つので困った。
・駐車場がすぐに満車で、入院当日に荷物を運ぶのが大変でした。
[改善すべき点：]・駐車場がすぐに満車で、入院当日に荷物を運ぶのが大変でした。
・待合室で付き添いのご主人が一席利用して、携帯やPCをいじりながら待っているのは不快だった。混んでいるときは別で待つべき。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・勤務体制のためか入院中毎日担当の人が違うため、指導方法が日々大きく違うこともある。経産婦の場合、自身のやり方が確立しているので問題ないが、初産婦は困惑すると思う。初日に「毎日担当が違う方法を提案するので自身に合ったやり方を見つけてください。」の様な説明が必要なのではないか。
[院内の清掃状況について：]・常時きれいで心地よかったです。
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・A先生：不妊治療の時から無理に治療を進めるのではなく、私たち夫婦の意向を大切に診療してくださり、念願叶った際には「おめでとう！」の先生の一言がすごく嬉しかったです。先生に診ていただけて良かったです。焦りや不安やストレスを取り除いてくれる先生の言葉に救われていました。この度は本当にお世話になりました。ありがとうございます。
・夜勤の担当ナース様：赤ちゃんの心拍を細やかに診てくださり、感謝いたします。おかげで無事に手術していただくことができ、本当に安心しました。
[食事の感想：]・夜勤の担当ナース様：赤ちゃんの心拍を細やかに診てくださり、感謝いたします。おかげで無事に手術していただくことができ、本当に安心しました。
・お気に入りメニュー：パン、マフィン、さんまの炊き込みご飯
・大変おいしくいただきました。説明も分かりやすく、丁寧で良かったです。QRコードも助かった。
・大変おいしくいただきました。説明も分かりやすく、丁寧で良かったです。QRコードも助かった。
■ 11月8日 (30代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・プリペイドはとても便利でした。・健診の際利用した、キッズルームの方の対応が親切で、子どもも楽しくすごしていました。
・web予約も気軽に操作できました。
[期待外れだった点：]・web予約も気軽に操作できました。
・強いて言うなら、部屋に折りたたみいすがもう一脚あれば嬉しいです。（マーガレット）
[改善すべき点：]・なんとなく、カーテン（網戸）が汚くみえました…毎日の清掃が丁寧なだけに期待してしまう。
・ドライヤーが使えはするものの持ち手がすぐ畳まれてしまいます。
・コンシェルジュさんがせっかくいらっしゃるので現代的にすると、タブレットから呼んだり、AIチャットなどできればなと思いました。
[院内の清掃状況について：]・ドライヤーが使えはするものの持ち手がすぐ畳まれてしまいます。
・コンシェルジュさんがせっかくいらっしゃるので現代的にすると、タブレットから呼んだり、AIチャットなどできればなと思いました。
・（2Fの部屋）引き出しテーブルの下が前の方の食事ゴミが落ちていました。
[好きな音楽のジャンルまたは曲名：]・ピアノジャズ、ボサノバ、アメリカンオールディーズ、エレクトロスウィング、ピアノクラシック
[食事の感想：]・お気に入りメニュー：全て。ドレッシングは、苦手な私でもわざわざかけたくなるお味でした。ハンバーガーのランチプレートがとっっっても美味しかったです。カフェで普通に販売していてもおかしくないレベルです。表参道とかそこら辺のカフェを一撃できます。
・ご不満のメニュー：ベーグルが固かった。
・ドリンクサービスは嬉しいけど、食後らへんに頂く方が食事メニューと体調で選びやすいなと思いました。
・ご不満のメニュー：ベーグルが固かった。
・ドリンクサービスは嬉しいけど、食後らへんに頂く方が食事メニューと体調で選びやすいなと思いました。
■ 11月8日 (30代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・院内は常にきれいでよかった。
・受付の対応もわかりやすく戸惑わなかった。
[その他お気づきの点：]・受付の対応もわかりやすく戸惑わなかった。
・トイレットペーパーが柔らかいといいかも。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・親身になって対応してくださって不安解消できた。説明も長すぎず疲れていてもちょうどいい。
[好きな音楽のジャンルまたは曲名：]・ヒーリング系、ディズニー
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・「素敵なお産に携われて幸せでした。」とおっしゃってくださって、とても嬉しかったです。
・授乳室では毎回丁寧に対応してもらえ、相談もしやすくて良かったです。
