実施期間：3/16～3/31
※推奨は6段階で、6が「最も評価する」、1が「全く評価しない」です。
■ 3月31日 (30代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・お産時、先生と助産師さんがとても優しくよりそってくださり想像よりずっと楽に産むことができました。痛みを軽減できた分産んだ後も回復が早いように感じました。とにかく助産師さんをはじめとしたスタッフのみなさまがとても感じがよくすばらしいなと思いました。ありがとうございました。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・状況にあわせたアドバイスをてきかくにくださりとてもありがたかったです！！
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・お産に立ちあってくださった助産師のAさん、本当にありがとうございました！！優しくよりそってくださり、又てきかくなアドバイスをくださりとても心強かったです。
・B先生、C先生、麻酔科医の先生(お名前を失念してしまいました…若い女性の先生です)とてもよいタイミングで麻酔やお産の判断をしてくださりとても感謝しています。
[食事の感想：]・B先生、C先生、麻酔科医の先生(お名前を失念してしまいました…若い女性の先生です)とてもよいタイミングで麻酔やお産の判断をしてくださりとても感謝しています。
・お気に入りメニュー：ローストビーフがおいしかったです！
・食事が毎食とてもおいしくて、おどろきました！！あたたかい状態でだしていただけることや、ドリンクをえらばせてもらえるのも嬉しかったです。
・食事が毎食とてもおいしくて、おどろきました！！あたたかい状態でだしていただけることや、ドリンクをえらばせてもらえるのも嬉しかったです。
■ 3月31日 (40代)(推奨：5)
[良いと思った点：]
・外来について：先生が選べるのが良い。会計が自動で良い。終日同伴で受診できること。
・入院について：助産師さんのサポート、院内のきれいさ、食事内容、アメニティなど準備していただけるもの
[期待外れだった点：]・入院について：助産師さんのサポート、院内のきれいさ、食事内容、アメニティなど準備していただけるもの
・外来について：先生によって丁寧な人と、アッサリ終了の人と差がすごくあると感じた。(土)の待ち時間が長かった。
・入院について：病室が車道側だったため、車の音がうるさかった。サイレンの音で赤ちゃんが反応してしまった。
[改善すべき点：]・入院について：病室が車道側だったため、車の音がうるさかった。サイレンの音で赤ちゃんが反応してしまった。
・助産師さんによって教えていただく事が違うことがありました。(頭のふくらみをリンパ液と言う方と、血液と言う方）先生から診断されていることなら統一して教えてほしいなと思いました。
・無痛分娩を24hにしてほしいです！今回無痛の良さを実感したので次は24h対応がいいなと思いました。
・授乳指導がとてもアッサリと終わってしまったので、1人1人みっちり教えて欲しいと思いました。こちらから聞かないと教えていただくタイミングなかった。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・無痛分娩を24hにしてほしいです！今回無痛の良さを実感したので次は24h対応がいいなと思いました。
・授乳指導がとてもアッサリと終わってしまったので、1人1人みっちり教えて欲しいと思いました。こちらから聞かないと教えていただくタイミングなかった。
・初めての際、何人かまとめてレクチャーしてくれた方が若い方で、何を言っているのか聞きとれないくらい、わかりにくい教え方でした。その後ベテランの方に教えてもらいましたが、教える方は内容統一してしっかり時間をもうけてほしいと思いました。
[院内の清掃状況について：]・そうじの方も優しく、毎日タオル交換ありがたかったです。
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・助産師のAさん、B先生、麻酔科の先生：出産時も場をなごませてくれました。B先生も雰囲気が良く、緊張することなく出産に進むことが出来ました。麻酔科の先生もつど状況をお伝えしてくれて安心できました。Aさんはすごく適格な判断で、テキパキと場を仕切ってくださり、とても安心感がありました。授乳指導も分かりやすく、何をすれば良いのかよく分かりました。退院前日には病室まで来てくださり、あいさつできました。助産師さん皆様本当に優しくありがたかったです。
[食事の感想：]・お気に入りメニュー：セレブレーションディナー、お昼、夕食
・とても満足のいく内容でした。ペットボトルをいただけるのがとても助かりました。
・とても満足のいく内容でした。ペットボトルをいただけるのがとても助かりました。
■ 3月31日 (30代)(推奨：5)
[良いと思った点：]
・夫の立ち会い出産を希望しており、どこまで一緒に立ち会いが可能なのか不安だったが、陣痛中から産後の経過観察が終わるまで、夜中日付が変わってもLDRでの付き添いができて有り難かった。完全に母子同室だと思っていたが、こちらの体調に合わせて預かってくださるので心も身体も少し楽になった。
[改善すべき点：]・外来の際、先生によってはとても丁寧に診察していただけるので安心できるが、最低１時間は待つことがほとんどだったので、自分の番まであと何人のお知らせがあるシステムにして欲しい。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・毎日担当の職員さんは変わるが、皆さん授乳室で見てまわって気にかけてくださり、授乳・搾乳の仕方や気になったり不安な事に対して丁寧に答えてくださるので安心できた。お陰で母乳も段々出るようになった。
