実施期間:5/16〜5/31
※推奨は6段階で、6が「最も評価する」、1が「全く評価しない」です。
■ 5月31日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・部屋にコーヒーカップがありますが、スプーンが無いのでかき混ぜる事ができなくて困りました。「スプーンください」とお願いしたらマドラーをもらいました。別にマドラーでも良いのですが、最初から置いてくれた方が親切でいいのにと思いました。色々サービスがあって良いのですが、それぞれちょっと「おしい」感じがします。
・コーヒーカップ、お湯ポットは部屋にあるのにティーパックは持ち込み…とか。それならば、部屋に置かず授乳室などにお湯ポット、コーヒー、ティーパックをまとめて置いてお茶コーナーを作った方が利用者は満足度高いと思います。飲みたい人が授乳室に行って作って飲めば良いですから。以前利用していた産院ではそうしていて、スープ粉も置いてくれていたのでとても良かったです。
・ご不満のメニュー:たまたまだと思いますが、私がいた時は洋食が少なく、和食が多かった印象があります。和食も好きですが、洋食をガッツリ食べたいとも思っていたのでちょっと残念。豆腐ハンバーグじゃなくて、お肉のハンバーグだとよかったなーって思っちゃいました。ちゃんぽんは、スープは美味しかったけど麺がイマイチ。麺さえ違えば具もたくさんで完璧でした!食事の最初にコンシェルジュがドリンクのサービスでワンドリンク選べるのですが、炭酸系が無かったので炭酸もあると嬉しかったです。
・食事の楽しみもあったので、毎日どんなメニューがくるのかワクワクしていました。どれも美味しくて満足です!4階のカフェテリアで食べれなかったのが悔やまれます。朝のパンバイキングが楽しみだったので…。もう4人産んだので、次は無いと思いますが…もし次もあったらコロナ後の4階カフェテリアを楽しみにします!
■ 5月31日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・ボリュームがあるので食べきれないのがもったいなかった。パンの個数やごはんの量が決められるともっとのこさず食べられたと思った。(対応が大変だと思いますが…)
■ 5月31日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・尿検査提出時にフタ等有ると良いと思った。他の方の採尿が見えてしまうので…。
・2F病棟で入院していた時、お産でバタバタしていたり、仕事の指示をする声等は気にならなかったが、2人以上でベッドシーツ交換している際の雑談?が気になった。
・2Fトイレの床に血液が垂れて落ちている事が有った。利用者の問題だが残念に思う。
・授乳室の消毒済哺乳瓶が入っているケースの蓋が多々あいていた。
・助産師のBさん、分娩時お世話になりました。一番辛い時に側で声掛けをしていただき頑張れました。促進剤使用だったのでまだ余裕が有る時の雑談も楽しかったです。また授乳の際は担当ではなかったのですが他の方へ説明している声が聞こえて、すごく分かりやすいと思いました。
・ご不満のメニュー:ベーグル:かたい。夜食用に置いておくと時間と共に更にかたく感じた。
・果物やレモンが出た時等、手が汚れるので、おしぼりが有ったら良かった。手洗いスペースが部屋にあるが産直後は極力動きたくなかった。希望者のみにでも配っていただけると良いかも。
■ 5月30日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・全部おいしかったです!Webページに載っている解説で、この後に自身で作ったり食べたりするものの参考になりました。
■ 5月30日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・産科の先生:内診がトラウマによりとても苦手と伝えていましたが、それを考えて優しく対応してくださってありがとうございます。
・A先生:とっても不安で怖い中、楽しい雰囲気づくりをありがとうございました。
2子も授かれたら、またお願いしたいです。本当にありがとうございました。
・思いの外しょっぱかった。量が多いけど、栄養がいっぱいなのだろうなと思った。飲み物がたくさんつくので、自然と水分摂取が多くなるのが良いなと思った。
■ 5月29日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・授乳室の赤ちゃんの体重計が5グラム刻みなことは改善すべきかと思いました。おっぱいの出始めは1グラム単位で増えてるかどうか知りたいです。5グラム刻みだと、表記上、飲む前後で全く変わらないこともありました。少しでも増えてると分かると、母乳を頑張るモチベーションにつながると思います。
・経産婦には沐浴指導が無く動画を見るだけでしたので、見学だけでも出来るとありがたかったです。経産婦と言ってもかなり久々の出産だったため、直接目で見て確認出来ると良いなと感じました。
・問題を感じた点は、入院している方が多い時はスタッフの人数が足りていないように思いました。夜間は特にスタッフが1人しかいらっしゃらないので相談出来なかったです。私の場合、入院している方がすごく多い時と少ない時(一気に大勢退院した日があった)があったので、対応の差を感じました。また、赤ちゃんが小さかったのですが、退院前日に体重が軽かったり出生時からの体重の減少率から見て、退院出来ない可能性もあると言われました。ミルクも少量しか飲めないタイプだったので、結果が変わったかどうかわかりませんが、もう少し早く退院出来ない可能性があることが知れたら、より積極的にミルクを足したのにな、と思いました。
・飲み物を選べてたくさんいただけるのが嬉しかったです。母乳を出すために意識的に飲み物を飲むようにしていたので。食事の量は朝からとても多いですが、贅沢気分を味わいながら毎日いただいていました。
■ 5月28日 (30代)(推奨:6)
[改善すべき点:]
・最高でした!レシピ載せてほしいです!