・お食事、デザート、夜食が全て美味しくて毎回楽しみでした！
[食事の感想：]・授乳室では毎回丁寧に対応してもらえ、相談もしやすくて良かったです。
・お食事、デザート、夜食が全て美味しくて毎回楽しみでした！
・お気に入りメニュー：さつまいもご飯、カニバーガー
・スープは多い気がした。
・スープは多い気がした。
■ 11月7日 (30代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・毎回なにか気になることがあるかきいてくれたこと。質問や不明点を気軽にできる雰囲気があった。
[期待外れだった点：]・全員の先生が4Dエコーをしてくれるわけじゃなかった。・エコーの種類によってできるものとできないものがあるそう。
[改善すべき点：]・予約時間から1時間程度待たされてしまうことがあった。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・とても丁寧だった。赤ちゃんがなかなかくわえられなかった時も経産婦でもしっかりくわえられるところをみるまで寄り添ってくれた。
[院内の清掃状況について：]・毎日きれいに清掃していただきありがたかった。
[好きな音楽のジャンルまたは曲名：]・クラシック、J-POP
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・陣痛中も体調に合わせて早朝だったにも関わらず丁寧に対応してもらえて安心した。またとても心強かった。
[食事の感想：]・お気に入りメニュー：肉じゃが
・お手ふきが毎食ついているとよかった。
・お手ふきが毎食ついているとよかった。
■ 11月7日 (20代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・全てです！
[授乳指導の良かった点、改善点：]・むねがはりにはったので不安だったのが、気づいたときに指導してくれてとてもたすかりました！ありがとうございます。
[院内の清掃状況について：]・全てピカピカにきれいにしてくださり、部屋に赤ちゃんがいる時は、物音を出さずにしてくださりとてもうれしかったです！
[好きな音楽のジャンルまたは曲名：]・産まれた後にハッピーバースデーの曲をかけてくださりうれしかったです。
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・Aさんへ：産前、産後で色々フォローといっぱいお話ししてくださりありがとうございました！！Aさんのおかげで、不安がたくさんあったけど、それも無くなるぐらい入院中楽しかったです！！私もブルーロックみようかな。
[食事の感想：]・お気に入りメニュー：やっぱりおすしです。ずーっとがまんしていたので。
・ご不満のメニュー：全部美味しかったので不満ないです！
・ご不満のメニュー：全部美味しかったので不満ないです！
■ 11月6日 (30代)(推奨：5)
[良いと思った点：]
・診察について：予約がとりやすい（途中まで通っていた病院は曜日指定だったため）、プリペイド支払いがとても便利で助かりました。
・全体：先生、スタッフの方がみなさん丁寧で優しくて通院、入院通して安心して過ごすことができました。
[改善すべき点：]・全体：先生、スタッフの方がみなさん丁寧で優しくて通院、入院通して安心して過ごすことができました。
・バースプランを提出したが特に確認がなかったので、どの程度みてもらえているのかな？と気になりました。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・夜中でも質問できる方がいたのがよかった。
・助産師さんによって若干おすすめされる授乳方法や間隔がちがうときがあり迷うことがありました。
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：][食事の感想：]・助産師さんによって若干おすすめされる授乳方法や間隔がちがうときがあり迷うことがありました。
・お気に入りメニュー：パンがおいしかったです。
・ドレッシングがどれもおいしかった（自分で量を調節できるのもよかった）
・ドレッシングがどれもおいしかった（自分で量を調節できるのもよかった）
■ 11月5日 (20代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・医師を選べるところ。
[改善すべき点：]・待ち時間が長いところ。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・抱き方の工夫など詳しく教えてくれてよかった。
[院内の清掃状況について：]・とてもきれいに毎回してくれてありがたかったです。
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・出産後当日、出血が多かったことなど少しの異変もすぐに気づいて対応してくれた。安心して入院生活をおくれました。
