実施期間：9/1～9/15
※推奨は6段階で、6が「最も評価する」、1が「全く評価しない」です。
■ 9月15日 (30代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・みなさん丁寧な対応で安心感ありました。
[期待外れだった点：]・診察の待ち時間少し長い。
[改善すべき点：]・診察待ち時間。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・こちらのペースをみながら気にかけて頂きありがたかった。
[院内の清掃状況について：]・迅速で感謝です
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・みなさんとても暖かく親切で助かりました。
[食事の感想：]・お気に入りメニュー：和食
・大満足です
・大満足です
■ 9月15日 (30代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・施設内がどこも綺麗で掃除が行き届いている。
[期待外れだった点：]・外来は日によって待ち時間がとても長い日がある。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・皆さん丁寧に基礎から指導してくださいました。
ただ指導してくださる方によって色々方針が異なったので、どうしようかと思ったことも数日ありました。体調の悪い日などはミルクに頼りたい…と思うこともありましたが完母押しが強く言い出せない雰囲気もありました。
[院内の清掃状況について：]ただ指導してくださる方によって色々方針が異なったので、どうしようかと思ったことも数日ありました。体調の悪い日などはミルクに頼りたい…と思うこともありましたが完母押しが強く言い出せない雰囲気もありました。
・毎日タオル交換や清掃に入って頂き、気持ちよく過ごせました。夜間汗びっしょりで着替えたい時も、パジャマを自分で持って行けるのもありがたかったです。
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・Aさん、Bさん、Cさん、Dさん、心身ともに一番しんどい時期に温かい声かけとともに支えてくださったことでなんとか入院生活を送れることができました。
・とくにAさんには夫含め色々な指導をしてくださったこと、今後の見通しを説明して頂けて漠然とした不安が解消されたことが思い出されます。
名前を挙げた方以外も、関わってくださったスタッフの皆様に感謝でいっぱいです。
[食事の感想：]・とくにAさんには夫含め色々な指導をしてくださったこと、今後の見通しを説明して頂けて漠然とした不安が解消されたことが思い出されます。
名前を挙げた方以外も、関わってくださったスタッフの皆様に感謝でいっぱいです。
・お気に入りメニュー：冷製バーニャカウダ
・こんなにたくさん食べていいのかというくらいの量が出てきてびっくりしました。体調のせいで完食出来ないこともありましたが美味しかったです。
・こんなにたくさん食べていいのかというくらいの量が出てきてびっくりしました。体調のせいで完食出来ないこともありましたが美味しかったです。
■ 9月15日 (30代)(推奨：5)
[良いと思った点：]
・笑顔で対応してくれたり、緊急電話も詳しく事情を聞いて、答えてくれて良かったです。診察も気になるところを詳しく説明してくれて良かったです。
・個室で静かで良かった。
[期待外れだった点：]・個室で静かで良かった。
・予約時間に行ったけど待つ時間が長かった。
・マタニティヨガが出来なかったこと。
・沐浴指導が理由も分からず退院日になることも良くなかったのに、沐浴の順番も後の方になり、退院時間がせまって早く出て行かなきゃいけない感じで気分が悪かった。
[改善すべき点：]・マタニティヨガが出来なかったこと。
・沐浴指導が理由も分からず退院日になることも良くなかったのに、沐浴の順番も後の方になり、退院時間がせまって早く出て行かなきゃいけない感じで気分が悪かった。
・服のボタンが無かった。
・お願いしたことがすぐに受け入れられなかった。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・お願いしたことがすぐに受け入れられなかった。
・気になるところを詳しく聞けて良かったです。
・授乳室に人が多い時は話が良くできなかったので残念でした。
[院内の清掃状況について：]・授乳室に人が多い時は話が良くできなかったので残念でした。
・綺麗で良かった。
[好きな音楽のジャンルまたは曲名：]・ディズニー
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・初めてのお産だったので、心配になることが多かったのですが、みんな親切に対応してくれて安心できたと思います。誘発分娩で体も心も大変でしたが、いつも応援してくれたり、笑顔で赤ちゃんに無事に会えるという話のおかげで勇気を持ち前向きな感情でお産ができました。
・出産の後もお部屋まで来ておめでとう！と言ってくれた言葉は一生忘れないと思います。ありがとうございました。
[食事の感想：]・出産の後もお部屋まで来ておめでとう！と言ってくれた言葉は一生忘れないと思います。ありがとうございました。
・お気に入りメニュー：カフェテリアメニュー、パンやデザート、セレブレーションディナー
・毎日、いろいろなメニューで良かったです。むしろ食べ足りている感じがした。
・毎日、いろいろなメニューで良かったです。むしろ食べ足りている感じがした。
■ 9月15日 (30代)
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]
・Aさん：赤ちゃんが尿や便がなかなか出なくて心配しているときにミルクのアドバイスやおしりへの刺激の仕方を教えてくださり、ありがたかったです。不安に感じることを親身にアドバイスしてくださり、赤ちゃんへも「がんばれー！」とこえをかけてくださり嬉しかったです。
