実施期間：6/16～6/30
※推奨は6段階で、6が「最も評価する」、1が「全く評価しない」です。
■ 6月29日 (30代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・久しぶりの授乳で忘れてしまっている事が多く、不安だったのですが、毎回皆さん親身になって向き合ってくださり、心強かったです。周りの同じくらいに産んでいるママはおっぱいの出もよく褒められていたり、私は全くおっぱいの出がまずまずだったので、少し気持ちが落ちていました。授乳指導で毎回アドバイスしてくださり前向きになれました
[院内の清掃状況について：]・常にどこもキレイで清潔でした。
[好きな音楽のジャンルまたは曲名：]・リラックスできる音楽
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・出産の際、担当してくださった助産師のAさん？に感謝をお伝えしたいです。とてもていねいな説明で優しく親切にご対応くださり安心してお産ができました。旦那も「いい助産師さんでよかったね。」と言っていました。ありがとうございました。
・院長の朝の回診で優しい言葉を毎回かけて下さり、気持ちが落ちている時、とてもうれしかったし前向きになれました。ありがとうございます。
・コンシェルジュのBさんがイベント（すし・ラーメン）の際など皆を楽しませようという強い熱意が伝わってきてすてきでした！たのしいイベントをありがとうございます。
[食事の感想：]・院長の朝の回診で優しい言葉を毎回かけて下さり、気持ちが落ちている時、とてもうれしかったし前向きになれました。ありがとうございます。
・コンシェルジュのBさんがイベント（すし・ラーメン）の際など皆を楽しませようという強い熱意が伝わってきてすてきでした！たのしいイベントをありがとうございます。
・お気に入りメニュー：全部おいしくて選べません！毎回すべてのメニューがお気に入りでした。セレブレーションディナーはボリュームと内容にびっくりでした！ホテルのコース料理みたいでおいしかったです。
・ご不満のメニュー：全ておいしくて全く不満なことはありません。
・お昼のイベントのおすしは意外なおすしでしたが、とってもおいしかったし、「こういう食べ方いいな！」と発見でした。どのメニューも毎回ホテルのレストランみたいにおいしくて食事のおかげで入院生活を頑張れました。
・ご不満のメニュー：全ておいしくて全く不満なことはありません。
・お昼のイベントのおすしは意外なおすしでしたが、とってもおいしかったし、「こういう食べ方いいな！」と発見でした。どのメニューも毎回ホテルのレストランみたいにおいしくて食事のおかげで入院生活を頑張れました。
■ 6月28日
・あたたかいラーメンもおいしく、一口サイズのおにぎりも食べやすかったです。チュロスおいしかったです。
・とてもおいしくいただきました。ただ、おにぎりまではおなかいっぱいで食べられませんでした。
・ラーメンおいしかったです。
・おいしかったです。今、麺が苦手で残してしまってすみません。おにぎりのサイズ一口だったので２つ食べられて良かったです！デザートもおいしかったです。ごちそうさまでした。
・シンプルなラーメンで良かった。プチにぎり１番最初はある程度個数にぎっておく。混雑防止に。
・ラーメンもおにぎりもおいしかったです！おにぎりのサイズがちょうど良く、いろんな種類を少しずつ楽しめました。BGMもあって雰囲気作りも◎でした。
・ラーメンもおにぎらずもよかったです！ただ、並ぶシステムではない方がありがたいです。
・おいしかったです！チュロスは持ち帰れるといいと思います。
・明太子おにぎりが美味しかったです！
・鮭がトロトロでおいしかったです！おいしかったですが、もう少し野菜が取れると嬉しいなと思いました。ちょっとさっぱりしたかったです。からあげマヨがおいしかったです。明太子も久々に食べられてよかったです。いくらがあったらうれしい。ラーメンの具も選べるとうれしい（ワカメ、ほうれん草など）。
・おにぎりのサイズが良かったです。からあげがカリカリでおいしかったです。
・全部とってもおいしかったです。おかわりもいっぱいでしあわせでした。
・ラーメンの具が少なかった。もっと種類がのっていたらよかった。小さなにぎり、おいしかった。ありがとうございました。ラーメン、おにぎりとボリュームのあるメニューでおなかいっぱいになりました！食感があるもの、漬物でも野菜系の副菜もあるといいなと思いました。サイズ感がちょうどよかったです。
・イベント楽しかったです！おにぎりの具は明太子
・からあげ/さけ
・高菜すべておいしかったです。特に明太子は妊娠中にガマンしていたので、食べられて嬉しかったです。いくら等、妊娠中ガマンしていたような具がもっとあるとさらにいいかもと思います。からあげもおいしくて特に気に入りました。ありがとうございました。