[食事の感想：]・お気に入りメニュー：お祝い膳
・温かいものはボトルにいれるなど気配りがすごかった。
・温かいものはボトルにいれるなど気配りがすごかった。
■ 11月5日 (30代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・医師、助産師さん、看護師さんがとても親身になってくれる。病院自体とても清潔感があって清掃が行き届いている。ご飯が美味しい。
授乳室での授乳指導が手厚く、慣れるまでは毎回声を掛けてくれるので相談しやすい。
[期待外れだった点：]授乳室での授乳指導が手厚く、慣れるまでは毎回声を掛けてくれるので相談しやすい。
・管理入院の際、4人部屋のカーテンに蜘蛛がいて、虫が苦手なのでびっくりしました。
[改善すべき点：]・風邪症状があり分娩後数日は授乳室を使えずプチ隔離だったのですが、スタッフの方から「他のお母さんが嫌がるので」と前置きを付けられたのが悲しかったです。娘から風邪を貰ってしまったことも、自己管理の甘さも痛感していたところだったので、尚更でした。「風邪症状があるので」だけで良かったのでは、と思ってしまいました。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・授乳室では毎回声を掛けて、状態を確認してくれるところ。
[好きな音楽のジャンルまたは曲名：]・ディズニー
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：][食事の感想：]・お気に入りメニュー：マフィン、フレンチトースト、バーニャカウダ、ひじき、鶏の香味ソース掛け、クロワッサン、グラタン、チュロス、ミルクパン
・全部本当に美味しかったです！
・全部本当に美味しかったです！
■ 11月5日 (30代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・食材、清潔さ、スタッフ全般。
[期待外れだった点：]・トイレットペーパーの紙質
[改善すべき点：]・トイレットペーパーの紙質の紙質
[授乳指導の良かった点、改善点：]・皆さん丁寧で優しかったです。
[院内の清掃状況について：]・シーツ替えのベッドメイキングがとてもふわふわでよかったです。
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・助産師Aさん：不安な中、安心感あり分娩時大変お世話になりました。
[食事の感想：]・お気に入りメニュー：全て美味しかったです。
・ドリンクが多いのは嬉しいがグラスだととっておけないため、紙パックドリンクなどのほうが保存が効いて便利かなと思う。
・ドリンクが多いのは嬉しいがグラスだととっておけないため、紙パックドリンクなどのほうが保存が効いて便利かなと思う。
■ 11月5日 (20代)(推奨：5)
[良いと思った点：]
・webからの予約及びプリペイド決済ができる点。特に朝イチであれば待ち時間が少なく、来院からトータル１時間かからず帰宅できる。
[期待外れだった点：]・仕方のないことですが、自然な陣痛を待ってのお産の場合、担当してくれる医師・助産師の方が当日までわからない点。お産当日担当してくださった医師はこれまで外来でも診てもらったことがない医師で、私もお産直後でぐったりしていたからなのか、特に挨拶もないまま胎盤除去や縫合に入ってしまったため、少し不安だった。
[改善すべき点：]・外来診察の際、何度か診察券の返却を忘れられていたので、そのあたりのオペレーションをマニュアル化するなどの対策が必要だと思います。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・助産師の皆さんがとても優しく親身になってくれたおかげで、無事母乳育児ができています。ありがとうございました。授乳指導初日は授乳室での授乳となっていますが、2日目以降は特に何も言われないので、授乳室に行けば必要に応じて助産師さんに乳房マッサージをしてもらえることなどをもう少し積極的に伝えてもいいと思います。痛みを我慢するタイプの方はひとりで思い詰めてしまう気がします。
[院内の清掃状況について：]・どこもとても綺麗でした。
[好きな音楽のジャンルまたは曲名：]・ディズニー
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・Aさん：夜間にもかかわらず、いろんな相談に乗ってくださいました。丁寧に乳房マッサージをしていただき、それ以来母乳育児が軌道に乗りました。本当にありがとうございました！
