実施期間:2/1〜2/14
※推奨は6段階で、6が「最も評価する」、1が「全く評価しない」です。
■ 2月14日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・ご不満のメニュー:全部おいしかったです。
・毎回、体調に合わせてメニューを変えて頂いた所。Aさんと話をして食事を出して頂けた所。回復面では早く感じました。
■ 2月13日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・毎回のお部屋への配膳ありがとうございました!
■ 2月13日 (20代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・スタッフの方の対応がていねい
・院内がキレイ
・常勤/非常勤の先生の質に差がある
■ 2月12日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・Bさん、妊娠中、A先生の診察の前にエコーを見てくださっていました。気さくな方で話しやすく、一緒にエコーを見るのが楽しみでした。
・Cさん、赤ちゃんを取り上げてくださいました。親しみやすい方で、初めての出産で緊張していたのですが気持ちがほぐれました。
・ご不満のメニュー:ちゃんぽん
・美味しいものばかりでバランスもよく、食事がとても楽しみでした。甘い物もしっかり食べれて嬉しかったです。ドリンクもたくさんあって大満足でした。
■ 2月12日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・入院着は毎回好きな色を選べるとよかった。
・食事だけでなく、食器にもこだわりを感じて、毎回楽しみでした。おやつと夜食が付き、ドリンク飲み放題も最高でした。カフェインレスコーヒーがあったのはとても嬉しかったです。
■ 2月12日 (40代)(推奨:4)
[良いと思った点:]
・帝王切開の手術中に動画や写真を撮っていただけたこと。コロナ禍で立ち会いや付き添いがない中、暖かい雰囲気で手術していただき、とてもありがたかったです。
問題を感じた点…忙しくて難しいのかもしれませんが、スタッフの方の判断でミルクを足してくださった時、その情報を授乳記録用紙に書いてくれてなかったこと。
・助産師のBさん(名前間違えていたらごめんなさい)、夜勤にも関わらず、授乳室に来ているママ全員に「夜の担当の〇〇です」と挨拶してくださいました。そして1人1人のおっぱいの状態をみてくださり、アドバイスをしてくれました。ありがとうございました。
・ご不満のメニュー:サバの干物。味は美味しいのですが、半分サイズで良いかと。
・全体的にとても美味しかったです。
■ 2月11日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・毎日美味しかったです。ありがとうございました。
■ 2月11日 (40代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・診察も不安なことを聞きやすい雰囲気でした。
・無痛分娩できること。
・最初の2日は母乳が出ず、ミルクを足したりしましたが、大丈夫ですよ、みんな同じですよと明るく励ましていただけたり、あせらずに母乳と向き合えました。
・とても忙しそうで声をかけにくい時がたまにありました。
・毎食量がとても多く、完食できずにすみませんでした。
■ 2月10日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・夜間は一人しか職員さんがいないことが多く、他の方で対応されていると、どうしたらいいのか困りました。
■ 2月9日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・毎回豪華でおいしかったです。
■ 2月9日 (20代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
■ 2月8日 (30代)(推奨:5)
[良いと思った点:]
・ご不満のメニュー:コーヒーゼリー、けっこう苦かったのでガムシロなどほしかった。
・鯖の文化干し、味が濃く量が多かった。もっと大根おろしなどほしい。
・柑橘系が出た時におしぼりが欲しい(動けないと大変)。
・おやつ&夜食、簡単に片手で食べられると授乳中助かります。
■ 2月6日 (20代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・また、助産師のBさんには陣痛が遠のく不安から泣いてしまった際、本当に助けられました。私の体力温存を考慮し、別の部屋で休ませて頂いたり、質問したことにも丁寧に答えて下さって安心して身を委ねました!時々指導してもらってる姿を見て同業ながら協力したいな等も後半思っていました。笑
・今回特にこのお二方に立ち会って頂いて私は嬉しかったです!!!また2人目を授かった際もこちらでお世話になりたいと思えるお産にして頂いて本当にありがとうございました。
・セレブレーションディナーが豪華だったのでいいなぁと思っていたのですが、セレブレーションディナーだけでなく毎食美味しくてボリューム満点、栄養バランスばっちりで終止満足でした。
・私はQRコードでメニューを確認していたのでこだわりや食べ方も迷わず食べてましたが、見てない方にこだわり等が伝わらないのはもったいないなと思いました。毎食に説明用紙は大変かもですが、目に触れる機会があるといいのかな、と思いました。
■ 2月6日 (20代)(推奨:5)
[良いと思った点:]
・担当の方によって指導がかなり違うこともあったので戸惑った。
・ご不満のメニュー:和食
■ 2月6日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
そして授乳室で一生懸命考え、支えてくださったCさん、Dさん、Eさん、Fさん。なかなか上手く母乳を飲んでくれず、一人だったらとことん落ち込んでたと思います。皆さんには色々なやり方を教えて頂き、それが成功した時に一緒に喜んでくれる達成感と一体感があったからこそ、いま家に帰っても頑張れてると思います。見守って気遣って頂き、感謝です。
・ご不満のメニュー:シチュー、ビーフシチューのお肉がパサパサしてて残念でした。
・品数の多さにびっくりです。普通の病院食では味わえないようなメニューも多く、食事がら毎回楽しみでした。
■ 2月6日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・とてもおいしかったです。毎回ご飯楽しみにしていました。
■ 2月6日 (20代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
■ 2月5日 (20代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・出産直後にテレビ電話できたのが嬉しかったです。
・職員の皆様、とても親身に話しかけて下さりリラックスした入院生活を送れました。ありがとうございました。
・訪室で来ていただいたB先生、とても感じがよくて優しい先生でした。
・ご不満のメニュー:天津飯??味が濃くてしょっぱかったです。
・毎度好きなだけ飲み物をいただけて感動しました。セレブレーションディナーもとても豪華で思い出になりました!
■ 2月5日 (40代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・トキソプラズマやサイトメガロウイルスなどについて、妊娠初期に注意喚起してもらえたら今後の妊婦さんは助かると思います。
・スタンドライトの電球はもっとW数の低い方が個人的にはよいな、と思いました。部屋がまっ暗にならない程度の役割として、、、。
・加湿器はありましたがコロナ禍の換気中ということもあり、空気がとても乾燥していました。
・ベビーコットにフードがついてたらよかったかな、と思います。同室時、空調の風を赤ちゃんが嫌がっていて、タオルでさえぎったら寝てくれました。
・B先生(すみません、お名前わすれました)、今どういう状況なのか、どうしてこうなのか等、詳しく説明して下さって、自分の経過がわかってよかったです。質問もしやすい雰囲気な方です。
・おいしかったです!量が多めなので、食べきれない人もいるのかも??私は完食しました。
・下膳の時間が授乳とかぶる事もあるので、廊下にも下膳台を置いておけるか、勝手に入室してもらえるとよいと思いました。
・おやつに「おやつ」と書いてあると初めての人はわかりやすいかもしれません。最初おやつだと気づかずに全て食事と一緒に食べたので「やけに大量だなぁ」と思いました。
■ 2月3日 (20代)(推奨:5)
[良いと思った点:]
■ 2月1日 (40代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
お産ではC助産師さんが温かくしっかりサポートくださり無事出産することができた。感謝してもしきれない。またD助産師さんにも優しく明るくサポートいただいた。
そして外来診察、お産時もお世話になり、産後も母親、赤ちゃんにいつも優しく接して下さったB先生にもあらためて感謝申し上げたい。
他のスタッフの方々も皆親切で優しかった。本当に温かい病院でした。ありがとうございました。
・セットで飲み物が沢山選べて嬉しかった。