・とてもおいしくいただきました。ただ、おにぎりまではおなかいっぱいで食べられませんでした。
・ラーメンおいしかったです。
・おいしかったです。今、麺が苦手で残してしまってすみません。おにぎりのサイズ一口だったので２つ食べられて良かったです！デザートもおいしかったです。ごちそうさまでした。
・シンプルなラーメンで良かった。プチにぎり１番最初はある程度個数にぎっておく。混雑防止に。
・ラーメンもおにぎりもおいしかったです！おにぎりのサイズがちょうど良く、いろんな種類を少しずつ楽しめました。BGMもあって雰囲気作りも◎でした。
・ラーメンもおにぎらずもよかったです！ただ、並ぶシステムではない方がありがたいです。
・おいしかったです！チュロスは持ち帰れるといいと思います。
・明太子おにぎりが美味しかったです！
・鮭がトロトロでおいしかったです！おいしかったですが、もう少し野菜が取れると嬉しいなと思いました。ちょっとさっぱりしたかったです。からあげマヨがおいしかったです。明太子も久々に食べられてよかったです。いくらがあったらうれしい。ラーメンの具も選べるとうれしい（ワカメ、ほうれん草など）。
・おにぎりのサイズが良かったです。からあげがカリカリでおいしかったです。
・全部とってもおいしかったです。おかわりもいっぱいでしあわせでした。
・ラーメンの具が少なかった。もっと種類がのっていたらよかった。小さなにぎり、おいしかった。ありがとうございました。ラーメン、おにぎりとボリュームのあるメニューでおなかいっぱいになりました！食感があるもの、漬物でも野菜系の副菜もあるといいなと思いました。サイズ感がちょうどよかったです。
・イベント楽しかったです！おにぎりの具は明太子
・からあげ/さけ
・高菜すべておいしかったです。特に明太子は妊娠中にガマンしていたので、食べられて嬉しかったです。いくら等、妊娠中ガマンしていたような具がもっとあるとさらにいいかもと思います。からあげもおいしくて特に気に入りました。ありがとうございました。
■ 6月27日 (20代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・院内がきれい。
・職員さんほとんどが優しくて穏やかに接してくださった。
・不安なことを吐露しても寄り添ってくれて嬉しかった。
・食事がおいしい。飲み物がたくさん出てよかった。ペットボトルを毎日もらえると思わなかった。
・毎日部屋そうじやパジャマ、タオルも交換してくれて気持ちよく過ごせた。
・24時間こころよく赤ちゃんをあずかってくれるため、気持ちが楽になった。
[期待外れだった点：]・職員さんほとんどが優しくて穏やかに接してくださった。
・不安なことを吐露しても寄り添ってくれて嬉しかった。
・食事がおいしい。飲み物がたくさん出てよかった。ペットボトルを毎日もらえると思わなかった。
・毎日部屋そうじやパジャマ、タオルも交換してくれて気持ちよく過ごせた。
・24時間こころよく赤ちゃんをあずかってくれるため、気持ちが楽になった。
・入院時の説明が遅かったため、初めわからないことがあった。部屋にあった「スタンドライトリモコン」が使えなかった。あれはなんだったのか？無痛分娩が日曜でできなかったこと。
[改善すべき点：]回答：スタンドライトの傍にリモコンと説明書きを設置しました。
・女性医師の予約が早くにうまってしまうこと。・医療者がそろっていないとできないのは理解しているが、やはり無痛がよかった。部屋のTVなどで沐浴などの見ておいてくださいと言われた動画が見られたらかなり便利だった。（ホテルみたいな）
[授乳指導の良かった点、改善点：]・少しのひとことで母乳→ミルクにしたい意思をくんでくれて嬉しかった。ミルクで行くと決めたときも否定せずに肯定してくれた。
[院内の清掃状況について：]・細かいところまできれいだった。
[好きな音楽のジャンルまたは曲名：][とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・携わってくれたすべての職員さんがとても良かった（医師・Ns・助産師・コンシェルジュ・Ns助手・厨房さん・清掃さん）毎日私のメンタルについて話をきいてくださったり、忙しいだろうに穏やかにお仕事をされている姿を見て毎回感動していた。体のことも「大丈夫？」と声をかけてくださり、なにより息子を「かわいい」と言ってくれたことが嬉しかった。入院生活がこんなに苦がなく快適に過ごせたのは、何よりも皆さんのおかげ。本当にありがとうございました。この病院にしてよかったです。
[食事の感想：]・お気に入りメニュー：パン全部・葉酸カレー
・毎食がセレブレーションディナーのようだった。とてもおいしかた。妊娠中にがまんしていた食材（チーズ・レアなお肉など）がたくさんあって本当に妊娠を終えたんだ！と思えたのがよかった。