・Bさん：病院と同じベビーセンサーやベビースケールを購入したほうがいいかなど、心配性な私の相談にも親身に対応いただきました。また、退院直前にいつもと違う悪露が出て、不安になってトイレットペーパーに包んで取っておいた悪露を見ていただいたところ(汚くてすみません)、心配ないものだと思うけど、一応医師にも報告しておきます、と回収して医師に連携してくださいました。結果、医師の見立てでも卵膜の一部が悪露として出てきたのだろう、まず心配ないとのことでした。忙しい中、丁寧な対応をありがとうございました！
[食事の感想：]・Bさん：病院と同じベビーセンサーやベビースケールを購入したほうがいいかなど、心配性な私の相談にも親身に対応いただきました。また、退院直前にいつもと違う悪露が出て、不安になってトイレットペーパーに包んで取っておいた悪露を見ていただいたところ(汚くてすみません)、心配ないものだと思うけど、一応医師にも報告しておきます、と回収して医師に連携してくださいました。結果、医師の見立てでも卵膜の一部が悪露として出てきたのだろう、まず心配ないとのことでした。忙しい中、丁寧な対応をありがとうございました！
・お気に入りメニュー：葉酸カレー
・ご不満のメニュー：豚しゃぶうどん
・基本的にすべておいしかったです。ただ、お産当日の食事がイベント食で、痛み止めを飲んではいたものの、カフェテリアまで移動するのが辛かったです。座って他の方とおしゃべりをする余裕も本来なかったので、それを強制されるのが少し疲れました。
・ご不満のメニュー：豚しゃぶうどん
・基本的にすべておいしかったです。ただ、お産当日の食事がイベント食で、痛み止めを飲んではいたものの、カフェテリアまで移動するのが辛かったです。座って他の方とおしゃべりをする余裕も本来なかったので、それを強制されるのが少し疲れました。
■ 11月3日 (20代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・親切な方が多い。・施設がキレイ。・ご飯がおいしい。
[期待外れだった点：]・入院スケジュールが分かりづらい。
[改善すべき点：]・産後のスケジュール表を分かりやすくしてほしい。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・授乳について最初に説明があるが、後から聞いてないことがでてきたりして最初から知りたかった…となることがあった。
[院内の清掃状況について：]・キレイで清潔でした！・使い捨てスリッパが毎日交換されたら嬉しかったです。
[好きな音楽のジャンルまたは曲名：]・K-POP（TWICE)、city pop
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・Aさん：出産担当から退院前日の相談までありがとうございました！腰をおさえてくれたり、優しく声をかけてくれたり、Aさんのおかげでつらさが緩和されました。大感謝です。
・B先生も優しく穏やかな人柄で、担当してくださって良かったです。
[食事の感想：]・B先生も優しく穏やかな人柄で、担当してくださって良かったです。
・お気に入りメニュー：たこの入ったご飯、シーフードグラタン
・ご不満のメニュー：スープ系が少し塩気が薄い。
・身体に良い健康的かつ、美味しいメニューばかりでした。
・ご不満のメニュー：スープ系が少し塩気が薄い。
・身体に良い健康的かつ、美味しいメニューばかりでした。
■ 11月3日 (30代)(推奨：5)
[良いと思った点：]
・数年前にもお世話になりましたが、医師の先生、看護師さん、助産師さん、全員とても感じが良くなったな～と感じました。帝王切開前、とても不安でしたが手術前に医師の先生も看護師の方も「大丈夫だよ～」と手を握ってくれて安心できました。
[期待外れだった点：]・人気なのは知っていたが予約が取れないことが多かった。（仕事をしていたためいつでも来られるわけではないため）取れなさすぎて不安になることがあった。
[改善すべき点：]・希望の日でなかなか予約が取れず、先生も希望でない先生にならざるを得ないことがあった。妊娠後期になるにつれてそうなることが多いため、後期になったら一週間後に優先的に予約が入れられるようになると良いなと思った。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・産後、授乳問題はとても悩む要素の一つですが、声を掛けると忙しいのにもかかわらず親身に対応してくださる方ばかりで、今回は頻繁に授乳室を利用することができました。・前回感じたスパルタ感がなくなり、寄り添ってくれる感がとてもありました。
[院内の清掃状況について：]・ホテルのようなきれいさで毎日、快適で過ごせました。（潔癖気質なのですが…）
[好きな音楽のジャンルまたは曲名：]・洋楽
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・帝王切開で入院が長くなりましたが、どの職員の方も感じが良くて、その都度不安な気もちや気になることなどを伝えていくことができました。「そうだよね～」と共感したり「頑張ったね」と声を掛けてもらえる事がとても嬉しかったです。
