実施期間:9/1〜9/15
※推奨は6段階で、6が「最も評価する」、1が「全く評価しない」です。
■ 9月15日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・貸し出しのタオルも多くうれしかった。
・施設内いつもとてもキレイなので心地良くすごせました。
・助産師Bさん…母親学級で初めて出会い、お話し方、言葉づかい、雰囲気がとても良くひとめぼれ!出産当日のご担当になって下さり、初めての出産で不安もあったがBさんの励ましやサポートで出産がとても良い思い出となった。出産時の進み具合もその都度教えて下さり、いつも目を見て話して下さり安心した。入院中の授乳指導でもお世話になり、沢山アドバイス頂き励みになった。Bさんに出会えて本当うれしかったです。ありがとうございます。
・助産師Cさん…1回目の入院で気持ちが落ちこんでいる時、手を取って励まして下さった。あの時本当にネガティブになっていたので、より添って下さり本当にありがたかった。出産した後の入院中もお部屋まで来て下さり、ご報告できたコト本当にうれしかった。笑顔になれたのはCさんのおかげです。ありがとうございます。
・実習の学生さん…本当に学生さん?と思う位、指示や行動が的確で将来とてもすばらしい助産師さんになると思っています。立ち会いが直前だったため、それまでつきっきりで対応下さり、安心して出産にいどめた。言葉づかいも丁寧で、励ましも沢山頂き、出産のやる気につながった。ありがとうございます。
・全てとてもおいしかったです。
・のみものも沢山えらべてうれしかった。
・産後の栄養バランスを考えて下さっているお食事で、メニューも豊富ですし、色も彩やかになっていたり、心配りがいきとどいているお食事で大満足です。
・配膳の方々も丁寧でうれしかった。
■ 9月15日 (20代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・angelmemoryは、赤ちゃんのエコーを夫と共有できるので嬉しかったです。特に今回はコロナの影響で一緒に診察できなかったので、動画を見せることが出来喜んでいました!
・福らはぎ、整体共に癒やされました!
・混合にしたいという希望も否定せずにアドバイスをいただけて、退院後の生活に繋げていけそうです。
・Bさん…Aさんと共に、お産を担当していただきました。赤ちゃんの診察をしながら、「赤ちゃん元気ですよ!」等と声掛けをしてくださり、とても安心しました。夫にも色々とお気遣い頂き、ありがとうございました!!
・C先生…健診などでお世話になりました。心配性の私は不安なことをその都度ご相談させていただきましたが、毎回丁寧に答えてくださり、安心することができました。○○のお知らせを見ました。寂しいです!ありがとうございました!!!
・Dさん…お名前不確かですみません!なかなかスムーズに授乳がすすまず、今後どうしていくか悩んでいるとき、とっても親身になって一緒に考えてくださり、心強く、また励まされました!お身体に気をつけて頑張ってください!ご出産Fightです!!!担当していただいた次の日も気にかけてくださり、うれしかったです!
・書き切れないのですが、関わってくださった皆様に感謝の気持ちがいっぱいです!
・セレブレーションディナー
・毎食とても美味しく、毎日の楽しみでした!調理、配膳のみなさま、ありがとうございました。
■ 9月15日 (20代)(推奨:6)
[授乳指導の良かった点、改善点:]
・メニューが豊富で、毎食楽しめました。
■ 9月15日 (20代)
[良いと思った点:]
・職員さんが毎日部屋に来てくれ、体調など聞いてくれるのでサポートがありがたかったです!
・お薬をすぐに処方していただけたのも助かりました!
・栄養バランスや、塩分などが考えられていて、こんなに食べていいんだーととても感動しました!毎日とても美味しく、こったお料理だと思いました。大満足です。ごちそうさまでした!
■ 9月14日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・設備全般、先生や助産師の方々のご対応がとてもよかった。
・全部おいしかったです。毎日違って食事がとても楽しみでした!!
■ 9月14日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・どれもおいしくいただきました。
・URLよりペーパーでほしかったです。
■ 9月12日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・パンと共にバターやジャム、クリームチーズなどがあるといいなと思いました。
■ 9月12日 (20代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
■ 9月12日 (20代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・コロナ禍の中、立ち会いが出来て良かったです。
・味付け、種類、本当に満足しました。
■ 9月12日 (30代)(推奨:5)
[良いと思った点:]
・配置の関係で難しいと思いますが、出産直後の赤ちゃんのお世話(LDR室)が分娩台のすぐ横でみれたら嬉しいです。
・出産直後に、部屋に戻って最初のお小水の際は立ち上がる前にナースコールをすると、それは不要だったようで…ズレがありました。
・問題点…事前に入院中の桶谷式の受診を希望していましたが、結果的には受診不要となりました。助産師さんと桶谷の先生と上手く連携頂いて、途中で少し診て頂いたのですが、桶谷の先生(受診した方がよい?乳首ラップしない、母乳直接よりさく乳)と助産師さんの(受診不要?ラップ、母乳直接)方針が違うのかなぁと思いました。(結果、満足しています!)