・出産当日の食事は身体が痛かったため、食器など使いづらかった。ただ普通の食器を使用しているため病院っぽくなくてよかった。
・毎食がセレブレーションディナーのようだった。とてもおいしかた。妊娠中にがまんしていた食材（チーズ・レアなお肉など）がたくさんあって本当に妊娠を終えたんだ！と思えたのがよかった。
・出産当日の食事は身体が痛かったため、食器など使いづらかった。ただ普通の食器を使用しているため病院っぽくなくてよかった。
■ 6月26日
・ローストトマトおいしかったです。全部おいしかったです。
・えびマヨ、ローストトマトおいしかったです！サーモンチキンなど野菜以外のネタがあるといいな、と思います。
・ローストトマトがおいしかったです。かつおのたたき的なのは提供不可？生ハムとかスモークサーモンもお寿司感あっていいと思います。
・赤こんにゃく、姫竹美味しかったです！ありがとうございました。・えびマヨおいしかったです。スモークサーモンやカモのロースト、とり肉や大豆ミートを使ったボリュームあるすしをリクエストします。
・ローストトマト、バジルが効いていて美味しかったです。
・ローストビーフ、えびマヨが特においしかったです！！
・ローストビーフがうれしかったです。
・ローストビーフがおいしかったです。
・パプリカが意外とおいしかったです。
・全ておいしいです。赤こんにゃく、煮イカ、姫竹おいしくておかわりしました。
・赤こんにゃく、ローストトマト、えびマヨお気に入りです。
・おいしかったランキング1甘長唐辛子2えびマヨ3赤こんにゃく（細巻）
・えびマヨ、ローストトマトおいしかったです！サーモンチキンなど野菜以外のネタがあるといいな、と思います。
・ローストトマトがおいしかったです。かつおのたたき的なのは提供不可？生ハムとかスモークサーモンもお寿司感あっていいと思います。
・赤こんにゃく、姫竹美味しかったです！ありがとうございました。・えびマヨおいしかったです。スモークサーモンやカモのロースト、とり肉や大豆ミートを使ったボリュームあるすしをリクエストします。
・ローストトマト、バジルが効いていて美味しかったです。
・ローストビーフ、えびマヨが特においしかったです！！
・ローストビーフがうれしかったです。
・ローストビーフがおいしかったです。
・パプリカが意外とおいしかったです。
・全ておいしいです。赤こんにゃく、煮イカ、姫竹おいしくておかわりしました。
・赤こんにゃく、ローストトマト、えびマヨお気に入りです。
・おいしかったランキング1甘長唐辛子2えびマヨ3赤こんにゃく（細巻）
■ 6月25日(30代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・受付の方から医師まで含め、皆様が配慮に溢れ親切である。
[期待外れだった点：]・体重計に靴のまま上がれると嬉しい。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・つかず離れず。産後の体調を慮ってサポートしてくださるので心強いし本当に頼りになりました。たくさんの方を抱えているでしょうに、皆さん親切なのが素敵です。ありがとうございました。
[院内の清掃状況について：]・いつも清潔です。
[好きな音楽のジャンルまたは曲名：]・ラテン
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・A院長。不妊から面倒を見ていただきました。医療の怖さを知りつつも、お忙しいのに患者の生活を考えてくださる稀有な方だと思います。また、心から子をかわいいと思って仕事をされているんだなと思いました。おかげで出産することができました。
・B先生。診察内容を判断根拠を交えて限られた時間の中で広範囲に説明していただき、安心します。
・C先生。お若いのに、患者が不安になるような発言は避け、前向きになるようテキパキ診察されて、すごいなと思いました。
・D助産師(お名前少し違うかもしれません)さん。入院しているのは私だけではないのに、お忙しい中、産後の体調を気遣い、嫌な顔一つせず私の相談や子の授乳をサポートしていただきました。技術も尊敬です。不安な中、希望がもてました。
もちろん、どの助産師さんも親切で素敵でした！素敵な方ばかりというのは本当にすごいです。
・お一人だけ、LDRにモニターチェック？にいらした時、「すごい妊娠線ですね！？あらぁ！」「1人目からですか！？そんなに大きい子じゃなかったのにね！2人分ですごい妊娠線になっちゃったんですね！あららら！」とだけ言って退室された方がいました。わざわざ私の妊娠線の話だけして何しにきたんだろう、1人目の時に言われたら間違いなく泣いていたので、妊娠線の話題を職員の方からするのは避けていただきたいです。
・Eさん(医事課？受付？)。私の拙い電話でも一度で内容を聞き取り、整理して、医師に取り次ぎ、無駄なく配慮のある対応をしていただき、すごいなと思いました。