・ちょっと夜、休みたいな…と思っても感じ取ってくれて「あずかるよ～」「ゆっくり寝て」と看護師の方から言っていただけて甘えることもできました。ありがとうございました！！
[食事の感想：]・ちょっと夜、休みたいな…と思っても感じ取ってくれて「あずかるよ～」「ゆっくり寝て」と看護師の方から言っていただけて甘えることもできました。ありがとうございました！！
・お気に入りメニュー：全ておいしかったです。新米は今高くてなかなか買えませんが、いただくことができて嬉しかったです。
・帝王切開だったため入院食もあったが、入院食もとてもおいしくいただくことができた。
・メニューによっては量が少し多く感じることがあったがおいしいため残すことが考えられなかったです。水分を多く取りたかったため、たくさんいただけるのがとてもありがたかった。・レシピが気になりました！
・帝王切開だったため入院食もあったが、入院食もとてもおいしくいただくことができた。
・メニューによっては量が少し多く感じることがあったがおいしいため残すことが考えられなかったです。水分を多く取りたかったため、たくさんいただけるのがとてもありがたかった。・レシピが気になりました！
■ 11月4日 (30代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・どの先生も丁寧だった。
・女性の先生の予約が取りやすかった。
[期待外れだった点：]・女性の先生の予約が取りやすかった。
・思ったより待ち時間がかかる。
・同じ先生の予約か後期に行くほどとりずらい。
・つきそいの方が受付近くにすわっていて、後期ですわって書きたい所をかくスペースがなかった。
[改善すべき点：]・同じ先生の予約か後期に行くほどとりずらい。
・つきそいの方が受付近くにすわっていて、後期ですわって書きたい所をかくスペースがなかった。
・つきそいの方への協力よびかけをテーブルに貼る等
[授乳指導の良かった点、改善点：]・人数が多くても声かけをしてくれて、すごく安心できた。
・なんでも優しく応えてくれた。
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・なんでも優しく応えてくれた。
・すごく安心させてくれて、分娩時に頼りにさせてもらった。
・初産で、陣痛の感覚がわからず、帰宅したが、その後すぐ本陣痛でギリギリ病院についたので、はじめの外来の時にもう少し状況を聞いてほしかった。（私がレアケースなのだと思いますが…）
[食事の感想：]・初産で、陣痛の感覚がわからず、帰宅したが、その後すぐ本陣痛でギリギリ病院についたので、はじめの外来の時にもう少し状況を聞いてほしかった。（私がレアケースなのだと思いますが…）
・お気に入りメニュー：ドリア、デザート
■ 11月3日 (30代)(推奨：5)
[良いと思った点：]
・診察の先生がえらべる
・ネットで予約がとれる
・キッズルームがある
・子供も面会できる・スタッフの方が皆親切
[改善すべき点：]・ネットで予約がとれる
・キッズルームがある
・子供も面会できる・スタッフの方が皆親切
・外来の待ち時間がもう少し短くなると嬉しいです。（診察が丁寧なので仕方ないとも思いますが。）
[その他お気づきの点：]・新生児室が夜間もずっと明るい
・夜間（2～4時頃）赤ちゃんの沐浴をされる。授乳後に、搾乳する+数分の間に沐浴してもらっていて、ありがたいですがせっかく授乳後寝ていたのに起きてしまった。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・夜間（2～4時頃）赤ちゃんの沐浴をされる。授乳後に、搾乳する+数分の間に沐浴してもらっていて、ありがたいですがせっかく授乳後寝ていたのに起きてしまった。
・皆さん丁寧に診てくださって、おっぱいの状態に応じたアドバイスをくださって助かりました。
・必要に応じておっぱいのマッサージやほぐし方の指導をしてくださって、ガチガチのおっぱいをなんとかケアすることができました。ありがとうございました。
[院内の清掃状況について：]・必要に応じておっぱいのマッサージやほぐし方の指導をしてくださって、ガチガチのおっぱいをなんとかケアすることができました。ありがとうございました。
・毎日部屋の清掃をしていただいて、とても気持ちよく過ごすことができました。
[好きな音楽のジャンルまたは曲名：]・ディズニー
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・A院長：いつも診察が丁寧で、エコーもたくさん見ていただいて、楽しい小話もしていただいて診察が毎回楽しみでした。産後も何度か診に来ていただいて、嬉しかったです。ありがとうございました。