・部屋でみんな授乳していると思っていたが、他のママさんからのお話で授乳室をよく利用しているのを聞いて、利用してみたら不安が解消されたのでもっと早く行くべきだった。
[好きな音楽のジャンルまたは曲名：]・部屋でみんな授乳していると思っていたが、他のママさんからのお話で授乳室をよく利用しているのを聞いて、利用してみたら不安が解消されたのでもっと早く行くべきだった。
・J-POP、ディズニー
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・外来診察でA先生、B先生は内診もエコーも丁寧なのでとても安心できた。
・突然の破水で初産だった為強くなっていく陣痛に不安だったが、担当してくださった助産師さんが的確に呼吸やいきみ方をしっかり指示してくださり、状況も教えてくださったので、とにかく指示に合わせて行動することに専念出来た。
・外来、出産時、入院中、どの職員さんも皆さん優しく良い方ばかりでアルテミスを選んで良かった。
[食事の感想：]・突然の破水で初産だった為強くなっていく陣痛に不安だったが、担当してくださった助産師さんが的確に呼吸やいきみ方をしっかり指示してくださり、状況も教えてくださったので、とにかく指示に合わせて行動することに専念出来た。
・外来、出産時、入院中、どの職員さんも皆さん優しく良い方ばかりでアルテミスを選んで良かった。
・お気に入りメニュー：セレブレーションディナーのお肉料理、バナナとチョコケーキのおやつ、揚げパン
・毎食の料理・飲み物の量や、おやつ・夜食までついてくるのはびっくりしたが、どの料理も美味しかったです。
・毎食の料理・飲み物の量や、おやつ・夜食までついてくるのはびっくりしたが、どの料理も美味しかったです。
■ 3月31日 (30代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・スタッフ皆さんとても親切で、安心感がありました。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・授乳室ではいつも声をかけてくださったり、気遣ってくださり励みになりました。
[好きな音楽のジャンルまたは曲名：]・ディズニー
[食事の感想：]・お気に入りメニュー：クロワッサン、葉酸カレー
■ 3月30日 (40代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・外来の非常勤のドクターはけっこうドライ(不満ではない)だけどテンポが◎、常勤のドクター(A先生しかみてもらっていませんが)はていねいでよかったです。
[期待外れだった点：]・待ち時間がけっこう長めに感じた
・予約が少し取りにくい
[授乳指導の良かった点、改善点：]・予約が少し取りにくい
・初産のため、何も分からない自分でも、とてもわかりやすく指導していただきました(具体的じゃなくてスミマセン)
[院内の清掃状況について：]・毎回きちんとキレイにしていただき、スタッフの方たちもみなさん感じ良かったです。
[好きな音楽のジャンルまたは曲名：]・J-POP、J-rock
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・A先生：とつぜん帝王切開になり不安な中、唯一診ていただいたことのあった先生が入ってくださり、とても心強かったです。また、入院中も定期的にようすを見にきてくださり嬉しかったです。
・Bさん：入院の際に付いていただき、入院中もとても親身になっていただきました。きっちりしすぎず、なトコロもとても救われました。
・Cさん：Bさん同様とてもお世話になりました。手術当日の経過も細かくフォローしてくれて、安心しました。
・その他ドクター、看護師さん、助産師さん、コンシェルジュさん、手術にかかわってくださった方々、お名前が分からずで書ききれませんが、すべての皆さんに感謝しています。
[食事の感想：]・Bさん：入院の際に付いていただき、入院中もとても親身になっていただきました。きっちりしすぎず、なトコロもとても救われました。
・Cさん：Bさん同様とてもお世話になりました。手術当日の経過も細かくフォローしてくれて、安心しました。
・その他ドクター、看護師さん、助産師さん、コンシェルジュさん、手術にかかわってくださった方々、お名前が分からずで書ききれませんが、すべての皆さんに感謝しています。
・お気に入りメニュー：おにぎりバイキング、たのしかったです！
・ドリンクをえらぶとき、どれがペットボトルか見て分かるとうれしいです。
・ドリンクをえらぶとき、どれがペットボトルか見て分かるとうれしいです。
■ 3月28日 (40代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・産婦人科医の先生の健診の丁寧さ、助産師さんの明るさ、コンシェルジュさんの丁寧な対応、お掃除の方の丁寧さ全てです。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・本当にお世話になりました。1人目の時の授乳の大変さを共有してくださっていて、事前に防げることはちゃんと見ててくださいました。感謝しかないです。
[好きな音楽のジャンルまたは曲名：]・洋楽