■ 9月14日 (30代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・仕方ないのですが無痛ができなかった事
[改善すべき点：]・コインランドリーが3階にないこと。
[食事の感想：][授乳指導の良かった点、改善点：]・助産師の皆さん分かりやすくて、優しく、気さくに気にかけてくれたので安心して相談したり、おまかせできた。
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・先生をはじめ、どのスタッフの方も親切で丁寧でとても過ごしやすい入院期間でした。
・おっぱいのことで言うとAさんがおっぱいを開通させてくれたのが、とても印象的でした！赤ちゃんもだだもれるおっぱいにびっくりしていました！ありがとうございました！
・おっぱいのことで言うとAさんがおっぱいを開通させてくれたのが、とても印象的でした！赤ちゃんもだだもれるおっぱいにびっくりしていました！ありがとうございました！
■ 9月14日 (20代)(推奨：6)
[期待外れだった点：]
・先生方の雰囲気が明るく優しく安心感があり心強かった。沢山声をかけてくれたので困ったことや上の子の話などしやすくありがたい限りだった。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・胸の張りを確認してくれたり、赤ちゃんの吸いが浅い時も声をかけてくれた。明るく話してくれたので、授乳時間が楽しかった。
[院内の清掃状況について：]・初日にベッドシーツが血で汚れてしまったことを伝えると、すぐにきれいに対応してくれた。パジャマやタオルなどもすごくきれいで、シャワーも洗面台も朝きれいにしてくれるので、すごく使いやすかった。
[好きな音楽のジャンルまたは曲名：][とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・上の子を産んだ時のことを覚えていてくれて様子を聞いてくれたり話すきっかけとなり、入院生活が楽しかった。
・前回陣痛が始まってから出産までの時間が早く、今回がとても不安だったが、おしるしが来て入院を提案してくれたおかげで、その朝方出産だったので、ありがたく安心だった。
・赤ちゃんの布団や洋服が汚れるとすぐに着替えなどを用意してくれて、すごく助かった。
・みなさん本当に明るく親身になってくれたので、機会があればまたお世話になりたいです。ありがとうございました！
[食事の感想：]・前回陣痛が始まってから出産までの時間が早く、今回がとても不安だったが、おしるしが来て入院を提案してくれたおかげで、その朝方出産だったので、ありがたく安心だった。
・赤ちゃんの布団や洋服が汚れるとすぐに着替えなどを用意してくれて、すごく助かった。
・みなさん本当に明るく親身になってくれたので、機会があればまたお世話になりたいです。ありがとうございました！
・お気に入りメニュー：パン、照り焼きチキン、八宝菜
・とても美味しく栄養満点で、食べやすく毎日ちゃんと栄養を取ることができた。
・とても美味しく栄養満点で、食べやすく毎日ちゃんと栄養を取ることができた。
■ 9月14日 (20代)(推奨：5)
[良いと思った点：]
・妊婦健診にて毎回丁寧にアドバイスいただけて、入院中も同じ先生が何度か訪問し、相談させてもらえた点。
・入院中、授乳を中心に育児の最初について、担当の看護師の皆さんからポイントを教えてもらえた点。
・無痛分娩で出産することができ、予想していた以上に痛みの少ない状態で子供が産まれる瞬間を見ることができた点。
[期待外れだった点：]・入院中、授乳を中心に育児の最初について、担当の看護師の皆さんからポイントを教えてもらえた点。
・無痛分娩で出産することができ、予想していた以上に痛みの少ない状態で子供が産まれる瞬間を見ることができた点。
・外来の待ち時間が長いこと（私はコウノドリを読んで楽しく過ごしていました。）
・[授乳指導の良かった点、改善点：]・初めての授乳で分からないことだらけの中、丁寧にご指導いただけてありがたかったです。
[院内の清掃状況について：]・毎日きれいに清掃いただき気持ちよく過ごせました。
[好きな音楽のジャンルまたは曲名：]・ロックが好きなのですが、分娩中はオルゴールなどの穏やかな音楽がいいです。
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・妊娠後期からの妊婦健診でお世話になっていたA先生、入院中も赤ちゃんや身体のこと、退院後の生活についてアドバイスいただきありがとうございました。
・スタッフさんも患者さんも多い病院のため、同じスタッフさんにお世話になる時間は短かったですが、35週目で出血した時に早朝から優しくご対応いただいた看護師さん、医師、計画分娩の際にお世話になった、B先生、C先生はじめ、スタッフの皆様、入院中熱心に授乳について教えてくださった日々の担当の皆様、本当にありがとうございました。
[食事の感想：]・スタッフさんも患者さんも多い病院のため、同じスタッフさんにお世話になる時間は短かったですが、35週目で出血した時に早朝から優しくご対応いただいた看護師さん、医師、計画分娩の際にお世話になった、B先生、C先生はじめ、スタッフの皆様、入院中熱心に授乳について教えてくださった日々の担当の皆様、本当にありがとうございました。
・お気に入りメニュー：シフォンケーキ、クロワッサン、鮭いくらおにぎり
■ 9月13日
[昼食イベント（ラーメン）の感想：]
・色々なイベントがあり、食べながら楽しんでる時間が良かったです。
・ラーメンもおにぎりもおいしかったです。明太子を久しぶりに食べられて良かったです。
・おにぎりのサイズ感がちょうどよく美味しかったです。
・どれもおいしかったですが鮭いくらが特に食べられてよかったです。