・B先生：外来でお会いしたことがなかったのですが、緊急の帝王切開が必要になったとき丁寧に説明していただいて、私の気持ちも聞いてくださったので、納得して手術を決めることができました。手術中も優しく声をかけていただいて安心しておまかせできました。想像とは違う出産になりましたが、母子共に元気に退院させてもらえて感謝しかありません。
・助産師の皆さん：どの方も皆優しく寄りそってくださり、話を聞いていただけて、毎日安心でした。
[食事の感想：]・B先生：外来でお会いしたことがなかったのですが、緊急の帝王切開が必要になったとき丁寧に説明していただいて、私の気持ちも聞いてくださったので、納得して手術を決めることができました。手術中も優しく声をかけていただいて安心しておまかせできました。想像とは違う出産になりましたが、母子共に元気に退院させてもらえて感謝しかありません。
・助産師の皆さん：どの方も皆優しく寄りそってくださり、話を聞いていただけて、毎日安心でした。
・お気に入りメニュー：パンがどれも美味しかったです。
・ドリンクサービスがあって飲みものをたくさんいただけてよかった。・毎回ボリュームがあってどれもとても美味しかったです。食事の時間がとても楽しみでした。
・イベントも開いてくださり、皆さんがとても楽しませようとしてくださる姿がとても嬉しかったです。ただ、知らない方とお話しするのがあまり得意ではないので、産後の体で連日カフェテリアで他の方と食事するのは少しツラかったです。参加するかどうかえらべたら良いと思います。
・ドリンクサービスがあって飲みものをたくさんいただけてよかった。・毎回ボリュームがあってどれもとても美味しかったです。食事の時間がとても楽しみでした。
・イベントも開いてくださり、皆さんがとても楽しませようとしてくださる姿がとても嬉しかったです。ただ、知らない方とお話しするのがあまり得意ではないので、産後の体で連日カフェテリアで他の方と食事するのは少しツラかったです。参加するかどうかえらべたら良いと思います。
■ 11月1日 (20代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・院内がきれいでスタッフさんが皆さん明るくていねいな所です。
・ごはんがおいしくてごうかだと思いました。ドリンクもたくさんいただけて飲みきれないほどでした。
・助産師さんが声をかけてくださる事も多く初産でもいろいろと教えていただけました。
・里帰りの妊婦でもうけ入れていただける所。
[期待外れだった点：]・ごはんがおいしくてごうかだと思いました。ドリンクもたくさんいただけて飲みきれないほどでした。
・助産師さんが声をかけてくださる事も多く初産でもいろいろと教えていただけました。
・里帰りの妊婦でもうけ入れていただける所。
・外来の場合は診療や会計までに時間がかかる印象でした。大きい病院なので仕方ないところだとは思います。・夜間はスタッフさんが少ないので1人で多数の赤ちゃんを見ている状況のように見えたので夜間スタッフさんの負担が大きくないか心配です。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・初日の指導ではミルクの作り方を教わりませんでしたが夜に質問した所、昼にきいていないのかと聞かれたので指導内容にムラがあるのかな？と思いました。日中は面会がきていて部屋で授乳していたため授乳室に行かなかったからかもしれませんが…。
・さく乳の仕方や乳輪等のマッサージ、助産師さんみずからの手でやってくださったりしてとても勉強になりました。
・目があうと声をかけてくださったり、夜間はお疲れだろうに「授乳おつかれさま」と声をかけてくださってうれしかったです。ありがとうございました！
[院内の清掃状況について：]・さく乳の仕方や乳輪等のマッサージ、助産師さんみずからの手でやってくださったりしてとても勉強になりました。
・目があうと声をかけてくださったり、夜間はお疲れだろうに「授乳おつかれさま」と声をかけてくださってうれしかったです。ありがとうございました！
・常にきれいで清潔な環境でした。
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・A先生：出産時の切開をしていただきました。ていねいに縫合していただきありがとうございました。
・Bさん：分娩時に担当していただきました。たくさん声をかけていただきありがとうございました。
・Cさん：明るくたくさん授乳についておしえてくださりありがとうございました。産前も担当してくださった時に雑談してくださったこともあり緊張をほぐしていただけました。
・Dさん：さく乳のし方やフットボールだき、ミルクの乳頭をかたいものにしてみてはとてもいい案をいただきました。マッサージもたくさんしていただけて母乳の大切な初期をすごすことが出来ました。