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・Aさん：Aさんの明るさ、笑い声とーーっても大好きです。本当に本当に救われました！2人目の出産でも産後は不安なことしかありません。それをしっかりと受け止めて理解してくださり、私が安心するまでちゃんと説明してくださったこと、忘れません！これからのご活躍も応援しております！
[食事の感想：]・お気に入りメニュー：パンがとても美味しい
■ 3月27日 (20代)(推奨：5)
[良いと思った点：]
・コンシェルジュの方の対応が丁寧
・平日の診察であれば予約時間から大幅なズレがない
・ポータルサイトで色々と予約ができる
・全個室でプライベートな空間を保てる
[期待外れだった点：]・平日の診察であれば予約時間から大幅なズレがない
・ポータルサイトで色々と予約ができる
・全個室でプライベートな空間を保てる
・スクリーニングの件やワクチンなど、質問しない限り、教えてもらえない点。情報を知らない場合、対応できる時期などを逃してしまうため、提供できるサービスについては一律で教えていただけるとありがたいと思いました。
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・出産後、明るく優しく対応してくださるスタッフさんたちに沢山パワーをいただきました。お忙しい中、ありがとうございました。
[食事の感想：]・お気に入りメニュー：全て美味しくいただきました。バランスも考えられていると思うと、手厚いくらいの食事内容だと感じ、満足です。おやつに夜食、飲み物と空腹を感じる時間はなかったです。
■ 3月27日 (20代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・入院時の看護師さん、助産師さん、コンシェルジュさん、栄養士さん、清掃さん、関わった方全員が優しくあたたかい方だった
[改善すべき点：]・つわりが辛く、座って待つことも辛いなか、予約しても1時間半程度診察の待ちがあったこと
[食事の感想：]・お気に入りメニュー：3/25、お昼のチュロス
・毎食豪華で、食事が楽しみでした！セレブレーションディナーを仕事帰りの夫と楽しみたかったので、(病院に18：45頃着)セレブレーションディナーの日だけは遅めの下膳だと嬉しいです。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・毎食豪華で、食事が楽しみでした！セレブレーションディナーを仕事帰りの夫と楽しみたかったので、(病院に18：45頃着)セレブレーションディナーの日だけは遅めの下膳だと嬉しいです。
・分かりやすく、一人一人に寄り添ってくれて丁寧でした！A先生のアドバイスが的確、丁寧、そして上手すぎました。助かった…
[院内の清掃状況について：]・手早く、且つ丁寧！親切！
[好きな音楽のジャンルまたは曲名：]・J-POP(Mrs. Green Apple)
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・誘発分娩を行い、最初から最後まで寄り添い、優しい言葉をかけ続けてくださったA先生、B先生、無痛を打ってくださり、破水の時素で笑わせてくれたC先生。3人のおかげで幸せなお産でした。心から感謝です。
■ 3月27日 (30代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・スタッフの方の対応がいつも親切であること。
・トイレなど、いつもきれいでせいけつであること。
・子どもを安心して預けられるところ。
[改善すべき点：]・トイレなど、いつもきれいでせいけつであること。
・子どもを安心して預けられるところ。
・小児科のTVの音がもう少しだけ大きいとうれしいです。
・婦人科の待ち合いがせまく、長時間いると疲れてしまうので、少しクッションなどある席もあったらありがたいです。
・出産前日の入院時、食事の際にペットボトルを1本いただけたらありがたかったです。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・婦人科の待ち合いがせまく、長時間いると疲れてしまうので、少しクッションなどある席もあったらありがたいです。
・出産前日の入院時、食事の際にペットボトルを1本いただけたらありがたかったです。
・ていねいに教えてくださり、不安がなくなります。本当にありがとうございます。
[院内の清掃状況について：]・いつもきれいにしてくださり、本当にありがとうございます。
[好きな音楽のジャンルまたは曲名：]・かかっていた曲もリラックスできて良かったです。ハワイ系の曲も安心できます。
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・Aさん：長女のとき、そして今回と赤ちゃんを取り上げてくださり、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。LDRで気付いてくださり、安心して苦しい時間も過ごすことができました。お部屋や授乳室でも声をかけてくださり、お忙しい中本当にうれしかったです。子どもが大きくなったら、そしてもしも我が家に3人目の天使が来てくれることがあったら、ぜひまたお会いできたら嬉しいです。
・Bさん、Cさん：優しくていねいに授乳指導してくださりありがとうございます。2人目でも心配事がいっぱいあったので、たくさん教えてくださり嬉しかったです。今日から家でも頑張ります。
[食事の感想：]・Bさん、Cさん：優しくていねいに授乳指導してくださりありがとうございます。2人目でも心配事がいっぱいあったので、たくさん教えてくださり嬉しかったです。今日から家でも頑張ります。