・きゅうりもお祭り気分で上がりました！
・おにぎりの具材が選べておいしかったです。
・妊娠中に控えていたいくらや明太子を食べられて嬉しかったです。ひと口サイズで全種類食べられて良かったです。
・おにぎりの高菜の辛みが強くて嬉しかったです。
・久しぶりに魚卵を食べることができて嬉しかったし、サイズがとても食べやすかったです。
・ラーメンもおにぎりもおいしかったです。明太子を久しぶりに食べられて良かったです。
・おにぎりのサイズ感がちょうどよく美味しかったです。
・どれもおいしかったですが鮭いくらが特に食べられてよかったです。
・きゅうりもお祭り気分で上がりました！
・おにぎりの具材が選べておいしかったです。
・妊娠中に控えていたいくらや明太子を食べられて嬉しかったです。ひと口サイズで全種類食べられて良かったです。
・おにぎりの高菜の辛みが強くて嬉しかったです。
・久しぶりに魚卵を食べることができて嬉しかったし、サイズがとても食べやすかったです。
■ 9月13日 (30代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・外来では、不明なことは聞けば丁寧に教えてくれます。
[期待外れだった点：]・人気の先生だと待ち時間がかなりあるので、時間に余裕を持って予約したほうがいいです。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・毎日おっぱいの状態を見てくれるので、相談しやすかったです。
・赤ちゃんの体重の増え具合で、今後の方針なども一緒に考えてくれました。
・日中夜間関係なくいつでも相談できて心強かったです。
[院内の清掃状況について：]・赤ちゃんの体重の増え具合で、今後の方針なども一緒に考えてくれました。
・日中夜間関係なくいつでも相談できて心強かったです。
・いつも綺麗にしてくださっていました。
[好きな音楽のジャンルまたは曲名：]・クラシック
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・お産の時に看護学生が実習で入られました。最初は多少の不安はありましたが、常に誰かいてくださってとても心強かったです。みなさん親身になって寄り添ってくださったので、とてもいいお産となりました。
[食事の感想：]・お気に入りメニュー：お寿司イベント
・毎回豪華で美味しい食事で、大満足でした。
・栄養や塩分なども考えられているので、安心して完食することができました。
・とても美味しかったです。
・毎回豪華で美味しい食事で、大満足でした。
・栄養や塩分なども考えられているので、安心して完食することができました。
・とても美味しかったです。
■ 9月12日 (40代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・お医者さん、看護婦さん、色々な分野で担当されていらっしゃるスタッフの方々が、優しく丁寧に、ケアとサポートをして下さっていたので、安心して出産や出産後の入院生活を過ごすことが出来ました。
・また食事やイベント（セレブレーションディナー、お昼のイベント）、リラクゼーションサービス等、色々と細やかな配慮がされている点にも、嬉しく思いました。
・アルテミスホスピタルで、素晴らしい出産と入院生活を送ることが出来たと感じております。
・とても幸せな時間でした。
[期待外れだった点：]・また食事やイベント（セレブレーションディナー、お昼のイベント）、リラクゼーションサービス等、色々と細やかな配慮がされている点にも、嬉しく思いました。
・アルテミスホスピタルで、素晴らしい出産と入院生活を送ることが出来たと感じております。
・とても幸せな時間でした。
・2階のお部屋が、とても清潔で綺麗だっただけに、3階も期待してところがありましたが、廊下のこぼしたようなシミや、お部屋のドアや椅子の足の色落ち、トイレのドアや壁の汚れが見られて、少し残念に思いました。
[改善すべき点：]・2階のお部屋に、洗顔や手を拭くタオルが用意されてありますと、助かります。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・24時間体制で、看護婦さん達に、いつでもアドバイスをいただけたり、預かって頂ける点が良かったです。また、授乳の際に、BGMが流れていましたが、とても癒やされました。
・2階から3階に移動した、その日に、授乳やおむつ替え等の、説明と講座がありましたが、出産後、まだ間もない状況で、精神的にも不安定な時期でしたため、普段なら受けとめられる、やり取りやアドバイスが、少し困難に感じてしまう面がありました。もう少し、優しく配慮して頂けますと嬉しいなと感じました。
[院内の清掃状況について：]・2階から3階に移動した、その日に、授乳やおむつ替え等の、説明と講座がありましたが、出産後、まだ間もない状況で、精神的にも不安定な時期でしたため、普段なら受けとめられる、やり取りやアドバイスが、少し困難に感じてしまう面がありました。もう少し、優しく配慮して頂けますと嬉しいなと感じました。
・毎日、お部屋の掃除を、きちんとして頂けていましたので、快適に過ごせました。
[好きな音楽のジャンルまたは曲名：]・クラシック
[食事の感想：]・お気に入りメニュー：セレブレーションディナー、フィレオフィッシュバーガー、クロワッサン、ミルクパン、グラタン、毎日のサラダ、デザート、おやつ
・お昼のイベントでは、妊婦さん達と交流しながら、美味しい食事を楽しめる機会を作って頂けたのが良かったです。
・また、沢山のペットボトルや飲み物を提供して頂けて、お薬を飲む時や十分な水分補給も出来て、とても助かりました。
・とてもヘルシーで、バラエティーに富んだ、毎回の食事を、楽しみにさせて頂いておりました。
・お昼のイベントでは、妊婦さん達と交流しながら、美味しい食事を楽しめる機会を作って頂けたのが良かったです。