・ボリューム満点、味もおいしく、またドリンクのサービスも多すぎるくらいと思いましたが、丁度良く、大満足でした。
■ 9月12日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
■ 9月11日 (30代)(推奨:5)
[良いと思った点:]
・どれもおいしくて満足でした。お通じも良くなるので参考にさせてもらいます。ぷるぷるシャーベットにはおどろきました。
■ 9月11日 (20代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・受付に人がいない時があり、気をつかってしまった。
・B先生…母乳以外でも困ったり心配事があった際、話を聞いて下さり、安心しました。ありがとうございました!
・沐浴の指導をして下さった助産師の主任先生…すっごく面白くて育児って大変だなぁと思っていた時、ポジティブな気持ちにさせて下さった。沐浴以外にも話しかけて下さり、部屋にも来て頂き、元気が出ました。ありがとうございました!
・ご不満のメニュー:あげもの
・とってもおいしかったです!
■ 9月10日 (30代)(推奨:5)
[良いと思った点:]
・つわりの時、とてもコーヒーの匂いがする医師でその時は少し辛かった。
・担当でなくても声をかけてもらえて安心した。
・Bさん…根気強く搾乳に付き合って頂き感謝です!明るく笑顔でいてくださり、私も元気をもらいました。
・Cさん、Dさん…担当の時もそうでない時も声をかけてもらい嬉しかったです。お2人とも丁寧で穏やか、そして笑顔でステキでした!赤ちゃんのこともたくさんほめてくれたり、一緒に笑ってくれたり、私もリラックスできました。
・Eさん…他の患者さんへの対応を見ていて、とても誠実で丁寧だなぁと思っていました。何かあればぜひ相談したい!と思わされました。
書ききれませんが、先生や助産師看護師の皆様、コンシェルジュ、清掃、食事のスタッフの方等、皆さん言う事なく感謝の気持ちでいっぱいです!
忙しく、また新型コロナウイルスで大変な毎日かと思います。皆様のおかげで、通院時も不便なく、また安心してお産ができ、快適な入院生活を送ることができました。皆様の今後のご活躍を祈念致します。どうかお身体ご自愛下さい。お世話になりました。貴院での出産を選択して良かったと心から思っております!
・どれも出汁がきいていてとてもおいしかった。
■ 9月9日 (40代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・セレブレーションディナーの日は決まっているので、夫の仕事が終わらず来られないのが残念でした。土日とかも選べたら良かったです。上の子達も部活で18時は厳しいです。
・スープなど温かくてうれしいです。
■ 9月9日 (20代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・どの医師も丁寧に診察してくれる点
・お会計が自動精算機でできる点
・小麦アレルギー対応いただき、ありがとうございました。どのメニューもおいしくて快適な入院生活になりました。
■ 9月9日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・出産時にお世話になった、C先生、〇〇科のD先生のお2人にも優しく温かい言葉をたくさんかけていただき、入院中も私の話を1つひとつ丁寧に聞いてくださり、指名したい先生が増えました。4人の先生方、本当にありがとうございました。
・破水して入院した日、夜勤だった助産師さん、日中の方、その後の夜勤の方、翌日LDRで担当になっていただいたEさん、他にもFさん、Gさん、私の出産、入院に関わった全ての人に感謝しています。痛みに耐えた夜、なかなか進まないのに痛みだけ強くなる。というネガティブモード全開になり、弱音を吐きまくり、結果、血圧が上がり、私の心も限界になり、帝王切開というお願いをしてしまった。弱音を吐いてもいい、いけない事ではないとたくさん言ってもらったが、他の人が耐えた事を私は投げ出したんだと後悔していた部分もありました。でも、手術中もずっとよくここまで頑張ってきた!とほめてもらい、翌日も関わった人に会うと大変でしたね、頑張りましたねと言ってもらい、その思いが日々浄化されていきました。長くなりましたが、このようにチームでフォローしていただいたという所がとてもよかったです。治療して4年4ヶ月、あきらめかけた日もありましたが、あきらめずに頑張って良かったです。ずっと、ここで出産するのが夢の1つでした。息子を授かり、ここで出産できて、2つの夢が叶いました。第2
子も夢が叶ったらここで出産したいです。本当にありがとうございました。
・全ておいしかった。温かいものは温かく、冷たいものは冷たく、ホテルみたいだった。夜食、おやつもとても美味しかった!
