実施期間：8/1～8/15
※推奨は6段階で、6が「最も評価する」、1が「全く評価しない」です。
■ 8月14日 (40代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・予約の時間に来てもその次の予約枠時間になっても呼ばれないことがあった。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・姿勢からしっかり教えてくれ、ミルクをすぐに足すとしないこと。
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・助産師さんの言葉が的確。迷いがなくて、安心する。
・赤ちゃんへの接し方が嬉しい。
[食事の感想：]・赤ちゃんへの接し方が嬉しい。
・お気に入りメニュー：デザートがおいしかった。クロワッサン、パン。
■ 8月14日
[昼食イベント（お寿司）の感想：]
・楽しい時間でした！いつも美味しいごはんをありがとうございます。
・楽しかったです！周りの人とお話しする機会があり良かったです。
・美味しかったです。サーモンがあったら食べたかったかもです。
・今日も楽しかったです。いつも美味しいごはんをありがとうございます！
・出産後ずっと一人で食事だったので、皆さんとお喋りしながら食べることができ楽しかったです！お寿司も美味しかったです。
・ゴーヤツナ、苦みがなくて子供も好きな味だったのでレシピが知りたいです！どれもおいしかったです！
・ネタがたくさんあって驚きました！同じ座席の方とお話しできてよかったです！セレブレーションディナーのようなランチをありがとうございました。ゴーヤツナ軍艦が特においしかったです。
・オクラがとってもおいしかったです！部屋でゆっくりもいいですが、皆さんと食べるのも楽しかったです。
・楽しくおいしい時間でした。素敵なサービスご対応ありがとうございました。珍しいお寿司のネタが多く、ローストトマトが特に好きでした。
・お寿司屋では食べないメニューでとてもおいしかったです。ピーマンが新しくて良かった。デザートも美味しくて満足です。
・生ものが苦手なのでコーンとか生モノ以外があって助かりました。
・えびマヨとカブ、枝豆が好きです。枝豆はイクラが乗っていることをアピールしたら良いと思いました。思いがけずいくらが乗っていて嬉しかった。
・楽しかったです！周りの人とお話しする機会があり良かったです。
・美味しかったです。サーモンがあったら食べたかったかもです。
・今日も楽しかったです。いつも美味しいごはんをありがとうございます！
・出産後ずっと一人で食事だったので、皆さんとお喋りしながら食べることができ楽しかったです！お寿司も美味しかったです。
・ゴーヤツナ、苦みがなくて子供も好きな味だったのでレシピが知りたいです！どれもおいしかったです！
・ネタがたくさんあって驚きました！同じ座席の方とお話しできてよかったです！セレブレーションディナーのようなランチをありがとうございました。ゴーヤツナ軍艦が特においしかったです。
・オクラがとってもおいしかったです！部屋でゆっくりもいいですが、皆さんと食べるのも楽しかったです。
・楽しくおいしい時間でした。素敵なサービスご対応ありがとうございました。珍しいお寿司のネタが多く、ローストトマトが特に好きでした。
・お寿司屋では食べないメニューでとてもおいしかったです。ピーマンが新しくて良かった。デザートも美味しくて満足です。
・生ものが苦手なのでコーンとか生モノ以外があって助かりました。
・えびマヨとカブ、枝豆が好きです。枝豆はイクラが乗っていることをアピールしたら良いと思いました。思いがけずいくらが乗っていて嬉しかった。
■ 8月13日 (30代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・担当の先生がとても親身になって話を聞いてくれて安心した。
・予約がオンラインで取りやすい。
・待合室が広い。
・入院中の食事がすばらしい。量も満足。
・助産師さん、コンシェルジュが親切で安心、ケアが行き届いている。
[期待外れだった点：]・予約がオンラインで取りやすい。
・待合室が広い。
・入院中の食事がすばらしい。量も満足。
・助産師さん、コンシェルジュが親切で安心、ケアが行き届いている。
・ドライヤーのクオリティが良ければ嬉しかった。
[改善すべき点：]・家族向けの授乳方法（ミルク）や沐浴のレクチャー会があると大変ありがたかった。また、抱っこの仕方、おむつの替え方なども同様。共働き世代が多いと思うので、夫や実母にもしっかり覚えてもらいたいです。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・授乳室にいると、いつも話しかけてもらえてとても助かりました。
・赤ちゃんが授乳中に寝てしまうことがとても多く、起こし方を教えていただけて助かりました。また、いつも褒めていただけて優しい助産師さんたちに癒されました。
[好きな音楽のジャンルまたは曲名：]・赤ちゃんが授乳中に寝てしまうことがとても多く、起こし方を教えていただけて助かりました。また、いつも褒めていただけて優しい助産師さんたちに癒されました。