・また、沢山のペットボトルや飲み物を提供して頂けて、お薬を飲む時や十分な水分補給も出来て、とても助かりました。
・とてもヘルシーで、バラエティーに富んだ、毎回の食事を、楽しみにさせて頂いておりました。
■ 9月11日
[昼食イベント（お寿司）の感想：]
・焼きなす生ハムといか柔らか煮、おいしかったです。
・全部食べましたが、全部おいしかったです！同じテーブルの方々とお話しできて良かったです。
・全部おいしかったです。デザートもあり豪華で、話しながら食べられるのも良かったです。
・枝豆軍艦のいくらが妊娠中ガマンしていたのですごくおいしかったです！ピーマンのサクサクっぷりに驚きました！
・スシ食いねェ！のBGMがくすっとできて楽しかったです。
・全部食べましたが、全部おいしかったです！同じテーブルの方々とお話しできて良かったです。
・全部おいしかったです。デザートもあり豪華で、話しながら食べられるのも良かったです。
・枝豆軍艦のいくらが妊娠中ガマンしていたのですごくおいしかったです！ピーマンのサクサクっぷりに驚きました！
・スシ食いねェ！のBGMがくすっとできて楽しかったです。
■ 9月11日 (30代)(推奨：5)
[良いと思った点：]
・院内はとても綺麗で入院中もホテルみたいで快適でした。スタッフが多くいつでも困ったことがあれば相談できる環境だったのも心強かったです。
[期待外れだった点：]・外来で通院している時、予約しているのに待ち時間が1時間以上かかることがあり、仕事の都合などを考えると不便だった。
[改善すべき点：]・予約制度を取り入れているので、もう少し外来の対応を時間通りに進めていただきたい。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・いつでも質問できる環境で丁寧な対応でした。
[好きな音楽のジャンルまたは曲名：]・ジブリ
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・Aさん、Bさん：とても明るく声をかけてくれて元気が出ました！お二人ともベテラン感があって安心して相談できたのも良かったです。
[食事の感想：]・お気に入りメニュー：クロワッサン、カツ煮
・しっかり暖かい状態で提供していただけ、全体的にとても美味しかったです。
・しっかり暖かい状態で提供していただけ、全体的にとても美味しかったです。
■ 9月11日 (30代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・外来では、いつも先生が丁寧に診察してくださり、安心して受けることができました。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・その日のおっぱいの状態を見て、どのように授乳したら良いか具体的に教えてくださったことがとても助かりました。
・おっぱいが張って、赤ちゃんがうまく飲めない時や搾乳が必要な時におっぱいをマッサージしながら授乳や搾乳を手伝っていただきありがたかったです。
[院内の清掃状況について：]・おっぱいが張って、赤ちゃんがうまく飲めない時や搾乳が必要な時におっぱいをマッサージしながら授乳や搾乳を手伝っていただきありがたかったです。
・どこも綺麗でした。
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・Aさん：入院が決まって分娩前は不安が大きかったですが優しくかつ手際よく準備を進めてくださり、陣痛の痛さの中、安心して分娩準備ができました。
・無痛を希望していましたが、朝方の出産になったため普通分娩になりました。あまりの痛さに、力を抜かないといけない時に力が入ってしまいましたが、隣で優しく呼吸の仕方を教えてくださり、肩のあたりをさすりながら力が抜けるように声をかけてくださり、とても安心しました。近くにいてくださり、本当に感謝しています。
・入院中もおっぱいが特に張ってしまったの夜に、少しでも楽になるように授乳中にマッサージをしてくださったり、痛みが落ち着くようにアドバイスしてくださったりありがたかったです。
・Bさん：おっぱいが張り始めて痛みが出てきた時に状態を確認して、すぐに桶谷式母乳外来を予約してくださり、ありがたかったです。当日も状態を一緒に確認してくださりありがとうございました。そのおかげで少しずつ母乳が出はじめ張りも落ち着いてきました。
・Cさん：自分ではなかなか搾乳が難しかった時に授乳の度におっぱいの状態を見て搾乳を手伝ってくださり、ありがたかったです。また、退院後の不安なことをわかりやすく教えていただき、ありがとうございました。退院後は分からないことをすぐに聞ける環境ではないので心配なことがたくさんありましたが、優しく教えてくださり、退院後の生活について見通しがもてて、安心しました。
[食事の感想：]・無痛を希望していましたが、朝方の出産になったため普通分娩になりました。あまりの痛さに、力を抜かないといけない時に力が入ってしまいましたが、隣で優しく呼吸の仕方を教えてくださり、肩のあたりをさすりながら力が抜けるように声をかけてくださり、とても安心しました。近くにいてくださり、本当に感謝しています。
・入院中もおっぱいが特に張ってしまったの夜に、少しでも楽になるように授乳中にマッサージをしてくださったり、痛みが落ち着くようにアドバイスしてくださったりありがたかったです。
・Bさん：おっぱいが張り始めて痛みが出てきた時に状態を確認して、すぐに桶谷式母乳外来を予約してくださり、ありがたかったです。当日も状態を一緒に確認してくださりありがとうございました。そのおかげで少しずつ母乳が出はじめ張りも落ち着いてきました。
・Cさん：自分ではなかなか搾乳が難しかった時に授乳の度におっぱいの状態を見て搾乳を手伝ってくださり、ありがたかったです。また、退院後の不安なことをわかりやすく教えていただき、ありがとうございました。退院後は分からないことをすぐに聞ける環境ではないので心配なことがたくさんありましたが、優しく教えてくださり、退院後の生活について見通しがもてて、安心しました。