・お気に入りメニュー：全ておいしいですが、朝食のパンがどれも好きです。おやつのマフィンやドーナツ、大学いももおいしかったです。
・いつもおいしい食事を、本当にありがとうございます。
・いつもおいしい食事を、本当にありがとうございます。
■ 3月24日 (30代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・指名した先生に診ていただける
・待ち時間が少ない
・助産師さんが優しい
・寄り添ってくれる
[授乳指導の良かった点、改善点：]・待ち時間が少ない
・助産師さんが優しい
・寄り添ってくれる
・今回で3回目の出産でしたが、忘れてしまってることも多く、助産師さんが丁寧にアドバイスや指導してくれて心強かったです。
[好きな音楽のジャンルまたは曲名：]・JPOP
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・助産師さん
・Aさん：2人目の出産の時にお世話になり、覚えててくださってとても嬉しかったです。お会いできて安心して出産にのぞめました。ありがとうございました。
・Bさん：赤ちゃんを取り上げてくださり、その後も声掛けてくださってとても安心しました。安心して出産することができました。ありがとうございました。
[食事の感想：]・Aさん：2人目の出産の時にお世話になり、覚えててくださってとても嬉しかったです。お会いできて安心して出産にのぞめました。ありがとうございました。
・Bさん：赤ちゃんを取り上げてくださり、その後も声掛けてくださってとても安心しました。安心して出産することができました。ありがとうございました。
・お気に入りメニュー：サバサンド
■ 3月23日 (20代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・清潔感、親切
[期待外れだった点：]・バースプランに記載した希望が教えてもらえなかった
[授乳指導の良かった点、改善点：]・同じことで何度でも教えてくれてありがたかった
[院内の清掃状況について：]・清潔でした
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・お名前は忘れてしまったのですが、無痛分娩にするかどうかの話をしてくれた方が凄くハッキリとしていて悩まずに決断出来ました。その方は途中で退勤されたので出産が終わる頃にはいませんでしたが、出産後に院内でお会いした際にも覚えていてくれて、よく頑張ったねと言ってくれたのが本当に嬉しかったです。
[食事の感想：]・お気に入りメニュー：バーニャカウダサラダ
・大満足でした。
・大満足でした。
■ 3月23日 (30代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・関わる全ての皆さんの対応が優しく温かく、通院も入院も幸せでした。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・とても親身になってやっていただいて、感謝しかないです。
[院内の清掃状況について：]・毎回とても綺麗にしていただき、快適に過ごせました。
[好きな音楽のジャンルまたは曲名：]・ディズニー
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・本当に皆さんとても良くしていただいて、情報共有をしっかりしてくださっているので安心感がすごく、子どもが搬送されてひとりぼっちではあったもののおっぱいのケアに専念でき、アドバイスとマッサージもとてもとても丁寧にやっていただき、感謝の気持ちでいっぱいで、不安になることなく毎日過ごせました！ 本当にありがとうございました。
[食事の感想：]・お気に入りメニュー：セレブレーションディナー
・本当に全て美味しく、充実したドリンクサービスも嬉しかったです！
・本当に全て美味しく、充実したドリンクサービスも嬉しかったです！
■ 3月23日 (20代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・プリペイド会計で待たなくて済む
・医師を指名できる
・部屋が全室個室でとても綺麗であること
・助産師さんがみなさん丁寧で優しい
[授乳指導の良かった点、改善点：]・医師を指名できる
・部屋が全室個室でとても綺麗であること
・助産師さんがみなさん丁寧で優しい
・助産師さんから声をかけてくださるので相談しやすかったです
[院内の清掃状況について：]・全部綺麗でした
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・どの助産師さんも丁寧に対応してくださり、本当にありがとうございました。この病院で出産してよかったです！
[食事の感想：]・お気に入りメニュー：ローストビーフ、葉酸カレー
・ご不満のメニュー：イベントを楽しみにしていたが、祝日と被ったからか開催されなかったこと 。お寿司かおにぎりのバイキング参加したかった！
・どれも美味しくて最高でした！ 毎回ペットボトルの飲み物を頂けるのもとてもありがたかったです
・ご不満のメニュー：イベントを楽しみにしていたが、祝日と被ったからか開催されなかったこと 。お寿司かおにぎりのバイキング参加したかった！
・どれも美味しくて最高でした！ 毎回ペットボトルの飲み物を頂けるのもとてもありがたかったです
■ 3月23日 (30代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・健診の先生を選べたのは良かった