・クラシック
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・助産師さん全員です。何を相談しても否定せず、優しく、必ず何かしら褒めていただけてとっても癒されました夜間も一瞬預かっていただく際に「ゆっくりでいいよ～。」って言ってくださり、とても救われました。本当にありがとうございました。
[食事の感想：]■ 8月12日 (20代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・施設がきれい。応対が丁寧で良かった。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・人によって応対の差があったが、概ね良かった。
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・関わって下さった皆さんとても良かったです。
[食事の感想：]・お気に入りメニュー：小籠包
■ 8月11日 (30代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・どの方も丁寧に対応してくださり、不安が多かった出産も乗り越えることができました。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・母乳で育てたいと思っていましたが進め方が分からず不安でしたが、授乳の様子を見ながら適切にアドバイスしていただき、母乳量が増えて嬉しかったです。
[好きな音楽のジャンルまたは曲名：]・ディズニー
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・初めての出産でとても不安でしたが、常に前向きな声かけをしていただき、頑張って産もう！と切り替えることができました。特に助産師の方々には何から何までお世話になり、たくさんの方がいてくださって産めたと思うと感謝しかありません（Aさん、ありがとうございます。）
・もちろん、美味しい食事、綺麗な院内、どこをみても患者に対して安心して過ごせるように尽くしていただいていることを感じました。最初は近所だからという理由でこちらにしましたが、２人目ができたときは遠くてもここで産みたいと思います！退院したくないくらい安心して過ごせました。ありがとうございました。
[食事の感想：]・もちろん、美味しい食事、綺麗な院内、どこをみても患者に対して安心して過ごせるように尽くしていただいていることを感じました。最初は近所だからという理由でこちらにしましたが、２人目ができたときは遠くてもここで産みたいと思います！退院したくないくらい安心して過ごせました。ありがとうございました。
・お気に入りメニュー：どの食事も美味しかったです！ローストビーフおすし、特にイベントが楽しかったです！
・塩分控えめなのにとってもおいしくて驚きました。
・塩分控えめなのにとってもおいしくて驚きました。
■ 8月10日 (40代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・Web予約
・プリペイドでの支払いで会計を待たずにすぐ帰れて便利でした。
・無痛分娩。計画→破水のためタイミング無痛となりましたが、ほとんど痛みなく産めて感動でした。
・健診の際に質問を紙に書けるので聞き忘れや先生が忙しそうで聞けなかったということがなくて良かったです。
[期待外れだった点：]・プリペイドでの支払いで会計を待たずにすぐ帰れて便利でした。
・無痛分娩。計画→破水のためタイミング無痛となりましたが、ほとんど痛みなく産めて感動でした。
・健診の際に質問を紙に書けるので聞き忘れや先生が忙しそうで聞けなかったということがなくて良かったです。
・妊娠糖尿病の検査結果の説明の際、もう少し丁寧に説明してほしかったです。「こちらの数値はいいけど、この値が高いので内科に紹介します。何か質問はありますか。」だけでした。質問して初めて糖尿病であること、今後は様子を見ていくとの説明がありました。また、受付でもらったパンフレットと検査結果を照らし合わせて自分が「妊娠糖尿病」ではなく「妊娠中の明らかな糖尿病」であること、分娩後再度検査をして再評価することが分かりました。内科の診察まで数日あったので、産科での説明時にもう少し詳しく説明があったらありがたかったです。
[その他お気づきの点：]・入院の際、靴下を持ってきていなかったので、使い捨てのスリッパが気兼ねなく使えて良かったです。
・パジャマがナースステーション前に置いてあり助かりました。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・パジャマがナースステーション前に置いてあり助かりました。
・皆さん親切で、その時々で必要なアドバイスをしてくれたので助かりました。担当がついているので聞きやすかったです。おかげさまで退院後もどうにか母乳でやれそうです。
[院内の清掃状況について：]・どこも綺麗で気持ちよく過ごせました。ありがとうございます。