・お気に入りメニュー：チョコクロワッサン、チョコタルト
・毎回美味しい食事で、とても幸せでした。出産を頑張ったご褒美だなと思いました。
・毎回美味しい食事で、とても幸せでした。出産を頑張ったご褒美だなと思いました。
■ 9月10日 (20代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・緊急受診時に対応してくれた。
・異変があったら24時間いつでも連絡してね！と実例を交えて健診時からアドバイスをいただいていたので連絡しやすかった。
[改善すべき点：]・異変があったら24時間いつでも連絡してね！と実例を交えて健診時からアドバイスをいただいていたので連絡しやすかった。
・新生児室に預けるタイミングが分かりにくかった。
[好きな音楽のジャンルまたは曲名：]・ヒーリング
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・ADr.：健診時からお世話になりました。出産前後、入院中も顔を出してくださり、心強く嬉しかったです。
[食事の感想：]・お気に入りメニュー：バーニャカウダのソースが美味しかった。
・ドリンクをたくさん提供してくれてありがたかった。
・ドリンクをたくさん提供してくれてありがたかった。
■ 9月9日 (30代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・スタッフが素敵な方が多い。親切に対応してくれた。
[期待外れだった点：]・外来の待ち時間の長さ（毎回１H以上は待つ）。一部外来Drでそっけない人がいた。
[改善すべき点：]・外来予約をする際、希望のDrの予約がとれないことが多々あった。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・こちらから声をかけなくてもスタッフから声かけやアドバイスをたくさんしてくれたことが良かった。夜ミルクを足す際に１人の助産師に「10ml多くても大丈夫ですよ。それにたくさん飲んでくれた方がこちらは楽なので。」と言われ、私自身疲れていたため、そのまま40ｍｌ飲ませたがその後の授乳に影響が出てしまった。母乳の飲みが悪いなど。赤ちゃんの体重減少もある中でこのアドバイスは赤ちゃんのためになっていないなと思います。
[院内の清掃状況について：]・すごくきれいで快適でした。
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・自然から無痛分娩に切り替えて、最後すごく痛い思いをしながらのお産になりました。分娩中に色々と疑問に思っていたことがあるまま入院生活を送っていました。担当してくださった助産師さんが、ご本人の振り返りも兼ねて訪室してくださりました。何故こんなに痛みが出ていたのか、分娩中の経過やスタッフが多かったことへの気遣いなど、私も当時の振り返りができ、疑問を解決できたことでアルテミスでお産ができて良かったと改めて思いました。担当助産師の訪室が当たり前なのか分かりませんが、次のお産にも繋がる業務なのではないかと思いました。
・Aさん：会いに来てくださってありがとうございました。日勤のAさんに交代し、赤ちゃんを取り上げてもらえて幸せでした。
[食事の感想：]・Aさん：会いに来てくださってありがとうございました。日勤のAさんに交代し、赤ちゃんを取り上げてもらえて幸せでした。
・お気に入りメニュー：魚を使用したメニュー全て。朝食についていたドレッシング。
・麺少なめなど選べるとよかった。量が多くて残すより量の選択肢があっても良かった。
・麺少なめなど選べるとよかった。量が多くて残すより量の選択肢があっても良かった。
■ 9月8日 (30代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・助産師の方々の知識の豊富さがとても安心感があります。緊急時の対応を24時間いつでもしてくださるところがとても良かった。
[期待外れだった点：]・診ていただきたい先生の予約と自分の日程が合いずらかった。
[改善すべき点：]・先生の入れ替わりが多いことが気になった。
[授乳指導の良かった点、改善点：][院内の清掃状況について：]・いつも綺麗にしてくださっていました。清潔感があり、快適に過ごせました。
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・全スタッフの方々に感謝しかありません。いつも快適な入院生活を過ごさせていただき、ありがとうございます。今回の分娩も素敵な思い出になりました。
[食事の感想：]・お気に入りメニュー：お祝い膳、サラダのドレッシング、パン類
・どのメニューもとてもおいしくて大満足でした。
・どのメニューもとてもおいしくて大満足でした。
■ 9月7日 (30代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・外来：エコー写真をたくさんもらえて嬉しかった。A先生にお世話になりました。入院初日・産後も見にきてくださりありがとうございました。
・入院:看護師さん・助産師のみなさんがやさしくて、なんの不安もなく過ごせました。
[その他お気づきの点：]・入院:看護師さん・助産師のみなさんがやさしくて、なんの不安もなく過ごせました。
・予約が取りずらい。１週間の健診頻度になって予約を取り忘れると同じ先生での予約ができなくて少し残念だった。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・マッサージの手伝いや授乳の方針を考えてくださり、その通りにやり始めたらかなり軽減されてとても楽になりました。
[食事の感想：]・お気に入りメニュー：フィッシュバーガー、産後貧血食の鶏ひき肉ハンバーグ。