・Eさん：さく乳器の手動と自動の2つをためしてみてはと声をかけてくださり、授乳室でお会いするたびに気にかけてくださりました。また母乳外来をすすめてくださり、存じていなかったため大変ありがたいご提案でした。予約もしてくださり退院時間の調整の連絡もしてくださりありがとうございました。
・Dさん：体調のことで相談にのってくださり、つらければ夜間のあずかりもできるとお声をかけていただきありがとうございました。むくみや胸のハリも心配してくださり嬉しかったです。赤ちゃんをあずけてミルクをあげてもらっていても胸がむくんで痛かったらマッサージしてくれると言っていただけて優しさを感じました。
[食事の感想：]・Bさん：分娩時に担当していただきました。たくさん声をかけていただきありがとうございました。
・Cさん：明るくたくさん授乳についておしえてくださりありがとうございました。産前も担当してくださった時に雑談してくださったこともあり緊張をほぐしていただけました。
・Dさん：さく乳のし方やフットボールだき、ミルクの乳頭をかたいものにしてみてはとてもいい案をいただきました。マッサージもたくさんしていただけて母乳の大切な初期をすごすことが出来ました。
・Eさん：さく乳器の手動と自動の2つをためしてみてはと声をかけてくださり、授乳室でお会いするたびに気にかけてくださりました。また母乳外来をすすめてくださり、存じていなかったため大変ありがたいご提案でした。予約もしてくださり退院時間の調整の連絡もしてくださりありがとうございました。
・Dさん：体調のことで相談にのってくださり、つらければ夜間のあずかりもできるとお声をかけていただきありがとうございました。むくみや胸のハリも心配してくださり嬉しかったです。赤ちゃんをあずけてミルクをあげてもらっていても胸がむくんで痛かったらマッサージしてくれると言っていただけて優しさを感じました。
・お気に入りメニュー：ソフトシェルサンドおいしかったです。プレートにのっていた緑の副菜がなんなのか分からなかったのですがとてもおいしかったです。
・ご不満のメニュー：ししゃもや鯖が苦手なのでメニューにあるもので食べられないものは事前に伝えられれば、なくす（食べられないものは配膳されない）ようにできると残すことがなくなるので、ありがたいなと思います。食べられないと分かっていて配膳していただくのは心苦しく…。
・配膳の方もコンシェルジュの方もていねいで明るくすてきでした。
・妊娠高血圧食や鉄分食もあって妊婦、産婦への配慮を感じました。 数日とはいえ入院し行動がかぎられる中で食事は最大の楽しみと言っても過言ではないと思います。そんな食事を楽しくおいしく彩ってくださる管理栄養士の方には感謝しております。
・おすしのイベントでは配膳やメニュー説明などもしていたことが印象的です。
・調理師の方、配膳の方、コンシェルジュ、管理栄養士の皆様に感謝しております。おいしい食事をありがとうございました！
・ご不満のメニュー：ししゃもや鯖が苦手なのでメニューにあるもので食べられないものは事前に伝えられれば、なくす（食べられないものは配膳されない）ようにできると残すことがなくなるので、ありがたいなと思います。食べられないと分かっていて配膳していただくのは心苦しく…。
・配膳の方もコンシェルジュの方もていねいで明るくすてきでした。
・妊娠高血圧食や鉄分食もあって妊婦、産婦への配慮を感じました。 数日とはいえ入院し行動がかぎられる中で食事は最大の楽しみと言っても過言ではないと思います。そんな食事を楽しくおいしく彩ってくださる管理栄養士の方には感謝しております。
・おすしのイベントでは配膳やメニュー説明などもしていたことが印象的です。
・調理師の方、配膳の方、コンシェルジュ、管理栄養士の皆様に感謝しております。おいしい食事をありがとうございました！
■ 11月1日
[昼食イベント（ラーメン）の感想]
・同じテーブルの方と話せて楽しかったです。いっぱい好きなだけ食べられるなんて幸せな時間でした。いつもおいしいごはんとスタッフさんのステキな笑顔もありがとうございます！
・おにぎりの量がちょうど良く、おいしかったです。めんたいこがうれしかったです。
・いつもあまり多く食事がとれない事がありますがとても美味しかったので一気に食べることが出来ました。
・おにぎりのサイズがちょうどよかったです！！個人的にツナマヨも食べたかったな。くじびきはまた外れたけどドキドキしました。
・からあげマヨおいしかったです。
・みそラーメン久しぶりに食べてとっても美味しかったです！鮭いくらおにぎりが良かったです。生ものが食べられて嬉しい！
・ラーメンおいしかったです！大好きないくらも食べられて嬉しいです！おすしも食べたかった。
・妊娠中、塩分が気になって、ラーメンを食べられなかったのでとてもおいしかったです！・ラーメンおいしかったです。１口サイズのおにぎり種類たくさん食べられて嬉しかったです！ごちそうさまでした。
・久々、生ものたべられてうれしかったです！（いくらとめんたいこ）ありがとうございました。