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・A先生にはいつも前向きな言葉をかけていただき心強かったです。
・Bさんに分娩を担当いただいて、明るくずっと笑顔で励ましてくださって、すごく安心感がありました。翌日授乳室で声をかけてもらえたのも嬉しかったです。
・他の方々にも良くしていただきました。お名前を一人ひとりあげられず申し訳ないです。年齢的にもう出産はないですが、婦人科系を受診する時はまたお世話になりたいです。
[食事の感想：]・Bさんに分娩を担当いただいて、明るくずっと笑顔で励ましてくださって、すごく安心感がありました。翌日授乳室で声をかけてもらえたのも嬉しかったです。
・他の方々にも良くしていただきました。お名前を一人ひとりあげられず申し訳ないです。年齢的にもう出産はないですが、婦人科系を受診する時はまたお世話になりたいです。
・お気に入りメニュー：8/9の朝食、キウイの入ったサラダ、クロックムッシュ、白身魚とパイ、大学芋、たこ焼き、おすし、おにぎらず
・ご不満のメニュー：8/10の朝食、だし茶漬けだったのでいつもの具だくさんの汁物がない分、物足りなく感じてしまいました。小鉢とかあると嬉しい。
・全部おいしくて幸せでした。もっと入院していたいくらいです。
・イベントもお寿司、ラーメンどちらも参加出来てラッキーでした。他の方と交流もできて楽しかったです。企画をありがとうございました。
・ドリンクサービスで毎回飲み物を選ぶのが楽しみでした。チョコバッキーも選べるので毎回悩みました。
・ご不満のメニュー：8/10の朝食、だし茶漬けだったのでいつもの具だくさんの汁物がない分、物足りなく感じてしまいました。小鉢とかあると嬉しい。
・全部おいしくて幸せでした。もっと入院していたいくらいです。
・イベントもお寿司、ラーメンどちらも参加出来てラッキーでした。他の方と交流もできて楽しかったです。企画をありがとうございました。
・ドリンクサービスで毎回飲み物を選ぶのが楽しみでした。チョコバッキーも選べるので毎回悩みました。
■ 8月9日 (30代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・お医者さん、助産師さん、スタッフの方々の対応がみなさん親切でした。
・お部屋がとても快適でした。個室でバストイレ付きで自由に利用できるのが入院期間のストレスをかなり軽減してくれたと思います。面会も14-21時で個室で自由にできたので、家族との思い出を作ることができました。
・ごはんが期待以上のおいしさでした。身体がしんどくて辛くなることもありましたが、ごはんを楽しみに頑張ることができました。
[期待外れだった点：]・お部屋がとても快適でした。個室でバストイレ付きで自由に利用できるのが入院期間のストレスをかなり軽減してくれたと思います。面会も14-21時で個室で自由にできたので、家族との思い出を作ることができました。
・ごはんが期待以上のおいしさでした。身体がしんどくて辛くなることもありましたが、ごはんを楽しみに頑張ることができました。
・お産の時に忙しかったのもあると思うのですが、産んだ後のお医者さんによる処置のときに、A先生が疲れている様子で特に挨拶もなく無言で処置が始まったのが少し気になりました。こちらがまだ産んだあとのハイな感じだったので、温度差がすごいというが、おめでとうの一言があっても良かったのではないかな…と思います。
・産後の診察の時に、知らない若い男性の先生で、カーテンもなしに内診されたのが結構嫌でした。健診はいつも女性の先生にお願いしていたので、そもそも男性に抵抗がありました。スケジュールの兼ね合いでお医者さんを選べないのはしょうがないと思いますが、せめてカーテンは閉めて内診している様子がこちらから見えないようにしてほしいなと思いました。ただ、その男性の先生はちゃんと親切丁寧でした。
・計画無痛分娩希望でしたが、37w、38w、39wの健診で子宮口の状態が進んでいなくて計画日を決められず、結局陣痛が来て、深夜帯だったので自然分娩になりました。しょうがないと思いますが、無事に無痛ができた方の話を聞いて、本当に本当に羨ましかったです…。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・産後の診察の時に、知らない若い男性の先生で、カーテンもなしに内診されたのが結構嫌でした。健診はいつも女性の先生にお願いしていたので、そもそも男性に抵抗がありました。スケジュールの兼ね合いでお医者さんを選べないのはしょうがないと思いますが、せめてカーテンは閉めて内診している様子がこちらから見えないようにしてほしいなと思いました。ただ、その男性の先生はちゃんと親切丁寧でした。
・計画無痛分娩希望でしたが、37w、38w、39wの健診で子宮口の状態が進んでいなくて計画日を決められず、結局陣痛が来て、深夜帯だったので自然分娩になりました。しょうがないと思いますが、無事に無痛ができた方の話を聞いて、本当に本当に羨ましかったです…。