・量が多かったけどバランスよく食べられました。飲み物がたくさん選べるのが嬉しかった。
・量が多かったけどバランスよく食べられました。飲み物がたくさん選べるのが嬉しかった。
■ 9月6日 (30代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・里帰りで34週からお世話になりました。スタッフ皆様が丁寧で優しく、診察から出産・退院までとても気持ちよく安心してすごすことができました。とても感謝しています。
[改善すべき点：]・診察待ちの際、大体の待ち時間がわかるとよりありがたいと思いました。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・様々な助産師さんが優しく、つどつどわからない事に答えてくださり授乳のコツがつかめたと思います。とにかく皆さん優しいです。
[院内の清掃状況について：]・とても綺麗でよかったです。
[好きな音楽のジャンルまたは曲名：]・リラックス・オルゴール
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・すべての皆様がよかったです。
・出産をサポートしてくださりありがとうございました。
[食事の感想：]・出産をサポートしてくださりありがとうございました。
・お気に入りメニュー：セレブレーションディナー、朝食のパン
・どのお食事も美味しかったです。
・飲み物もおやつも入院中の楽しみでした。
・どのお食事も美味しかったです。
・飲み物もおやつも入院中の楽しみでした。
■ 9月6日 (30代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・予約システムがわかりやすく、待合室など清潔で過ごしやすかったです。採血や診察までの案内もスムーズでした。入院生活中は、産後のケアからサービスが大変充実しており、心と体をサポートしてくださって、ごはんも美味しくいただきました！
[期待外れだった点：][改善すべき点：]・その時の担当医の方によってですが、次回の健診が何週間後なのかお伝え頂けないことが2回ほどありました。サイトに健診のスケジュールが載っているとはいえ、その場で教えて頂けたら嬉しいです。
・可能でしたら、14:00〜17:00の間も面会者用の駐車場を少しでも設けていただけると嬉しいです。遠方からきた高齢の両親が少し歩いたコインパーキングに停めてきたので、大変だったかなと思います。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・可能でしたら、14:00〜17:00の間も面会者用の駐車場を少しでも設けていただけると嬉しいです。遠方からきた高齢の両親が少し歩いたコインパーキングに停めてきたので、大変だったかなと思います。
・人によってやりやすい方法があるように、助産師さん、看護師さんによって違った方法・コツを教えていただいたのは、良くもあり、逆に混乱する方もいるのかなー？と感じました。皆さん親身になって下さったので感謝しております。
[院内の清掃状況について：]・どこも綺麗に整頓されており、気持ちよかったです。換気扇のホコリだけ少し気になるところがありました。
[好きな音楽のジャンルまたは曲名：]・ロック（洋楽・邦楽共に）
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・みなさんに感謝しています。Aさんには、帝王切開時に息子をみてもらうところから、授乳指導まで、明るく的確にアドバイス頂きました。Bさんには、気さくに話しかけて頂き、退院指導の際にも気持ちを和らげてもらいました。Cさんには、親身に授乳指導頂いて、心強かったです。それから軌道になってきた気がします。Dさん、Eさんには、桶谷式で大変お世話になりました。おかげでスムーズになりましたし、世間話もさせてもらって気持ちが安らぎました。全員にありがとうとお伝えしたいです！
[食事の感想：]・お気に入りメニュー：エビチリ、コーンスープ、焼きたてパン
・毎食、栄養満点、家では食べられないボリュームの食事をいただき、入院中の体を回復させてくれました。汁物を温かい状態で頂けるのがとても嬉しいです！
・毎食、栄養満点、家では食べられないボリュームの食事をいただき、入院中の体を回復させてくれました。汁物を温かい状態で頂けるのがとても嬉しいです！
■ 9月6日
[昼食イベント（ラーメン）の感想：]
・鮭いくらのおにぎりが美味しかったです。是非またやってください！
・からあげマヨのおにぎりが美味しかったです！
・ひと口サイズで食べやすく好きな具をたくさん食べられて嬉しかったです。
・入院中にラーメンが食べられると思わなかったです。おにぎりも全部の味が美味しかったです。
・杏仁豆腐が美味しかったです！
・高菜のおにぎりが美味しかったです。
・具材の選べるおにぎりにとってもびっくりしました！鮭いくらが嬉しかったです。
・ラーメンの味がとてもおいしかったです。おにぎりが小さめで位rンな味を食べられてよかったです。
・生の明太子最高でした！
・からあげマヨのおにぎりが美味しかったです！
・ひと口サイズで食べやすく好きな具をたくさん食べられて嬉しかったです。
・入院中にラーメンが食べられると思わなかったです。おにぎりも全部の味が美味しかったです。
・杏仁豆腐が美味しかったです！
・高菜のおにぎりが美味しかったです。
・具材の選べるおにぎりにとってもびっくりしました！鮭いくらが嬉しかったです。
・ラーメンの味がとてもおいしかったです。おにぎりが小さめで位rンな味を食べられてよかったです。
・生の明太子最高でした！
■ 9月5日 (30代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・出産時は助産師さんからの声かけが心強く感じました。スムーズにお産が進んで、ありがたかったです。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・授乳室に行けば、助産師さんが声をかけてくださり、気軽に相談できた。経産婦なので、こちらの意向も尊重して対応してくださった。