・入院中のご飯を妊娠中から楽しみにしていました！どのメニューも全部美味しかったです。産後の希望でした。
・医師、助産師、受付の方、コンシェルジュさん、配膳の方、清掃の方、皆さんスタッフ間で挨拶と感謝をしながら患者を観ていて、とても素敵な病院だと思います。接遇研修等徹底しているのでしょうか？こちらで1人目を産んだ時に、良かった思い出ばかりだったので、次の子もこちらで産みたいと決めていました。
・医療という厳しさの中、妊婦というデリケートなメンタルの患者を丁寧に扱ってくださる、ずっと残っていて欲しい病院です。お一人お一人に心から感謝しています。ありがとうございました。
[食事の感想：]・B先生。診察内容を判断根拠を交えて限られた時間の中で広範囲に説明していただき、安心します。
・C先生。お若いのに、患者が不安になるような発言は避け、前向きになるようテキパキ診察されて、すごいなと思いました。
・D助産師(お名前少し違うかもしれません)さん。入院しているのは私だけではないのに、お忙しい中、産後の体調を気遣い、嫌な顔一つせず私の相談や子の授乳をサポートしていただきました。技術も尊敬です。不安な中、希望がもてました。
もちろん、どの助産師さんも親切で素敵でした！素敵な方ばかりというのは本当にすごいです。
・お一人だけ、LDRにモニターチェック？にいらした時、「すごい妊娠線ですね！？あらぁ！」「1人目からですか！？そんなに大きい子じゃなかったのにね！2人分ですごい妊娠線になっちゃったんですね！あららら！」とだけ言って退室された方がいました。わざわざ私の妊娠線の話だけして何しにきたんだろう、1人目の時に言われたら間違いなく泣いていたので、妊娠線の話題を職員の方からするのは避けていただきたいです。
・Eさん(医事課？受付？)。私の拙い電話でも一度で内容を聞き取り、整理して、医師に取り次ぎ、無駄なく配慮のある対応をしていただき、すごいなと思いました。
・入院中のご飯を妊娠中から楽しみにしていました！どのメニューも全部美味しかったです。産後の希望でした。
・医師、助産師、受付の方、コンシェルジュさん、配膳の方、清掃の方、皆さんスタッフ間で挨拶と感謝をしながら患者を観ていて、とても素敵な病院だと思います。接遇研修等徹底しているのでしょうか？こちらで1人目を産んだ時に、良かった思い出ばかりだったので、次の子もこちらで産みたいと決めていました。
・医療という厳しさの中、妊婦というデリケートなメンタルの患者を丁寧に扱ってくださる、ずっと残っていて欲しい病院です。お一人お一人に心から感謝しています。ありがとうございました。
・お気に入りメニュー：全て
・ご不満のメニュー：ハーブを使ったお肉料理が少し苦手でした。
・本当に全部美味しくて、このために入院したとも思えるくらいです。食堂を隣接して育休中にも通えるようにしてほしいくらいです。
・ご不満のメニュー：ハーブを使ったお肉料理が少し苦手でした。
・本当に全部美味しくて、このために入院したとも思えるくらいです。食堂を隣接して育休中にも通えるようにしてほしいくらいです。
■ 6月25日(40代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・予約システムがわかりやすい、入院時すべての面でサポートしてもらえる、おやつと夜食、食事前後の水分提供、部屋食できることと配膳していただけること。
・小さい上の子が面会時、部屋の洗面台で手を洗う際手が届かないが授乳時の足置き台があって便利でした。
[改善すべき点：]・小さい上の子が面会時、部屋の洗面台で手を洗う際手が届かないが授乳時の足置き台があって便利でした。
・スタンダード部屋の選択時、スタッフさんからトイレとシャワーがドアかシャワーカーテンの違いがあると伺い、その視点で部屋を選びました。ＨＰ上ではその違いが明記されていないため記載いただけるとより丁寧かと思いました。
・前回入院時、洗浄綿で悪露を拭いていたのですが今回はセットになく、方針が変わったのかなと思いました。水コットンみたいなものを持参すべきだったのかな？
[授乳指導の良かった点、改善点：]・前回入院時、洗浄綿で悪露を拭いていたのですが今回はセットになく、方針が変わったのかなと思いました。水コットンみたいなものを持参すべきだったのかな？
・日中はたくさんのスタッフさんが常駐していて丁寧に教えてくださるので本当に心強く思いました。乳首の痛みを感じたらすぐに塗り薬の提案、提供してくださりありがたかったです。
[院内の清掃状況について：]・ありません。スタッフさんのおかげで快適に過ごせました。ありがとうございました。
[好きな音楽のジャンルまたは曲名：]・分娩の雰囲気に全くそぐわないジャンルが好きですが、分娩中は全く聞こえないためヒーリングミュージックが適していると思います