■ 5月24日 (20代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・本当に感謝しかありません。こんな私をサポートしていただき本当にありがとうございました。
・A先生、お忙しい中気にかけてくださりありがとうございました。(最後ごあいさつ来てくださった)
・B先生、お忙し中、本当にありがとうございました。妊婦健診から入院中も大変お世話になりました。
・助産師のみなさん、お産でつらい時サポートしてくださり本当に助かりました。授乳の仕方も何度も教えてくださり、感謝しかありません。みなさまのサポートのおかげで入院中も頑張れました。
・とてもおいしく頂きました。ありがとうございます。
■ 5月24日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・産後食が美味しくて美味しくて、毎食完食しました。パンもたくさんあって、量も満足です。おかげさまで産後の回復が目覚ましかったと思います。
■ 5月23日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・計画+無痛分娩を充実した体制で進めていただき、大変ありがたかったです。A先生、B先生、助産師のCさん、Dさんをはじめとする皆さんがLDRを和やかな雰囲気にしてくださり、とても楽しいお産の経験になりました。E先生やF先生も、お産の後に顔を出してお祝いを述べてくださり、お気遣いに感激しました。入院中は、貧血や便秘などの悩みにすぐ対応していただき、サポートの手厚さに驚かされました。訪室いただいた栄養士さんの説明も参考になり、母子ともに健康に過ごせるよう、退院後もがんばろうと元気をもらいました。
・今回のお産は、妊活の時点からお世話になり、G先生はじめ、さまざまな方に親身にサポートいただきました。妊娠中コロナに罹った時は毎日お電話をいただき、自宅療養中も安心して過ごせました。2018年生まれの第一子も元気に育っており、家族一同感謝しております。
・盛り付けや調理法など、好奇心をそそられる楽しい時間でした。サイト掲載の料理の説明も、毎食楽しく読ませていただきました。
■ 5月23日 (20代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・主食が多めだなと感じた。
■ 5月23日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・ごはんが毎回美味しいです!
■ 5月22日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・お産の時の雰囲気が良くて、リラックスする事が出来た。
■ 5月22日 (20代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・お産中付き添って取り上げてくれた助産師さんBさん。的確にいきみ方の助言をくださり、「上手くいきめてます」「上手です」のお言葉に励まされて頑張れました。うるさくてすみませんでした。とても大切な思い出になったいいお産でした。ありがとうございました!
・ご不満のメニュー:時々、いつもよりかなり少ないと感じました。(20日朝お茶漬けなど)
・全体的に多くて嬉しいが、1時間で食べきれないことが多かった。代わりに夜など食間に小腹が空いておやつが足りない日もあった。(もしくはパンのように残しておけると助かりました)いつもとってもおいしく、食事を心待ちにしていました!ていねいなサーブもうれしかったです。
■ 5月22日 (30代)(推奨:5)
[良いと思った点:]
・外来担当以外の曜日で診てくれた。A Dr.ありがとうございました。
・入院中の日中担当と夜間担当の連携。(お願い事、悩みごと、申し送りがきちんとされているかんじがした。)
・入院中の食事。(食べきれないほどの量!!オシャレだった。)
・最近というか入院中に食事前のドリンク提供が紙コップからコップへ変更された。エコのためにそれはいいが、フタがないのが気になる。(ホコリとか)あと、飲み終わったコップを回収してくれるボックスがろう下とかにあるとうれしい。→次の食事まで空のコップをいくつも部屋に置いておかないといけないのはジャマ。
・お産当日お世話してくれたBさん、Cさん。とても心強かったです。ありがとうございました。子宮口がなかなか開かず、前日からの処置、19時間陣痛に耐えたあと、D Dr.の登場、帝王切開のご提案、的確でした。神様に思えました。ありがとうございました。点滴がとりにくい腕みたいで、注射もキライなのに3回も失敗され、そうでなくとも陣痛で気が滅入っているのに…そのあと一発で入れてくれたEさん、天使でした。緊急帝王切開が決まり、F Dr.。人間ヨギボーは笑えましたし、不安もなくあんなに楽しい手術時間になるとは思ってみませんでした。ありがとうございました。先生のおかげです。手術中に一緒にいたGさん、2F入院中もお世話になりました。とっても優しく、術後の一番痛いときを乗りこえられたのはGさんのおかげです。