[院内の清掃状況について：]・毎日清掃に入ってもらい、気持ちよく過ごせました。ベッドで寝ていても、大丈夫ですよと声をかけてもらい、ありがたかったです。
[食事の感想：]・お気に入りメニュー：カレー
■ 9月5日 (40代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・個室なこと
・お部屋にトイレとシャワーがあること
[授乳指導の良かった点、改善点：]・お部屋にトイレとシャワーがあること
・指導してくださる方、全員とても丁寧に教えてくれたので質問しやすく、お話ししやすかったので困ることがなかったです。
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・助産師のAさん：出産当日朝から産まれるまで付いてくれました。すごく分かりやすく説明してくれたり、辛い時にそばにいて優しくしていただいて心強かったです。本当にありがとうございました。
[食事の感想：]・お気に入りメニュー：どれもとてもおいしかったです。
■ 9月4日
[昼食イベント（お寿司）の感想：]
・もろこしおいしかったです。ほかにもおいしくいただきました。
・素敵なイベントの開催ありがとうございます！ローストビーフ・ローストトマトがすごくおいしくて３つずつ食べてしまいました。コンシェルジュの皆さんの楽しませようとしてくださるお心遣いに何より感動しました。
・焼きナス生ハム握りと葉唐辛子がおいしかったです。他の人と喋れる機会になったので楽しく食事ができました。楽しい時間をありがとうございます。
・どれもとてもおいしかったです。トマトや葉唐辛子が好きでした！
・妊娠中食べられなかった生ハムやいくら、ローストビーフが食べられて嬉しかったです。
・煮いか、合鴨、小松菜おいしかったです。彩りも良かった。
・お店で食べたことのないメニューばかりで、とてもおいしかったです！産院でこんなイベントがあるとは！笑顔いっぱいのスタッフさんに癒されました‼
[産後特別食の感想：]・素敵なイベントの開催ありがとうございます！ローストビーフ・ローストトマトがすごくおいしくて３つずつ食べてしまいました。コンシェルジュの皆さんの楽しませようとしてくださるお心遣いに何より感動しました。
・焼きナス生ハム握りと葉唐辛子がおいしかったです。他の人と喋れる機会になったので楽しく食事ができました。楽しい時間をありがとうございます。
・どれもとてもおいしかったです。トマトや葉唐辛子が好きでした！
・妊娠中食べられなかった生ハムやいくら、ローストビーフが食べられて嬉しかったです。
・煮いか、合鴨、小松菜おいしかったです。彩りも良かった。
・お店で食べたことのないメニューばかりで、とてもおいしかったです！産院でこんなイベントがあるとは！笑顔いっぱいのスタッフさんに癒されました‼
・メープルクロワッサンが美味しすぎて驚きました‼毎朝のサラダも最高です。
・天津飯と生姜スープ最高でした！家で作ってみようと思います。
・頂いたお食事全てとってもおいしかったです。手探りで分からないことだらけで少し心細い入院生活の中、温かくておいしい食事を楽しみに、無事ベビーと乗り切れました。
・素敵なディナーをありがとうございました。
・天津飯と生姜スープ最高でした！家で作ってみようと思います。
・頂いたお食事全てとってもおいしかったです。手探りで分からないことだらけで少し心細い入院生活の中、温かくておいしい食事を楽しみに、無事ベビーと乗り切れました。
・素敵なディナーをありがとうございました。
■ 9月3日 (30代)(推奨：5)
[良いと思った点：]
・一番価格の安い部屋でしたが個室で綺麗で快適でした。妊娠中コロナにかかった際TELで丁寧に対応してくれて助かりました。初産で分からないことばかりでしたが、助産師さんのアドバイスや「じょうず」という言葉が励みになりました。
[期待外れだった点：]・女性のDr.は優しく診察して痛みにも配慮してくれたと思うが、男性のDr.は声かけや配慮が足りないような気がしたので女性Dr.を選んでいました。
[改善すべき点：]・入院案内をスマホで見られるのは良かったが口頭での説明が欲しい部分もあった。赤ちゃんを預ける時間と引き取りに行く時間が入院スケジュールに書いてあるといいなと思った。
・授乳の度に見るアナログ時計がホコリまみれなので拭いた方がいいと思いました。壁の汚れかはがれか何かを補修している六角形のテープが汚くて不潔な印象がありました。それ以外は清潔感があってよかったです。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・授乳の度に見るアナログ時計がホコリまみれなので拭いた方がいいと思いました。壁の汚れかはがれか何かを補修している六角形のテープが汚くて不潔な印象がありました。それ以外は清潔感があってよかったです。
・順調に授乳できたので、トラブルの際やミルクのあげ方、搾乳の仕方などについてあまり聞けなかった。
[院内の清掃状況について：]・アナログ時計のほこり。壁の補修（六角形のテープ）が不潔でイヤだった。毎日の清掃は丁寧でした。
[食事の感想：]・お気に入りメニュー：スープが色々あっておいしかったです。野菜がたくさんとれてよかったです。
・美味しい食事をありがとうございました。量が多くて毎回満腹でした。
・美味しい食事をありがとうございました。量が多くて毎回満腹でした。
■ 9月1日 (30代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・外来時に毎回医師への質問欄と体調面の記入欄があり、事前に伝えたいことを整理できるためスムーズだった。