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・お名前失念しましたが担当して下さったスタッフさん。家庭環境を心配してくださりつつも、変に不安を煽ることもなく過剰に懸念を示したり、あれこれ提案を押し付けることもなく、ラフに心配ごとを受け止めてくださったことに救われました。その上で退院後に私の負担が最も軽くなるようにという時点で母乳指導の提案してくださり、その内容が最も的確で本当に素晴らしいスタッフさんだと感じました。良い方に出会えて感謝です。
[食事の感想：]・お気に入りメニュー：全部おいしかったです
・野菜がたくさんでとても良かったです。味付けも申し分ないです。退院したらこんなメニューを取り入れたいなと思わせてもらえました。
・野菜がたくさんでとても良かったです。味付けも申し分ないです。退院したらこんなメニューを取り入れたいなと思わせてもらえました。
■ 6月25日(30代)(推奨：5)
[良いと思った点：]
・丁寧な対応、きれい
[期待外れだった点：]・診察のときなど質問しないと説明いただけない印象だった。初産で何を聞いたらいいかよくわからなかった。
[改善すべき点：]・母子同室になってからの流れが初日つかめなかった。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・助産師の方によって教えてくださる幅が異なる印象で始め少しとまどった。一方色々ケアしていただきとてもありがたかった。ありがとうございました。
[好きな音楽のジャンルまたは曲名：]・落ち着いた曲。
[食事の感想：]・お気に入りメニュー：シャケの西京焼き
・何にかけたらいいかわからない食材？があった。(中華料理のときの昆布と粉)
・何にかけたらいいかわからない食材？があった。(中華料理のときの昆布と粉)
■ 6月24日(20代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・丁寧に診察してくれる。
・全体的に栄養が考えられてて美味しかった。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・全体的に栄養が考えられてて美味しかった。
・声かけてくれる看護師さんばっかりでありがたかったです。
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・皆さんが気にかけて声かけてくれて良かったです。
■ 6月24日 (30代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・日本語があまりわからない私にたいしてわかりやすく話してくれました。
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・Aさんへ：とても、ねっしんにわかりやすくおしえてくれます。ありがとうございました。
[食事の感想：]・お気に入りメニュー：セレブレーションディナー
・しあわせ
・しあわせ
■ 6月24日 (30代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・先生を指定できる、食事がおいしい、院内がキレイ、近所の他院より良心的な価格（サービス含めて）、説明動画が充実しており、すきま時間を使って自由に確認できたのは良い。
[期待外れだった点：]・コロナ前と異なり、患者同志で交流できる機会が少なかったところ（やむをえないとは思うが）
[改善すべき点：]・シャワー中のマグネットをはりつける位置によってはドアをあけると落としてしまうのではりつける場所を別に設けて欲しい。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・経産婦に対しても、こちらからお願いすれば乳腺の刺激の方法や授乳方法についても詳しく指導してくれた所が良い。
[院内の清掃状況について：]・満足。キレイだと思う。
[好きな音楽のジャンルまたは曲名：]・J-pop、クラシック、洋楽
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・1人目の出産～今回の出産でお世話になりましたが、外来で診察してくださったA先生はエコー、内診、説明がいつも丁寧で毎回指定していました。混んでいても、対応にムラがなかったので大変良い。
・血腫の手術を担当してくださった先生。術後、何回も病室に来てくださり直接症状や処置についてきける機会を設けてくださったので安心した。
・出産に関わってくださった皆様全員。特に産後の血腫に一早く気がついてくださり、ダメージが最小限に抑えられたことには感謝致します。
[食事の感想：]・血腫の手術を担当してくださった先生。術後、何回も病室に来てくださり直接症状や処置についてきける機会を設けてくださったので安心した。