・前回のおすしも楽しかったですが今回も美味しく楽しく参加させていただきました。他のママさんとお話しできて嬉しかったです。
・今回も美味しかったです。おにぎりもちょうど良いサイズで楽しめました。
・いろんな人と話せてよかったです。アイスたべほうだいもびっくりです。
・楽しいイベントをありがとうございました！ラーメン＆いくらめっちゃおいしかったです。ごちそう様でした。
・鮭いくらおいしかったです！
・おにぎりもラーメンもとってもおいしかったです。
・おにぎりの量がちょうど良く、おいしかったです。めんたいこがうれしかったです。
・いつもあまり多く食事がとれない事がありますがとても美味しかったので一気に食べることが出来ました。
・おにぎりのサイズがちょうどよかったです！！個人的にツナマヨも食べたかったな。くじびきはまた外れたけどドキドキしました。
・からあげマヨおいしかったです。
・みそラーメン久しぶりに食べてとっても美味しかったです！鮭いくらおにぎりが良かったです。生ものが食べられて嬉しい！
・ラーメンおいしかったです！大好きないくらも食べられて嬉しいです！おすしも食べたかった。
・妊娠中、塩分が気になって、ラーメンを食べられなかったのでとてもおいしかったです！・ラーメンおいしかったです。１口サイズのおにぎり種類たくさん食べられて嬉しかったです！ごちそうさまでした。
・久々、生ものたべられてうれしかったです！（いくらとめんたいこ）ありがとうございました。
・前回のおすしも楽しかったですが今回も美味しく楽しく参加させていただきました。他のママさんとお話しできて嬉しかったです。
・今回も美味しかったです。おにぎりもちょうど良いサイズで楽しめました。
・いろんな人と話せてよかったです。アイスたべほうだいもびっくりです。
・楽しいイベントをありがとうございました！ラーメン＆いくらめっちゃおいしかったです。ごちそう様でした。
・鮭いくらおいしかったです！
・おにぎりもラーメンもとってもおいしかったです。
■ 11月1日 (30代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・1回目はコロナ下での入院だったのですが、それでもこんなに幸せなものなのか、と感じるような入院ライフでした。今回は、それがさらにパワーアップした感じで（イベント食、ベビーフォト等）これまた特大な入院生活になりました。
[改善すべき点：]・夜の時間帯のスタッフさんが少ない気がした。
・お見舞いの方のイスが足りず、借りたりできると良いと思った。
[院内の清掃状況について：]・お見舞いの方のイスが足りず、借りたりできると良いと思った。
・常にキレイでした。
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・出産前に切迫早産で1か月以上入院していました。その時からどのスタッフの方もとても親切で些細な質問にもとても丁寧に対応していただきました。私が無事に心折れずに出産できたのも皆さまの支えがあったおかげだと思っています。
・特に毎日病室へ何度も大丈夫ですか？と確認に来てくださり、不安なことが全てかい済できるまで根気強く回答していただいたA先生ありがとうございました。
・助産師の皆さま（お世話になった方が多すぎて特定できないのですが本当に皆様）：体の安心だけでなくメンタル面でもたくさん支えていただきありがとうございました。
・助産師のBさんが退院の日に来てくれました。頑張ったねと言ってもらえて本当に嬉しかったです。
[食事の感想：]・特に毎日病室へ何度も大丈夫ですか？と確認に来てくださり、不安なことが全てかい済できるまで根気強く回答していただいたA先生ありがとうございました。
・助産師の皆さま（お世話になった方が多すぎて特定できないのですが本当に皆様）：体の安心だけでなくメンタル面でもたくさん支えていただきありがとうございました。
・助産師のBさんが退院の日に来てくれました。頑張ったねと言ってもらえて本当に嬉しかったです。
・お気に入りメニュー：ドライトマトのお寿司
・ご不満のメニュー：
・事前にNG食材をお伝えしていたのですが、上手く伝達されていなかったのか食事提供されてしまいました。
・今日はイベント食が多かったので楽しくお食事時間をとることが出来ました。ただ、ブログ用とのことで、写真をとられていたのですが、ことわりづらい感じの圧がちょっと気になりました。
・ご不満のメニュー：
・事前にNG食材をお伝えしていたのですが、上手く伝達されていなかったのか食事提供されてしまいました。
・今日はイベント食が多かったので楽しくお食事時間をとることが出来ました。ただ、ブログ用とのことで、写真をとられていたのですが、ことわりづらい感じの圧がちょっと気になりました。
・病棟の看護師さんたちが細目に相談にのってくれるところ。
・飲み物が十分すぎるくらい提供されるところ。
・看護師さん含め、ほとんどの方の感じが良いところ。