・毎曜日AM、PMに女性医師が配置されており、安心感があった。
・授乳室での授乳時、毎回助産師が声をかけてくださり心強かった。
・分娩時いきみのタイミングや呼吸のタイミングを声かけしてくださり助けられた。
・入院中の料理が毎回とても美味しく、飲み物のバリエーションもたくさんあって楽しめた。
[期待外れだった点：]・毎曜日AM、PMに女性医師が配置されており、安心感があった。
・授乳室での授乳時、毎回助産師が声をかけてくださり心強かった。
・分娩時いきみのタイミングや呼吸のタイミングを声かけしてくださり助けられた。
・入院中の料理が毎回とても美味しく、飲み物のバリエーションもたくさんあって楽しめた。
・計画無痛分娩を希望していたが、陣痛のタイミングが合わず叶わなかった。最後の健診時に入院予定を組めていれば…
[改善すべき点：]・部屋に流れる放送がトイレにいると聞き取れなかった。
・外来時予約していた時間に30分余裕を持って来院したが予約時間からさらに1時間待つことがあった。
・入院中の部屋で使用するハンドタオルが常に濡れた状態になってしまうため、複数枚用意するか、ペーパータオルがあると嬉しかった。
・食事の際におしぼりが欲しかった。（もしくはウエットティッシュを常設する）
・外来時に付き添いの方が待合室で長時間しゃべっていることが気になった。クッションの置かれているソファを使っていて、妊婦さんがソファを使えないという状況をたびたび見かけた。→受付の方がしっかり注意してくださっていて良い対応だった。
・入院中の部屋のトイレットペーパーについて、肌あたりの柔らかいものだと嬉しい（会陰切開の傷が痛むため）。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・外来時予約していた時間に30分余裕を持って来院したが予約時間からさらに1時間待つことがあった。
・入院中の部屋で使用するハンドタオルが常に濡れた状態になってしまうため、複数枚用意するか、ペーパータオルがあると嬉しかった。
・食事の際におしぼりが欲しかった。（もしくはウエットティッシュを常設する）
・外来時に付き添いの方が待合室で長時間しゃべっていることが気になった。クッションの置かれているソファを使っていて、妊婦さんがソファを使えないという状況をたびたび見かけた。→受付の方がしっかり注意してくださっていて良い対応だった。
・入院中の部屋のトイレットペーパーについて、肌あたりの柔らかいものだと嬉しい（会陰切開の傷が痛むため）。
・毎回助産師が声をかけてくれて安心感があった。
・母子別室も可能であるなど、産婦の状況に合わせて入院中の過ごし方を提案してくださり心強かった。
[院内の清掃状況について：]・母子別室も可能であるなど、産婦の状況に合わせて入院中の過ごし方を提案してくださり心強かった。
・部屋のソファの隅に食べカスが残っていた。
・部屋の空調から水が垂れてくることがあった。
[好きな音楽のジャンルまたは曲名：]・部屋の空調から水が垂れてくることがあった。
・ジャズ、ボサノヴァ
[食事の感想：]・お気に入りメニュー：パンがどれもおいしかった。
・毎日アイスを食べるチャンスがあることが嬉しかった。
・鮭の西京焼き（魚がどれもおいしかった）
・ご不満のメニュー：（個人的な好き嫌いではあるが）苦手なエビ・カニがメインの料理が続き残念だった。
・毎日アイスを食べるチャンスがあることが嬉しかった。
・鮭の西京焼き（魚がどれもおいしかった）
・ご不満のメニュー：（個人的な好き嫌いではあるが）苦手なエビ・カニがメインの料理が続き残念だった。
■ 9月1日 (30代)(推奨：5)
[良いと思った点：]
・環境がとても良く、スタッフの皆さんも親切です。プロフェッショナルです。食事もおいしく良い病院です。
[期待外れだった点：]・出産の際、無痛分娩の効果が遅く非常に苦しい陣痛を経験しました。説明不足。
[改善すべき点：]・一般的な対応より、患者の病歴に基づいて個々の体質に合わせた治療法を提供してほしいです。例えば、特定の薬が非常に効果的であることが説明されている場合には一般的なプロセスに従うのではなく患者が耐えられないほど痛みを感じる前に麻酔を行うべきです。
・初めて出産する妊婦に対する教育をもっと増やし、間違った後に指導するのではなく、事前に適切な知識を提供していただきたいです。24時間無痛があったらいいな。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・初めて出産する妊婦に対する教育をもっと増やし、間違った後に指導するのではなく、事前に適切な知識を提供していただきたいです。24時間無痛があったらいいな。
・全般的な指導があればいいな。例えば乳腺の構造や特徴など事前にしっかり教えたうえで指導を行ってもらえると、直接操作を教わるよりも効果的だと思います。
[院内の清掃状況について：]・とっても良い
[好きな音楽のジャンルまたは曲名：]・ショパン、Kpop、アニソン、jazz
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・LDR室で痛みを感じているときに慰めてくれたスタッフの方、授乳室で搾乳を手伝ってくれたうえに、他のことも教えてくれた方、二人のスタッフに心から感謝しています。
[食事の感想：]・お気に入りメニュー：焼き立てのパン、しめじのみそ汁、豚肉のソテー、揚げ鶏と野菜の香味しょうゆがけ、小籠包
・ご不満のメニュー：中華卵スープ、豚肉の生姜焼き
・中華、和食、西洋料理、毎食野菜と種類と量がしっかり摂れて健康的に感じます。ただ、魚や肉の量が少し少ない気がして、鉄分やたんぱく質の摂取が足りないのではないかと気になります。
・ご不満のメニュー：中華卵スープ、豚肉の生姜焼き
・中華、和食、西洋料理、毎食野菜と種類と量がしっかり摂れて健康的に感じます。ただ、魚や肉の量が少し少ない気がして、鉄分やたんぱく質の摂取が足りないのではないかと気になります。