・出産に関わってくださった皆様全員。特に産後の血腫に一早く気がついてくださり、ダメージが最小限に抑えられたことには感謝致します。
・お気に入りメニュー：カレー（緑色の）、アボカドのコロッケ、クロワッサン(外れがない)
・セレブレーションディナーでおしぼりの配布をして欲しかった。
・セレブレーションディナーでおしぼりの配布をして欲しかった。
■ 6月23日 (20代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・先生を選ぶことが出来る、優しい先生ばかり、強い味方がたくさんいました。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・分からないところを１から丁ねいに教えてくださった。
・夜間の授乳の際も気にかけてくださり、たまにはゆっくり休んでねと、優しく接してくださった。
[好きな音楽のジャンルまたは曲名：][とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・夜間の授乳の際も気にかけてくださり、たまにはゆっくり休んでねと、優しく接してくださった。
・いつも気にかけてくださり、何度も優しい言葉をかけてくださった。
[食事の感想：]・お気に入りメニュー：天丼、チョコバナナ
■ 6月22日(30代)(推奨：2)
[良いと思った点：]
・おめでとうとたくさん言ってもらえたこと、ご飯やおやつ、夜食が美味しかったこと、たくさんの飲み物がありがたかったこと、家族と面会がたくさんできたこと、授乳についてかなり親身に相談に乗ってもらえたこと。
[期待外れだった点：]・テラス側のお部屋に当たったこと(雨と暑さで活用できず)、母子同室がしんどかったこと。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・経産婦ですが、経験があるからと放置せずに声かけやアドバイス、相談にも乗ってくれてとても嬉しかったです！2回目だろうがなんだろうが、ブランクもあるし、悩みはその時その時あるものなので大変ありがたかったです。桶谷の予約もすぐに取っていただけて助かりました。
[好きな音楽のジャンルまたは曲名：]・ディズニー
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・Aさん、Bさん、話しやすくて気持ちがほぐれました。ありがとうございました！
[食事の感想：]■ 6月22日 (30代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・先生やスタッフさん、それから施設全て良かったです。
[期待外れだった点：]・自宅まで少し離れているため車で通っていたのですが、駐車場がどちらも満車になっている事が何度かあり、その点は少し焦りました。
[院内の清掃状況について：]・とても清潔で気になったところはありません。
[好きな音楽のジャンルまたは曲名：]・クラシック
[食事の感想：]・お気に入りメニュー：本当に、どのメニューもとてもおいしかったです！毎回完食しました。
・毎食のごはんが、とても楽しみでした。夜食まで用意して頂いて、心も満たされました。ありがとうございました！セレブレーションディナー、参加できる範囲を広げていただけるとありがたかったです。私の妹はNGとのことだったので、娘をみる人もいなく、誰も参加できませんでした。
・毎食のごはんが、とても楽しみでした。夜食まで用意して頂いて、心も満たされました。ありがとうございました！セレブレーションディナー、参加できる範囲を広げていただけるとありがたかったです。私の妹はNGとのことだったので、娘をみる人もいなく、誰も参加できませんでした。
■ 6月22日 (30代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・初診～退院まで、どのスタッフの方も、しんせつでした。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・基本的にみなさん同じ内容の指導だったので、まよわず、よかったです。
[食事の感想：]・お気に入りメニュー：イベントのおすし、とてもおいしかったです！
・どの食事もとてもおいしく、毎食たのしみにしていました！！色どり、バランスなど、とてもていねいに作られているなと感じました。
・どの食事もとてもおいしく、毎食たのしみにしていました！！色どり、バランスなど、とてもていねいに作られているなと感じました。
■ 6月21日(30代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・部屋、食事など環境が素晴らしいところ。
助産師さんや先生方が気さくで優しいところ。
[改善すべき点：]助産師さんや先生方が気さくで優しいところ。