・ご飯が美味しい
・助産師さんがとても丁寧に寄り添ってくれる
・出産用のバッグをいただけたので、用意が少なくてよかった
[改善すべき点：]・ご飯が美味しい
・助産師さんがとても丁寧に寄り添ってくれる
・出産用のバッグをいただけたので、用意が少なくてよかった
・出産外の入院があった時の費用などを事前に教えていただけるとありがたいです（記載があったらすみません） バスタオルやパジャマがお金かかるとは知らなかったため
[授乳指導の良かった点、改善点：]・とても手厚く、丁寧に教えていただいたのがとても良かったです！
・たくさんの助産師さんがいて、いろいろな意見が聞けた分、初産のわたしにとっては情報量が多すぎて、自分のやり方を見つけるのが難しかったです。 しかし、その日1日担当の助産師さんがいたのは質問がしやすくて良かったです！
[院内の清掃状況について：]・たくさんの助産師さんがいて、いろいろな意見が聞けた分、初産のわたしにとっては情報量が多すぎて、自分のやり方を見つけるのが難しかったです。 しかし、その日1日担当の助産師さんがいたのは質問がしやすくて良かったです！
・とくになし！毎日綺麗にしていただきありがとうございました。
[好きな音楽のジャンルまたは曲名：]・jpop、ピアノやオルゴールなど
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・どの職員の方も本当に丁寧に寄り添っていただき、とても感謝いたします。
・初産ということで、育児や授乳など分からないことだらけ、また母子同室で疲労困憊なときに優しく接していただいた助産師のAさんやBさん、看護師のCさんにはお忙しい中、とても寄り添って関わっていただいたこと、本当に感謝しきれません。 母乳育児がうまくいかずに悩んでいた時に、わたしにあったやり方を一緒に見つけてくださったり、新生児への接し方などにも親身に聞いてくださったおかげで孤独を感じずに過ごすことができました。本当にありがとうございました。
[食事の感想：]・初産ということで、育児や授乳など分からないことだらけ、また母子同室で疲労困憊なときに優しく接していただいた助産師のAさんやBさん、看護師のCさんにはお忙しい中、とても寄り添って関わっていただいたこと、本当に感謝しきれません。 母乳育児がうまくいかずに悩んでいた時に、わたしにあったやり方を一緒に見つけてくださったり、新生児への接し方などにも親身に聞いてくださったおかげで孤独を感じずに過ごすことができました。本当にありがとうございました。
・お気に入りメニュー：シェルクラブのちらし寿司、和風の天津飯、すまし汁？が美味しかったです。 ドレッシングも絶品でした！ どれも温かいものを提供しようという努力がとても嬉しかったです！ セレブレーションディナーがとにかく美味しかったです！
・ドリンクの量が多いのでペットボトルと飲み物は1杯で十分だと感じました！
・ドリンクの量が多いのでペットボトルと飲み物は1杯で十分だと感じました！
■ 3月23日 (30代)(推奨：5)
[良いと思った点：]
・入院中のご飯がすごくおいしい。
[期待外れだった点：]・24時間無痛対応じゃない点
[改善すべき点：]・24時間無痛対応はしてほしいが、難しい場合、オリエンテーション等で説明してほしい。バースプランも早く出して無痛にしたい旨を記載にしていたのに何も言われなかった。36週目で平日しか無痛はできないと言われても転院も出来ない。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・助産師さんはどの方も丁寧に親身になって授乳指導をしてくれた。胸がはっていたい時も、色々アドバイスをくれて助かりました。
[院内の清掃状況について：]・いつもきれいに清掃していただきました。
[好きな音楽のジャンルまたは曲名：]・JPOP
[食事の感想：]・お気に入りメニュー：朝食、和食(さば、みそ汁等)
・本当に全ておいしかったです。
・本当に全ておいしかったです。
■ 3月22日 (30代)(推奨：6)
[授乳指導の良かった点、改善点：]
・授乳指導に関しては、本当に手厚く、感謝しかありません。その人担当の方が主に見てくださるようですが、そのほかの方も丁寧に見てくださいます。たくさんの助産師さんがいる分、意見も様々なので、いろいろやりながら自分に合ったやり方を見つけられるのもよかった。
夜間の預かりなども快く引き受けていただき、ありがとうございました！
[好きな音楽のジャンルまたは曲名：]夜間の預かりなども快く引き受けていただき、ありがとうございました！
・jpop ピアノやオルゴール
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・管理入院から大変お世話になりました。まさかの破水からの発熱で、当日にスケジュールが何度も変わったにも関わらず、チームワークよく対応していただいた助産師さん、看護師さん、また産科の先生の的確な診断のおかげで母子共に無事に出産できたこと、心から感謝いたします。
本当に色々な職員の方に感謝をしたいのですが、特に看護師のAさんには、出産後の育児の不安や体のこと、また授乳指導をとても手厚くしていただき、優しく受け止めてもらえたことが本当に心の支えとなりました。もし次の機会があればまたこちらで出産したいと思いました。ありがとうございました。
[食事の感想：]本当に色々な職員の方に感謝をしたいのですが、特に看護師のAさんには、出産後の育児の不安や体のこと、また授乳指導をとても手厚くしていただき、優しく受け止めてもらえたことが本当に心の支えとなりました。もし次の機会があればまたこちらで出産したいと思いました。ありがとうございました。