・親身になってくださる方が多くてとても助かりました。夜中にしんどい時に、自ら『預かって欲しい』と言いづらかったのですが、助産師さんから『全然預かりますよ！どうしますか？』とひと声かけてくださる方のときはありがたく、とても心が救われました。
[好きな音楽のジャンルまたは曲名：][とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・お産を担当してくださったAさん：お産が立て込んでいてバタバタといそがしそうななか、こまめに気にかけてくれて適切なアドバイスをいただけました。いきみ始める段階ではもうメンタルが壊れかけていましたが、冷静に指示を出してくれて付きっきりでサポートしてくださったのが心強かったです。めちゃくちゃ痛くて大変でしたが、Aさんの的確なサポートのおかげで、無駄がなく比較的短時間で産めたのかなと感じました。周囲の部屋から叫び声がずっと聞こえていて気になってしまっていたのですが、他の方が頑張ってる様子を教えてくれたりして、仲間がいると思って頑張れました。
・Bさん：2回くらいしか担当になりませんでしたが、授乳のときに親身に積極的にアドバイスしてくださったのが嬉しかったです。お産の疲労と授乳による睡眠不足でメンタルが不安定になってきたタイミングだったので、とても心強く、その後も頑張ることができました。
・Cさん：あまり深く関わってはいないのですが、担当してくださったときや、夜間に授乳室に行ったときなどに、いつも明るい雰囲気を作ってくださっていて、気が重い時でも癒されて頑張ることができました。
・D先生：健診でお世話になりました。初回からいろんな先生の予約をとっていったのですが、D先生が一番合うと感じて、中期以降はずっとお願いしていました。
端的でわかりやすくスピーディで、健診のストレスがほぼ無かったです。対応はさっぱりしているのですが、不安なことやわからないことを聞くと丁寧に的確に教えてくださり、安心して妊婦期間を過ごせました。
[食事の感想：]・Bさん：2回くらいしか担当になりませんでしたが、授乳のときに親身に積極的にアドバイスしてくださったのが嬉しかったです。お産の疲労と授乳による睡眠不足でメンタルが不安定になってきたタイミングだったので、とても心強く、その後も頑張ることができました。
・Cさん：あまり深く関わってはいないのですが、担当してくださったときや、夜間に授乳室に行ったときなどに、いつも明るい雰囲気を作ってくださっていて、気が重い時でも癒されて頑張ることができました。
・D先生：健診でお世話になりました。初回からいろんな先生の予約をとっていったのですが、D先生が一番合うと感じて、中期以降はずっとお願いしていました。
端的でわかりやすくスピーディで、健診のストレスがほぼ無かったです。対応はさっぱりしているのですが、不安なことやわからないことを聞くと丁寧に的確に教えてくださり、安心して妊婦期間を過ごせました。
■ 8月9日 (30代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・会計がプリペイドカードでスムーズ
・3D/4Dエコーで顔が見えるまで時間をかけて対応してくれた
・エコー画像のエンジェルメモリーへの保存、みてねの連携
・医師が多い、対応が丁寧
・帝王切開でこわかったが、女性の先生、看護師さん、助産師さんが明るい雰囲気で和ませてくれリラックスできた
・入院中ゆっくりさせてもらえる
・食事が美味しい
[期待外れだった点：]・3D/4Dエコーで顔が見えるまで時間をかけて対応してくれた
・エコー画像のエンジェルメモリーへの保存、みてねの連携
・医師が多い、対応が丁寧
・帝王切開でこわかったが、女性の先生、看護師さん、助産師さんが明るい雰囲気で和ませてくれリラックスできた
・入院中ゆっくりさせてもらえる
・食事が美味しい
・入院部屋にお風呂やトイレがついているのはいいが、部屋が狭く書類や荷物の置き場所、食事の配膳される場所を工夫する必要がある。面会に来てもらっても座ってもらえる場所がない。
[改善すべき点：]・ドライヤー：部屋についているドライヤーが大きすぎる、また重みで勝手に折れ曲がり頭に当たって痛かった。
・エアコン：3階エコノミー部屋の冷房設定が、勝手に自動調整されるのか温度を上げても室温が低いままで寒かった。帝王切開でベッドで寝る体制から起き上がるのが辛かったので、エアコンもリモコンがあると嬉しい。
[授乳指導の良かった点、改善点：][院内の清掃状況について：]・エアコン：3階エコノミー部屋の冷房設定が、勝手に自動調整されるのか温度を上げても室温が低いままで寒かった。帝王切開でベッドで寝る体制から起き上がるのが辛かったので、エアコンもリモコンがあると嬉しい。
・常に綺麗で、快適でした。
[食事の感想：]・どれもとても美味しいです。食事時間が楽しみでした。
■ 8月9日 (30代)(推奨：4)
[良いと思った点：]
・受付の方が特にとても丁寧で初回から好印象でした。
・妊婦健診してくださった特に女医の先生が短い時間ながら丁寧な方が多く毎度不安が解消されていました。