・入院の説明が2日目だったので、1日目に聞きたかったです。
回答：産後入院のご案内は三階病棟に移動してからになります。それまでにご不明点があれば、スタッフにお声掛けください。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・毎回気にかけてくださったのが良かった。助産師さんによりやり方の方針が違ったので、少し戸惑った。
[院内の清掃状況について：]・毎回きれいにしてくださって、助かりました。
[好きな音楽のジャンルまたは曲名：]・落ち着いた音楽
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・出産時に対応してくださった先生や助産師さん方。かなりスピード出産で戸惑いましたが、みなさん温かい言葉がけをしてくれて、安心できました。
[食事の感想：]・お気に入りメニュー：夜食全般
■ 6月21日 (30代)(推奨：5)
[良いと思った点：]
・部屋が綺麗。ご飯が美味しい。産後の指導がしっかりしている。
[改善すべき点：]・授乳指導はマニュアルがあると嬉しい。正直人によって違うのは十分承知ではあるが、助産師さんが忙しい時は何も聞けないので、大変困る。
回答：患者様の状態を確認し、最善策をお伝えさせていただいています。マニュアルに当てはまらない状態が多いため、ご了承ください。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・助産師さんとタイミングが運良くあって急激に母乳量を増やすことが出来たこと。
助産師さんと話せないと何も分からないまま授乳になるので正直キツイです。日付ごとの大体の授乳量の目安を教えて欲しかったです。(母乳、ミルクともに)
助産師さんと話せないと何も分からないまま授乳になるので正直キツイです。日付ごとの大体の授乳量の目安を教えて欲しかったです。(母乳、ミルクともに)
回答：遠慮なく助産師にお声掛けください。
[好きな音楽のジャンルまたは曲名：]・クラシック、JPOP
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・Aさんお産の時に大変お世話になりました！お産終わってからもちょこちょこ様子を見に来てくれて、本当に心強かったです。
・Bさんともう一方・授乳指導のおかげで母乳量が格段に増えました。おかげで母乳メインで育児が出来そうです！
・Cさん・母乳外来でお世話になりました！その後も授乳時に何度か声を掛けていただき、正しい授乳方法が身についたように思います！
[食事の感想：]・Bさんともう一方・授乳指導のおかげで母乳量が格段に増えました。おかげで母乳メインで育児が出来そうです！
・Cさん・母乳外来でお世話になりました！その後も授乳時に何度か声を掛けていただき、正しい授乳方法が身についたように思います！
・お気に入りメニュー：セレブレーションディナー、ミニクロワッサン、サラダ
・飲み物の支給が多く大変助かりました！
・飲み物の支給が多く大変助かりました！
■ 6月20日 (30代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・食事が美味しい。
[期待外れだった点：]・妊婦健診の待ち時間が長い。
[改善すべき点：]・妊婦健診の待ち時間を短くしてほしい。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・よかった点は、今後長期的に母乳育児をしていけるように授乳時の姿勢や心構えについて教えていただいたこと。問題を感じた点は、産後初日、頭が回らない状態で口頭でたくさん指導がありましたが、あとで見返せるようなものがあったらありがたかったです。
回答：入院ポータルサイトを有効にご活用ください。ご不明点があれば遠慮なくスタッフに声をかけてください。
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・出産時のサポートでAさんに親身になって支えていただきました。心身ともに辛い中で助けられました。
・授乳時の指導でBさんに的確にサポートいただき、母乳育児について心の余裕を持つことができ、とても助かりました。
[食事の感想：]・授乳時の指導でBさんに的確にサポートいただき、母乳育児について心の余裕を持つことができ、とても助かりました。
・お気に入りメニュー：ピラフ、パン、グラタン、とろろ、豚汁、マフィン
・本当に全て美味しかったです。
・本当に全て美味しかったです。
■ 6月20日 (30代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・外来→キャッシュレスで待たなくて会計ができるところ、予約などもネットからできるところ。
・お産→分娩室でのアドバイスが的確で、集中して力を注いでくれていた。心強かったし、心折れそうになっても励ましてくれて乗り越えることができました。