■ 9月8日 (30代)(推奨:6)
[授乳指導の良かった点、改善点:]
・ボリュームがあって全ておいしかったです。ドリンクの種類も豊富で嬉しかったです。パン、マフィン、ドーナツ等も、小腹が空いた時助かりました。
■ 9月8日 (20代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・コンシェルジュ…皆さん笑顔と明るい挨拶でとても良かった。好きなドリンクを覚えてくれていた。
・入院中…助産師、看護師さん、優しく声をかけてくれて安心感があった。
・分娩時…介助についてくれた助産師さん、学生さん、先生、声かけやマッサージ全てが完ぺきでした。支えてもらえたから叫ばずに頑張れました。
・毎食おいしくいただきました。
■ 9月8日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・毎日、とても栄養たっぷりの食事、そして大変美味しく召し上がることができました。ありがとうございました。
■ 9月7日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・手術中の先生方の雰囲気が明るくて良かった。
・他にもCさん、Dさん、Eさんが良かったです。
・今回は、コロナの影響で部屋食となりましたが、温かい汁物がステンレスボトルで出されたのが良かったです。そのお蔭で温かいうどん等おいしく頂けました。ただ、私には量が多く、おいしいのに残してしまった食事もありました。
■ 9月6日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
■ 9月6日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
■ 9月6日 (30代)(推奨:5)
[良いと思った点:]
・産じょくショーツやパット、馬油、軽食等、入院中足りなくなりうる品は自販機で販売して欲しい。
・赤ちゃんのワゴンor部屋にアルコールをつけて欲しい
・マンゴーアイスが濃くておいしかったです
■ 9月5日 (40代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・入院中、コロナの影響で面会なし、部屋食、もろもろの説明も簡易化されていましたが、体を休めるという点ではかえって良かったなと思いました。特に部屋食は、傷が痛む時など、立ったり寝転がったり、自分のペースで食べられるので助かりました。配膳などは大変だったことと思いますが…。
・とにかくすべてとてもおいしかったです、濃い味付けではないのに、だしがしっかり効いていて、量も多かったですが途中でもたれることなくペロリと食べてしまいました。退院したくない!と思うぐらいです。最高です。
■ 9月4日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・どのメニューもとてもおいしかったです。おやつや夜食も毎回楽しみでした。
■ 9月2日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・音楽はあまり聞かないのですが、LDRに入った瞬間の音楽はとても心地よく、また、アロマの香りも陣痛で痛いのにとても良い香りだったのを覚えています。好きな香りを聞いていただけたのも嬉しかったです。(キライな香りはないですかー?だったかもしれません)
・夜間のスタッフさんが1人で、聞きたいことが聞けずの時がありました。
・お部屋のシンクの栓ではない、穴の部分に黒カビがあったので気になりました。
・助産師のBさん…夜中に息子のしゃっくりがとまらず、だっこしていた時に、ふと話しかけてくださったBさん、私よりも、頑張ってでてきたねー!!って息子に話しかけて下さったこと、とてもうれしかったです。
・Cさん…診察前に、お話しをきいて下さったCさん、とても入院中の私にとって安心することができました。
・全ての方のお名前を覚えることができず、すみません。本当に皆さん優しくて、これから不安な私を勇気づけてくださり、とても感謝しています。
・担当して下さったD先生、E先生、息子のために、有りがとうございました。次もアルテミスで産みたいです!!これからもどうぞ宜しくお願い致します。
・貧血食だったのですが、普段は食べられないレバーなども味つけで食べやすくなっていたので、食べやすいというより、むしろ美味しかったです。
■ 9月2日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・車で来院できる。
・食事がおいしい。
・予約が複数回ネットで取れて、予定が立てやすい。
・子どもが、キッズルームがお気に入りで、一緒に通えた。
・沢山先生がいるので、自分とあう先生を探せる。
・産後の健診で、2Fのスタッフで、白衣のズボンのすそをひきずって歩いている方がいた。不衛生じゃないかなと思った。
・母乳マッサージなど、してもらってみたかった。
・担当のスタッフが2日連続同じ方になった。とても安心できてよかった。
・クッション等、使い回しているが、大丈夫なのかな?と不安に思った。
■ 9月1日 (40代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・毎回の診察がすごく丁寧。疑問点にも的確に教えて下さる。
・先生、助産師さん方、スタッフの方々、皆さん言葉づかいも行動も丁寧で毎回気持ちよく通院できた。