・分娩時は本当に全てのスタッフのみなさんに感謝しかありません。無痛を希望していた私の希望に全力で答えてくださり、助産師の方のポジティブな声かけに本当に救われました。友達に自慢したくなる幸せなお産でした。
・入院中は助産師さんはじめ、スタッフの皆さんが本当に丁寧に対応してくださり、痛みや悩みの多い期間ではありましたが非常に素敵な期間でした。
また、ご飯が噂通り美味しくて毎日癒されていました。
[期待外れだった点：]・妊婦健診してくださった特に女医の先生が短い時間ながら丁寧な方が多く毎度不安が解消されていました。
・分娩時は本当に全てのスタッフのみなさんに感謝しかありません。無痛を希望していた私の希望に全力で答えてくださり、助産師の方のポジティブな声かけに本当に救われました。友達に自慢したくなる幸せなお産でした。
・入院中は助産師さんはじめ、スタッフの皆さんが本当に丁寧に対応してくださり、痛みや悩みの多い期間ではありましたが非常に素敵な期間でした。
また、ご飯が噂通り美味しくて毎日癒されていました。
・健診の待ち時間が長めだったので、何人待ちの状況なのかなどがわかると時間が潰しやすく嬉しいなと思いました。
[改善すべき点：]・無痛分娩ができると聞き通い始めたのですが、なかなか週数が進んだ後にタイミングしかできないこと、時間や曜日によってはできないことを知りました。早いうちに知れたら期待値調整や別院の検討も可能だったので早めに確認できたら嬉しいかもと思いました。また、大変なのは承知の上で希望をお伝えするのであれば時間または曜日の制限のどちらかでもなくなると嬉しいなと思っています。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・助産師のみなさんの丁寧な対応に、この先の授乳に不安をあまり残さず挑めそうです。
また、預かろうか？と積極的に声かけをしてくださることで、預けちゃいけないとなぜか感じてしまい自分を追い込みがちだったのでとても助かりました。
・問題を感じた点は、足おきを出すのに手を使わないと出せないところです
せっかく手を洗ったのに足おきを手で出すと汚れてしまうのではと思いました。足で出せたら嬉しいです。
[院内の清掃状況について：]また、預かろうか？と積極的に声かけをしてくださることで、預けちゃいけないとなぜか感じてしまい自分を追い込みがちだったのでとても助かりました。
・問題を感じた点は、足おきを出すのに手を使わないと出せないところです
せっかく手を洗ったのに足おきを手で出すと汚れてしまうのではと思いました。足で出せたら嬉しいです。
・いつもとても綺麗でした。
[好きな音楽のジャンルまたは曲名：]・今回かかっていた音楽で十分リラックスできました。
・好きな音楽が辛い時間にかかっていると思い出してしまうのではないかと不安なのでちょうどよかったです。
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・好きな音楽が辛い時間にかかっていると思い出してしまうのではないかと不安なのでちょうどよかったです。
・分娩中に担当してくださった助産師さん(名前が思い出せずすみません、メガネの女性でした)：ずっと褒めてくださって本当に嬉しかったです。
・助産師さんで会陰の抜糸を提案してくださった方にも大きな感謝を伝えたいです。
・授乳についても丁寧におしえてくださり、乳首のマッサージも痛くなくて助かりました。
[食事の感想：]・助産師さんで会陰の抜糸を提案してくださった方にも大きな感謝を伝えたいです。
・授乳についても丁寧におしえてくださり、乳首のマッサージも痛くなくて助かりました。
・お気に入りメニュー：全部おいしかったです！特に和食系が好きでした。
・ママさん同士の交流の機会は結果的にはとてもよかったのですが、話し始めが難しかったので、なにか仕掛けがあると嬉しいと思いました！
・ママさん同士の交流の機会は結果的にはとてもよかったのですが、話し始めが難しかったので、なにか仕掛けがあると嬉しいと思いました！
■ 8月9日 (30代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・外来の先生が多いので、希望の日に予約がとりやすい。
・色んな先生のお話が聞けるし、希望する先生にずっと診てもらえるのもありがたかった。
[期待外れだった点：]・色んな先生のお話が聞けるし、希望する先生にずっと診てもらえるのもありがたかった。
・常勤の先生と非常勤の先生の対応の差が大きい気がした。非常勤の先生は比較的淡白で、必要なことをテキパキこなすという感じで、常勤の先生は色々と気にかけて声をかけてくださったり温かい印象だった。患者の好みによる印象ですが…
[その他お気づきの点：]・入院はスタッフのみなさんの対応も明るく、温かく快適でした。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・授乳時の母子の姿勢、位置の指導はわかりやすく助かりました。人が多いタイミングに当たってしまうと狭く、授乳枕が足りない…
[好きな音楽のジャンルまたは曲名：]・j-pop、リズムの良いもの