・お気に入りメニュー：ソフトシェルクラブのちらし寿司
■ 3月22日 (10代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・親切なスタッフが多かった
[授乳指導の良かった点、改善点：]・よかったです
[食事の感想：]・お気に入りメニュー：パン
・ボリュームがあってよかった
・ボリュームがあってよかった
■ 3月22日 (30代)(推奨：5)
[良いと思った点：]
・予約をwebで簡単に出来る(変更もスムーズ)
・予診票に相談内容を記入出来るので、気になる点を予め整理して、聞きモレなく相談出来る
・清掃が行き届いている
[期待外れだった点：]・予診票に相談内容を記入出来るので、気になる点を予め整理して、聞きモレなく相談出来る
・清掃が行き届いている
・待ち時間が長い
・会計待ちも長い。自動精算出来るのは良い
[改善すべき点：]・会計待ちも長い。自動精算出来るのは良い
・予定帝王切開だったが、執刀医が当日までわからなかった。直前の健診でも手術当日の執刀医の先生の健診を受けられたら、より当日安心出来ると思う。
・空いていたらエコノミーではなく、初めからエコノミーの部屋も選べたら良いのにと思った。十分快適でした。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・空いていたらエコノミーではなく、初めからエコノミーの部屋も選べたら良いのにと思った。十分快適でした。
・看護師さんがその日によって変わっても、前回の内容を授乳カルテ？の様なもので共有してくれていて、相談した内容を何度も話さなくてよくて、安心して相談ができた。
・調乳スペースと体重を測るスペースがせまくて、渋滞になりがちでした。
[院内の清掃状況について：]・調乳スペースと体重を測るスペースがせまくて、渋滞になりがちでした。
・清掃が行き届いていて、いつもキレイでした。1Fのトイレの洗面台は使用人数的にびちょびちょになりがちでした。病院内の洗面用スペースは、フェイスタオルを＋1枚置いてくれるとうれしいです。(バスタオル1、フェイスタオル3でセットでしてほしい)
・パジャマの替えの予備がうれしい(夜間授乳やはき戻しで汚れても朝着替えられる)
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・パジャマの替えの予備がうれしい(夜間授乳やはき戻しで汚れても朝着替えられる)
・看護師のAさん：声をかけてくれるタイミングがとても良くて指導もわかりやすくて、安心して、相談出来ました。
・看護師のBさん：術後と授乳指導でお世話になりました。いつでも明るいBさん。しんどい痛い気持ちを受けとめてくれ、声かけも優しくて、気持ちが軽くなりました。
[食事の感想：]・看護師のBさん：術後と授乳指導でお世話になりました。いつでも明るいBさん。しんどい痛い気持ちを受けとめてくれ、声かけも優しくて、気持ちが軽くなりました。
・お気に入りメニュー：全部どれもおいしかったです！
・ふろふき大根のポルチーニソースがけ、ほうじ茶プリン、ちらし寿司はもう一度食べたい！
・夜食やおやつに出たおにぎり、いなり寿司がうれしかったです。
・ご不満のメニュー：どれもおいしくて楽しみでした。入院のタイミング的に火曜のお楽しみごはん？に参加できず残念でした…他の曜日も実施するなど、入院中、誰でも1回は参加出来る様な日程だと良いなと思いました。
・ドリンクサービスもうれしかった。
・ホットコーヒー、ヤクルト、たまにアイス、選べる種類も多くて入院中の楽しみのひとつでした。夜食とおやつが出るのもうれしいです。
・ふろふき大根のポルチーニソースがけ、ほうじ茶プリン、ちらし寿司はもう一度食べたい！
・夜食やおやつに出たおにぎり、いなり寿司がうれしかったです。
・ご不満のメニュー：どれもおいしくて楽しみでした。入院のタイミング的に火曜のお楽しみごはん？に参加できず残念でした…他の曜日も実施するなど、入院中、誰でも1回は参加出来る様な日程だと良いなと思いました。
・ドリンクサービスもうれしかった。
・ホットコーヒー、ヤクルト、たまにアイス、選べる種類も多くて入院中の楽しみのひとつでした。夜食とおやつが出るのもうれしいです。
■ 3月21日 (30代)(推奨：6)
[授乳指導の良かった点、改善点：]
・改めて詳しく授乳のポイント(咥えさせるタイミングや角度など)、搾乳のお手伝いをしていただき大変助かりました。
産院でよくある、助産師さんによって方針が違うなどはなく戸惑うことなく授乳できました。
[好きな音楽のジャンルまたは曲名：]産院でよくある、助産師さんによって方針が違うなどはなく戸惑うことなく授乳できました。
・(普段はJ-POPですが)クラシックの音楽が心地よかったです
[食事の感想：]・お気に入りメニュー：丸ごと一匹!!ソフトシェルクラブのランチプレート、イタリアン和風ちらし寿司、お寿司バイキング
・どのメニューも豪華で美味しく、また3食のほかに、おやつと夜食もありバランスのとれた食事を提供していただき感謝してます。
・どのメニューも豪華で美味しく、また3食のほかに、おやつと夜食もありバランスのとれた食事を提供していただき感謝してます。
■ 3月21日 (30代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・LDRが完全に個室で自分のお産に集中できる環境だったこと。
・入院中のお食事がとても美味しかったこと。