・入院中→コンシェルジュサービス
・食事がすごくよかった。
・授乳室でのアドバイスがためになるし、不安な気持ちを相談できた。
・清掃の方や配膳の方などたくさんの協力があって快適に入院生活を送れました。ありがとうございます。
[期待外れだった点：]・お産→分娩室でのアドバイスが的確で、集中して力を注いでくれていた。心強かったし、心折れそうになっても励ましてくれて乗り越えることができました。
・入院中→コンシェルジュサービス
・食事がすごくよかった。
・授乳室でのアドバイスがためになるし、不安な気持ちを相談できた。
・清掃の方や配膳の方などたくさんの協力があって快適に入院生活を送れました。ありがとうございます。
・入院中→アルコールで、赤ちゃんを触るのは良くないだったり、だき方だったり初歩ですが教えて欲しかったと思いました。人がいる時はアドバイスはもらえるが、一挙ママが、集中してしまうと仕方ないがまばらに。
回答：ご不明点があれば遠慮なくスタッフに声をかけてください。患者様が多い時には順番にお伺いします。
[好きな音楽のジャンルまたは曲名：]・チル（ジャンル）
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・2階3階での職員さん・お産の時や授乳室での対応、よく気にかけてくださりアドバイスをいただいたことは本当に忘れません。ありがとうございました。
[食事の感想：]・お気に入りメニュー：寿司バイキング、厚切りのローストビーフ、豚汁
・ご不満のメニュー：6月17日の夜メニューのカレー
・15日夜メニュー
・生姜焼き？ボソボソして飲み込みにくい
・白米が美味しくないなと感じます。他が美味しすぎるからこそかもしれないですが。ただ温かい汁物メニューが食べられるのは嬉しく、夜菓子がつく時は冷蔵庫に貯蔵し好きな時に食べることができました。
・ご不満のメニュー：6月17日の夜メニューのカレー
・15日夜メニュー
・生姜焼き？ボソボソして飲み込みにくい
・白米が美味しくないなと感じます。他が美味しすぎるからこそかもしれないですが。ただ温かい汁物メニューが食べられるのは嬉しく、夜菓子がつく時は冷蔵庫に貯蔵し好きな時に食べることができました。
■ 6月19日 (30代)(推奨：5)
[良いと思った点：]
・WEB予約ができる。助産師さんが皆さん丁寧で優しかった。
[期待外れだった点：]・土曜日の予約が取りづらく、医師の選択肢も少ない。平日の仕事後に行ける時間帯があればよかった。入院中に点滴を失敗されて指が動きが悪くなった。(その後対応していただいてもとに戻ったが)
[改善すべき点：]・診察の待ち時間があるのは仕方がないので、あと何人なのかわかるとうれしい。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・親切丁寧に対応していただきました。担当が変わっても情報が共有されていました。夜間に対応してもらえないことがあったので、夜間の助産師さんがもう少し多いといいなと思いました。
[院内の清掃状況について：]・きれいでした。
[好きな音楽のジャンルまたは曲名：]・J-POP、K-POP
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ：]・分娩時に対応してくださった助産師のAさんに大変助けられました。陣痛中に何度も心が折れましたが、色々と声かけ、提案、指導してくださいました。Aさんのおかげで乗り越えられました。本当に感謝しています。ありがとうございました。
・入院中は母乳がなかなか出ず苦労しましたが、特に助産師のBさん、Cさん、Dさんが丁寧に指導してくださいました。不安や心配が大きいなかで助けられました。ありがとうございました。
[食事の感想：]・入院中は母乳がなかなか出ず苦労しましたが、特に助産師のBさん、Cさん、Dさんが丁寧に指導してくださいました。不安や心配が大きいなかで助けられました。ありがとうございました。
・お気に入りメニュー：クロワッサン、寿司、バーニャカウダ
・ご不満のメニュー：いちご飴(甘すぎた)
・基本的にすべておいしかった。
・ご不満のメニュー：いちご飴(甘すぎた)
・基本的にすべておいしかった。
■ 6月16日 (20代)(推奨：6)
[良いと思った点：]
・ほぼ時間通りに診察してもらえた。
[授乳指導の良かった点、改善点：]・優しく指導してもらえてよかったです。
[好きな音楽のジャンルまたは曲名：]・ディズニー
[食事の感想：]・お気に入りメニュー：セレブレーションディナー
・つわりで入院の際も医師や看護師の方の対応が良かったので無事出産までアルテミスで終えられてよかったです。３人目を授かる際は絶対またお世話になりたいです！全スタッフが熱心に患者と向き合って下さる素敵な病院でした。