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・計画無痛で入院しましたが、もう今日はダメだな、生まれないな…とがっかりしていましたが、A先生ががんばって処置してくださったおかげで、無事にその日に無痛で出産出来ました。外来でも親身になって対応してくださる姿に感謝しております。ありがとうございました！
・分娩を担当してくださったBさん：安定したサポートと声掛けで落ち着いて充実したお産をさせて頂きました。
3人目の出産でしたが、1番集中して安心してお産ができたように思います。ありがとうございました！
[食事の感想：]・分娩を担当してくださったBさん：安定したサポートと声掛けで落ち着いて充実したお産をさせて頂きました。
3人目の出産でしたが、1番集中して安心してお産ができたように思います。ありがとうございました！
・お気に入りメニュー：朝のサラダとフルーツ、クロックムッシュ、
・ご不満のメニュー：血糖が高いので、ラーメンとおにぎり、アイスクリームの日は少し気が引けました…
・野菜をもう少し増やしてもらえると嬉しい。
・ご不満のメニュー：血糖が高いので、ラーメンとおにぎり、アイスクリームの日は少し気が引けました…
・野菜をもう少し増やしてもらえると嬉しい。
■ 8月7日 (30代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・Ptに対しての対応がスタッフ全員が良かった。
・アレルギー対応の際、その都度説明してくれる一人一人に対しての個別感を感じられて良かったです。
[改善すべき点：]・アレルギー対応の際、その都度説明してくれる一人一人に対しての個別感を感じられて良かったです。
・待ち時間が長い。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・その都度アドバイスをくれる。不安な時など関係なく、一人一人に声かけをしてくれて、気にかけてくれる。時間をかけて指導してくれてよかったです。
[院内の清掃状況について：]・挨拶はもちろん、声かけをしてくれて、配慮出来ていてよかったです。
[好きな音楽のジャンルまたは曲名：]・EDG、レゲェ
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・初めての出産で不安なことが多く、夜間の入院で時間もすごくかかり、メンタルも落ちていたが、スタッフの人が一人一人声かけをしてくれたりアドバイスや励ましてくれてすごくよかった。アロマオイルのガーゼをお守りとして渡してくれた時は、すごく感動しました。業務交代でギリギリまで対応してくださり、励ましてくれたおかげで頑張ることができました。スタッフの皆さんありがとうございました。
[食事の感想：]・お気に入りメニュー：アイスクリーム、デザート
■ 8月7日 (30代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・悪いところがどこも思いつかないほど、スタッフの皆さんの対応はすばらしかったと思います。お部屋も設備もきれいで、食事はうわさ通り毎日毎食おいしくて、ボロボロの体が癒されました。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・第二子ですが忘れかけているところもあったので、初めの授乳の際、きちんと見ていただけて安心しました。なかなか開通しない乳腺があり、おっぱいがカチカチで痛くなった時も丁寧にマッサージしてくださり楽になってありがたかったです。
[院内の清掃状況について：]・いつもきれいにしてくださり感謝です。
[好きな音楽のジャンルまたは曲名：]・ゆず
[食事の感想：]・お気に入りメニュー：具沢山みそ汁、えび天丼＆お蕎麦、出汁が本当においしいです。
・量は多めで食べきれないかも…と思ったこともありますが、おいしくて毎回完食してしまいました。食後は苦しいです。
・量は多めで食べきれないかも…と思ったこともありますが、おいしくて毎回完食してしまいました。食後は苦しいです。
■ 8月7日
[昼食イベント（お寿司）の感想：]
・色んな種類のお寿司でワクワク面白くおいしかったです。
・ローストビーフとエビマヨがおいしかったです。
・どれも美味しかったです。
・魚のネタがあるとよりよかったです。
・オクラが1番美味しかったです
全ておいしかったです！焼きナス、ピーマン、ゴーヤ初めてでしたが美味しかったです。
・ご飯全部美味しくすべて完食です?美味しいごはんをありがとうございます。ラーメンイベントに参加できなかったことが心残りです。イベントフェア最高です！
・毎食楽しみにしています。今日は特においしかったです。ありがとうございました。
・氷水ピーマンが苦みがなくて美味しかったです！
・どれもとってもおいし方です。おすすめいただいた氷水ピーマンがシャキシャキでした！名前だけだと選ばなかったかもしれないのでオススメしてもらってよかったです。
・お寿司どれもおいしかったです。ローストトマト、氷水ピーマンが特に好きでした。メニューに桃があったのも嬉しかったです。