・お産中の助産師さんの誘導が分かりやすく信頼できたこと、安心してお産にのぞめたこと。
・妊娠8ヶ月で自転車の接触事故で転倒しました。その時に電話相談から受診まで、とてもスムーズに丁寧にご対応いただき安心できました。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・入院中のお食事がとても美味しかったこと。
・お産中の助産師さんの誘導が分かりやすく信頼できたこと、安心してお産にのぞめたこと。
・妊娠8ヶ月で自転車の接触事故で転倒しました。その時に電話相談から受診まで、とてもスムーズに丁寧にご対応いただき安心できました。
・何でもすぐに聞ける雰囲気が有難かったです。
・個別に対応してくださるのが良かったです。
[院内の清掃状況について：]・個別に対応してくださるのが良かったです。
・とってもきれいでした。
[好きな音楽のジャンルまたは曲名：]・Maroon5、Taylor Swift、クラシック音楽、Tani Yuuki
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・担当だった助産師さんが、入院中にごあいさつに来てくださったことが、とても嬉しかったです。お産中は、痛みで助産師さんと思うようにコミュニケーションがとれなかったので、数日後にお話、感謝を伝える機会をいただけて嬉しかったです。お産の経過を振り返って色々質問できたのもとても参考になりました。
[食事の感想：]・お気に入りメニュー：葉酸カレー、デザート全て
・アレルギー対応を丁寧にしていただき、ありがとうございました。
・飲み物が種類も量も多く良かったです。
・アレルギー対応を丁寧にしていただき、ありがとうございました。
・飲み物が種類も量も多く良かったです。
■ 3月19日 (20代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・授乳室にて、看護師さん助産師さんから適切なアドバイスがいただけた
コンシェルジュさんにたくさん気遣いいただいて、美味しいご飯と素晴らしいサービスに感動した
[授乳指導の良かった点、改善点：]コンシェルジュさんにたくさん気遣いいただいて、美味しいご飯と素晴らしいサービスに感動した
・個人的に助産師さん看護師さんそれぞれ言うことが違っていても、それはそれで納得できてとても勉強になった
授乳室での時間はとても有意義に過ごせた
[好きな音楽のジャンルまたは曲名：]授乳室での時間はとても有意義に過ごせた
・ピアノ名曲クラシック
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・Aさん：陣痛中は孤独感を感じることなく、そして分娩中たくさん褒めていただき、本当にありがとうございました！！お陰様で辛い時間を最小限に抑えられたと思います。バースプランに書いた、夫に辛そうな姿をたくさん見せたくないというところが叶って、とても嬉しくいい思い出になりました！
[食事の感想：]・お気に入りメニュー：クロックムッシュ・サバサンド
■ 3月18日 (30代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・複数の医師、助産師さんによる多角的な視点で育児のコツを教わり、自身の方針を決めることができた
[改善すべき点：]・診察の待ち時間が長く悪阻の時期は辛かった
[授乳指導の良かった点、改善点：]・マッサージのやり方や授乳のコツなど親身に教えていただき、退院までに母乳が出るようになって嬉しかった
ミルクの作り方やあげ始めるタイミングが数日わからず、赤ちゃんの便が出なくなってしまったのがかなり不安だったので、ミルクの事も初日に知れていたら良かった
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]ミルクの作り方やあげ始めるタイミングが数日わからず、赤ちゃんの便が出なくなってしまったのがかなり不安だったので、ミルクの事も初日に知れていたら良かった
・沢山の職員さんにお世話になりましたが、お産の先生、麻酔の先生、助産師さん方のおかげで不安な初産と緊急帝王切開を乗り越え元気な子に会えました本当にありがとうございました
[食事の感想：]・お気に入りメニュー：トマトスープを始め、野菜をたくさん使った料理が美味しかった
・退院後に必要な量や栄養素、水分摂取など見直すきっかけになった
・退院後に必要な量や栄養素、水分摂取など見直すきっかけになった
■ 3月17日 (20代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・どのスタッフも親身で親切
[授乳指導の良かった点、改善点：]・親身に見てくれたしアドバイスもくれて良かった。乳首が切れてしまったので、切れる前に指導がほしかった。
[院内の清掃状況について：]・常にとても綺麗だった。
[好きな音楽のジャンルまたは曲名：]・洋楽
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・A先生、分娩から産後のフォローまでありがとうございました。他の先生方も親身に関わっていただいて感謝しています。
[食事の感想：]・お気に入りメニュー：牛ヒレ寿司、パン類
・どれも美味しくて、苦手なセロリも食べられました。
・どれも美味しくて、苦手なセロリも食べられました。
■ 3月17日 (30代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・対応。全体的に満足しています。