・2F→3Fにうつっても、何度か回診に来られ、ありがとうございました。H Dr.。緊急帝王切開だったから、気にかけてくれたのでしょうか。
・授乳指導してくださったIさん。最初はちょっと怖いと思ってたけど、色々相談をのってくれ、的確なアドバイスをくれました。ありがとうございました。
・そして最後に産科外来初診からお世話になりましたJ Dr.いつも優しく診てくれ、お産当日も外来あるのに少し顔を出してくれたり、術後も顔を出してくれたり、感謝してもしきれません。本当にありがとうございました。
・名前は存じあげませんが、いつも食事を持ってきてくれる方、ドリンク提供の方、清掃スタッフの面々がそれぞれの役割を全うしているからこそ、安心して産婦さんが過ごせる空間になっていると思います。次のお子の時があれば、是非お世話になりたいです。あと数日でこの病院から卒院(?)しますが、みなさんにしてもらったことを胸に、立派な母になれるよう、頑張ります。ありがとうございました。
・ご不満のメニュー:特になし!どれもおいしかった!ただし、朝から鶏のつくね焼など肉系は辛い…。(授乳で寝不足な人が多く、それでなくても食欲がない人もいると思うから…。)
・いつも食べきれないほどの量の時もあるステキな食事。食事が美味しいと聞いて、この病院に決めたほど。期待どおり、いや、期待以上でした。お昼ゴハンなんて、家族に写メを送ったら、「軽井沢のオシャレカフェランチみたいじゃん!」と言うほど。一見の価値ありと言うけれど「一食の価値あり」です!
■ 5月21日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・院内もきれいで人にすすめたくなります!
・たくさん食べて産後がんばって!と応援されているような気がしていました!美味しかったです!
■ 5月19日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・室内環境、お料理、スタッフは素晴らしく、知り合いにもおススメしたい。
・もう少し値段を近隣に合わせてほしいと思います!
・ご不満のメニュー:サバサンド(朝食にはむいてない、におい、好き嫌いあるので)
・どれもこれも美味しくて、毎日クオリティの高いメニューでした。私には1回の食事としては多く感じることもあり、残してしまって申し訳なかったです。
■ 5月19日 (30代)(推奨:5)
[良いと思った点:]
・おそらく忙しいはずなのに、スタッフの皆さんは落ち着いており、声かけも丁寧で、いつでもこちらから質問できる雰囲気で良かったです。
・授乳室で授乳をしていれば必ず声をかけてくれ、今のこの時期に起こるトラブルについて必ず聞いてくれ、毎回行く度に1つずつ困っていることを解決してくれました。
・何より雰囲気が良く、質問しやすいため、安心して授乳に行けました。
・「赤ちゃん預かるからお母さんちゃんと寝てね」の一言は本当に嬉しかったです。お言葉に甘えました。(笑)
■ 5月19日 (30代)(推奨:5)
[とてもサービスが良かった病院職員へのメッセージ:]
■ 5月16日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・病室はホテルのように綺麗で清潔で、個室にシャワーが付いているのが嬉しくて、好きな時間にシャワーが浴びれるのが良かったです。テラス付きの部屋を選んだので、気分転換にテラスに出て外の空気を吸えてリフレッシュできたのがお気に入りでした。ご飯も毎回テラスで食べて、シャワー上がりもテラスでひと休み。朝も朝日を見ながらテラスでゆっくりして、本当に最高でした。コロナだったので、セレブレーションディナーは子供達が参加できなかったのと、4階での立ち入り禁止、4階庭園が利用できなかったのはとても悔しいですが、ここで出産できて本当に良かったです。今まで入院した産院の中で1番良い病院でした!1人目からここを選んでいれば良かったと思うくらいとても快適に過ごせました。ここにまた来たいから出産したいな…!と思うほど。次も機会があれば、ここでまた無痛分娩をしたいです!
・アニメティは凄くよかったです。ロクシタンのシャンプー、香りが良くて癒されました。シャワー室の全身シャワーがとても気持ちよくて、お気に入りでした。部屋のテレビでYouTubeが観れるのがよかった。ご飯を食べながら観ることができた。パジャマを好きな時に変えられるのが良い。皆さん、ピンクのパジャマを選ぶ人が多く、私もピンク好きなのでピンクパジャマを確保するのに必死でした。もっとピンクパジャマの補充を増やしてもいいのかなと思いました。