・ローストビーフオイシカッタデス。トビッコが好きなのでオクラの上に乗っていて嬉しかったです。
・生ハムが好きなので使用されているものが美味しかったです。枝豆軍艦もGoodでした！
・ローストビーフとエビマヨがおいしかったです。
・どれも美味しかったです。
・魚のネタがあるとよりよかったです。
・オクラが1番美味しかったです
全ておいしかったです！焼きナス、ピーマン、ゴーヤ初めてでしたが美味しかったです。
・ご飯全部美味しくすべて完食です?美味しいごはんをありがとうございます。ラーメンイベントに参加できなかったことが心残りです。イベントフェア最高です！
・毎食楽しみにしています。今日は特においしかったです。ありがとうございました。
・氷水ピーマンが苦みがなくて美味しかったです！
・どれもとってもおいし方です。おすすめいただいた氷水ピーマンがシャキシャキでした！名前だけだと選ばなかったかもしれないのでオススメしてもらってよかったです。
・お寿司どれもおいしかったです。ローストトマト、氷水ピーマンが特に好きでした。メニューに桃があったのも嬉しかったです。
・ローストビーフオイシカッタデス。トビッコが好きなのでオクラの上に乗っていて嬉しかったです。
・生ハムが好きなので使用されているものが美味しかったです。枝豆軍艦もGoodでした！
■ 8月6日 (30代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・スタッフさんの対応が基本的に丁寧で安心できました。
[改善すべき点：]・沐浴や授乳指導について、パートナーと一緒に受けられると退院後の生活がよりスムーズになると思う。
[その他お気づきの点：]・痛み止めや円座クッションを使っても会陰の傷が痛くつらかったので、他に和らげる方法があれば指導してほしいと思う。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・一人一人に常にスタッフの方が付いてくれるわけではないので、気になることを質問したり見てもらえるタイミングがあらかじめスケジュールされていると安心感があって良い。
・また赤ちゃんの起こし方をどうしても習得できなかったので、コツを教えてもらえると良い。
[院内の清掃状況について：]・また赤ちゃんの起こし方をどうしても習得できなかったので、コツを教えてもらえると良い。
・出産前にシャワー室を利用した際、床の掃除方法が分からなかった。（クイックルワイパーの本体はあったが掃除シートが見当たらない）
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・Aさん：着いて対応していただけたので安心感がありました。
■ 8月5日 (30代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・いい先生、受付の方々が優しかったです。
[改善すべき点：]・待ち時間の長さ。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・24時間ずっと優しく教えてくれた。
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・帝王切開で不安な中、泣いていた私に優しく声をかけてくれた、たくさんの先生方、ありがとうございました。
[食事の感想：]・お気に入りメニュー：天丼
■ 8月3日 (30代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・大満足です！本当にお世話になりました！
[授乳指導の良かった点、改善点：]・どのくらい母乳で進めていきたいかなど希望に合わせてその都度無理のない範囲で教えてくださったのがとても良かったです。
[好きな音楽のジャンルまたは曲名：][とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・分娩中の助産師のAさん：本当にお世話になりました。幹太くんの話をしたりして適度にリラックスした状態でお産ができて良かったです。1人目の時よりも出産時の赤ちゃんが出てくる感覚がしっかり分かって達成感のある出産ができました。ありがとうございました。
[食事の感想：]・お気に入りメニュー：ローストビーフ、ソフトシェルクラブバーガー、パン全般
・ご不満のメニュー：しいていうならお寿司バイキング、今まで我慢していたので生魚が食べたかったです。
・入院中、普段苦手なものもぜ～んぶ完食しました！本当にどれも美味しかったです。好きすぎてアルテミスレストランなんてお店があったら通っちゃうな～なんて思うくらい大満足です。
・ご不満のメニュー：しいていうならお寿司バイキング、今まで我慢していたので生魚が食べたかったです。
・入院中、普段苦手なものもぜ～んぶ完食しました！本当にどれも美味しかったです。好きすぎてアルテミスレストランなんてお店があったら通っちゃうな～なんて思うくらい大満足です。
■ 8月2日 (30代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・エンジェルメモリーカードで赤ちゃんの動き、エコーを家に帰ってからも見られる点。