[期待外れだった点：]・診察は選ぶ先生によっては親切さが異なる気がした。（以前の妊娠の際に感じた）やはり人気の先生はその理由があるように思いました。
[改善すべき点：]・無痛分娩24時間できるととても嬉しいです。。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・なんでも聞いてくださいました。頼りになりました。
[院内の清掃状況について：]・初めにパジャマをMと言ってしまいMが毎日置かれてしまいました。Lに変更したい旨伝え忘れる毎日で未使用が溜まってしまい申し訳なかったです。
[好きな音楽のジャンルまたは曲名：]・ミセスグリーンアップル・邦楽の方が頑張れる気がしました。
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・Aさん：なんでも質問など答えていただきお話しすることで安心できました。痛い時も訴えを受け止めていただき感謝しています。
・Bさん、Cさん、その他助産師の皆さんみんなあたたかく頼りになり助産師さんって素敵だと思いました。
[食事の感想：]・Bさん、Cさん、その他助産師の皆さんみんなあたたかく頼りになり助産師さんって素敵だと思いました。
・お気に入りメニュー：クロワッサンサンド・鯛めし
・盛り付けが一つ一つ丁寧でした。
・盛り付けが一つ一つ丁寧でした。
■ 3月17日 (30代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・施設が広く、清潔
・スタッフが多く、サービスも手厚い
[期待外れだった点：]・スタッフが多く、サービスも手厚い
・予約して来院しても待ち時間が長かった
[授乳指導の良かった点、改善点：]・1つ1つ丁寧かつ細かく教えてくれた。特に胸が張った際のマッサージやどう対処すべきか指導していただけた点が良かった。
[好きな音楽のジャンルまたは曲名：]・ジブリ、ディズニー
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・すべてのスタッフ(助産師さんはもちろん、コンシェルジュの方々も含め)が丁寧に対応してくれて素適な入院生活を送れました。特に、出産時に対応くださった助産師さん(Aさん)には、出産時たくさんはげましてもらい、初めてのお産を無事にのり越えられました。本当に感謝しています。
[食事の感想：]・お気に入りメニュー：全部とてもおいしかったです。特に、サバサンドがおいしかったです。
・少し量が多かった。
・朝ごはんの時間はもう少し早い方が良いと感じた(6～7時頃)
・少し量が多かった。
・朝ごはんの時間はもう少し早い方が良いと感じた(6～7時頃)
■ 3月16日 (30代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・外来は先生を自分で選ぶ事ができ、色々な先生に診てもらえる点がよかった。
・出産時も頻繁に様子を確認してもらえ、安心感がある。
・入院中はまるでホテルのようで快適な生活が送れた。
・母乳指導がとてもていねいで親切だった。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・出産時も頻繁に様子を確認してもらえ、安心感がある。
・入院中はまるでホテルのようで快適な生活が送れた。
・母乳指導がとてもていねいで親切だった。
・こんなに毎回ていねいに授乳の様子やおっぱいをみてもらえて、安心感があった。スタッフの方によって様々なアドバイスを聞く事ができた点もいい。
[好きな音楽のジャンルまたは曲名：]・謎のヒーリングミュージックが少しホラーっぽくて怖かった
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・分娩時にお世話になったAさん：明るく優しい助産師さんで、陣痛がなかなか進まない時にいろいろ提案してくださいました。促進剤に不安があった私にメリットを分かりやすく説明していただき、Aさんの言う通りにするとあっという間にお産が進み、無事に出産することができました。明るいトークにもとっても和みました。AさんとB先生のコンビは最強に心強かったです。ありがとうございました。
・授乳指導でたくさんアドバイスをくださったCさん：毎回具体的なアドバイスをもらえました。その時おっぱいの状態に応じて臨機応変な対応をされていてプロだなと感動しました。ありがとうございました。
[食事の感想：]・授乳指導でたくさんアドバイスをくださったCさん：毎回具体的なアドバイスをもらえました。その時おっぱいの状態に応じて臨機応変な対応をされていてプロだなと感動しました。ありがとうございました。
・お気に入りメニュー：いつもおいしかった。盛り付けもステキ。
■ 3月15日
[良いと思った点：]
・アプリで先生を自分で選んで予約できるのが嬉しい。
・外来でも、入院中もスタッフが親切で、安心して通院、出産できた。
・キッズルームがとても助かる。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・外来でも、入院中もスタッフが親切で、安心して通院、出産できた。
・キッズルームがとても助かる。
・やり方を強制されることなく、優しく指導してくださるのでやりやすいです。
[食事の感想：]・お気に入りメニュー：それもとても美味しかったです。特に、こちらのパンの大ファンです！
・ご不満のメニュー：ソフトシェルクラブのハンバーガー、カラが私には食べにくいなと感じました。
・ご不満のメニュー：ソフトシェルクラブのハンバーガー、カラが私には食べにくいなと感じました。