・コンシェルジュサービスがとても良かったです。病院とは思えないサービスでした。
・食事が本当においしかったです。全部写真に残しました。
・２F３Fともナースステーションがすぐ近くにあり、何かあればかけつけてくれたので安心して入院することができました。
[期待外れだった点：]・コンシェルジュサービスがとても良かったです。病院とは思えないサービスでした。
・食事が本当においしかったです。全部写真に残しました。
・２F３Fともナースステーションがすぐ近くにあり、何かあればかけつけてくれたので安心して入院することができました。
・授乳が難しく苦戦しました。
・助産師さんによってやり方が異なるため、マンツーマンで初めのうちにしっかり教えていただきたかったという気持ちが大きいです。
・沐浴指導1回ではなく、数回やりたかったです。（覚えが悪くすみません。）
[改善すべき点：]・助産師さんによってやり方が異なるため、マンツーマンで初めのうちにしっかり教えていただきたかったという気持ちが大きいです。
・沐浴指導1回ではなく、数回やりたかったです。（覚えが悪くすみません。）
・妊娠後期に入ったら同じ担当の先生で予約がなかなか取れなくなった点。（健診の回数も増えるので仕方ないことかと思いますが。）
[その他お気づきの点：]・トータル的に見るととても濃くて、充実した妊娠、入院生活となりました。不安が常に付きまとっていましたが、すぐに何かあれば相談できる環境にあったので、とても良かったと思います。退院しても家から近いので来今後ともよろしくお願いします。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・初日、頑張りすぎてしまい自分の体が休まらず、少しメンタルが落ち込みました。無理な場合は預けられるということを知らなかったので、もっと初めのうちに知りたかったです。授乳のポジションが初めのうちは分からず、ある助産師さんに「やり方が分からない。」と伝えたところ、「次からは自分でやってくださいね。」と強く言われてしまいびっくりしました。夜間だったので忙しかったのもあるかもしれません。
[好きな音楽のジャンルまたは曲名：]・J-pop
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・帝王切開を執刀してくださったA先生・B先生、術後のケアを丁寧に説明してくださったC先生、本当に無事に出産することができ感謝しかありません。入院初日に逆子と頭位を繰り返していたこともあり手術を直前まで伸ばす提案をしてくださり、気持ちも少しずつ帝王切開に切り替えることができ、前向きに手術に臨むことができました。本当にありがとうございました。
・母乳があまり出ず、おっぱいが張ってしまった時におっぱいマッサージをしてくださった助産師のDさん、とても気持ちよかったです。寝不足だったせいか寝てしまいすみません。少しでもおっぱいが出るように退院後も搾乳機を使いながら授乳させたいと思います。
[食事の感想：]・母乳があまり出ず、おっぱいが張ってしまった時におっぱいマッサージをしてくださった助産師のDさん、とても気持ちよかったです。寝不足だったせいか寝てしまいすみません。少しでもおっぱいが出るように退院後も搾乳機を使いながら授乳させたいと思います。
・お気に入りメニュー：白米がすごくおいしかったです。クロワッサン、パン類も焼きたてのようにおいしかった！1週間以上入院していたので、葉酸カレーが2回も食べられてとても良かったです。すべてのメニューがお気に入りです。毎日食べても飽きないし、病院食という感じは全くしなかった。
・貧血、減塩食にこだわって食事を作っているのがすごく伝わってきました。
・水曜日のお寿司バイキングがとても楽しかったです。同じ日に生まれたママ、隣の部屋のママと仲良くなることもできて食事だけでなく、気持ちもとってもハッピーになりました。
・入院中は授乳や初めてのこと、覚えることがたくさんあってメンタルも落ち込み気味になっていましたが、食事がとてもおいしかったので頑張ろうという気持ちになりました。美味しい食事、楽しいイベントをありがとうございました。
・貧血、減塩食にこだわって食事を作っているのがすごく伝わってきました。
・水曜日のお寿司バイキングがとても楽しかったです。同じ日に生まれたママ、隣の部屋のママと仲良くなることもできて食事だけでなく、気持ちもとってもハッピーになりました。
・入院中は授乳や初めてのこと、覚えることがたくさんあってメンタルも落ち込み気味になっていましたが、食事がとてもおいしかったので頑張ろうという気持ちになりました。美味しい食事、楽しいイベントをありがとうございました。
・他院から転院してきたが、その時に検査の数値が少し外れていた。他院では経過を見ていくとされたが、こちらではしっかり調べてくれて問題がないこと、また普段の食生活のアドバイスをしてくださり、安心してその後の生活が送れた。
入院時の対応で困ることはなかった。
・部屋が綺麗。
・食事がおいしい。