実施期間:5/15〜5/31
※推奨は6段階で、6が「最も評価する」、1が「全く評価しない」です。
■ 5月31日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
■ 5月31日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
■ 5月30日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・1階の受付の方の対応もいつもとても良いです。退院する人を見かけたら「おめでとうございます」と言ってもいいかもしれない。けれど、外来の人たちはいろいろな事情を持って来院している人もいるから、複雑な気持ちの人もいるかもしれない、と色々考えてしまいました。でも自分はおめでとうございます!ともし言われたら、めちゃめちゃ嬉しいし、1人目のときも言っていただけてとても嬉しかったです。ありがとうございます!
・G先生…いつも丁寧に診察して下さり、こちらが安心する受け答えをして下さる。10ヶ月のお産の過程を楽しむこと。安心して過ごすことができました。
・H先生…麻酔のプロの先生なのに、気さくに話しかけて下さって、お産をリラックスしたものにしようとして下さった。とても丁寧に今から何をするか説明して下さり、安心してお産できた。一回一回違和感がないか、細やかな対応をして下さった。無痛分娩を他の方にも是非すすめたいと思った。
・I先生…患者に寄り添う姿勢にとても安心感を覚えた。笑顔も素敵だった。
・Jさん…足のマッサージをしてくれたり、明るく話しかけたりしてくれた。その場が明るくなった。
・Kさん…患者に寄り添ってくれて、目を見てしっかり話してくれた。とても安心感を覚えた。無痛分娩を選択した自分の気持ちに寄り添ってくれて涙が出た。お産の進行もほめてくれて嬉しかった。
・野菜本来の甘みを感じる。素材を生かしたメニューとても美味しい。こんなにも食事を味わって食べたことはかつてなかったです。お魚料理も毎回とても美味しかったです。
■ 5月30日 (30代)(推奨:5)
[良いと思った点:]
・「アルテミスは高い」と聞きますが、その分対応、サービスが充実していると思います。私にとって出産→入院をアルテミスで過ごすことは自分へのご褒美です!!
・品数豊富で毎回食事が楽しみでした。これは何だろう?と思う料理もあったので、その日の献立が分かったら楽しいかも。
■ 5月29日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・ドクター、看護師さんをはじめ、スタッフのみなさんがにこやかで優しい点。
・飲み物をえらべるところ
・Aさん…何時に授乳室に行っても、必ず様子を見て下さり、声をかけアドバイスをしてくださりました。1つ1つの言葉や行動が丁寧で優しく、とてもホッとしました。必ず、その場にいる全員に声をかけている姿も印象的でした。
・Bさん…いつも笑顔でポジティブな言葉をかけてくださり、初めての赤ちゃんのお世話に対する不安が和らぎました。隣に座って細かく説明してくださったことがとても嬉しかったです。ありがとうございました。
・ご不満のメニュー:しいて言うと…ドレッシングの味がいつもすっぱかったので、和風ドレッシングみたいな味もあるとうれしかったです。
・量も多く、いつも残してしまい申し訳なかったです。
■ 5月28日 (20代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・ゴハンがとても美味しい!!
・病院内がキレイ!!
・皆本当良い人達ばかり!!
・Aさんは、本当にずっと私の側に居てくれて、不安じゃないように接してくれて、陣痛でイタイ時も本当にそこって所をさすってくれて感謝でしかないです。今回、ダンナが遠い所にいるのと、上の子がいるので立ち会わなかったのですが、Aさんが居てくれて接してくれていたので、ダンナより安心感がありました!(笑)ありがとうございました。
・B先生は、前回も今回も無痛の対応をしてくれたのですが、無痛の処置もものすごく上手だし、B先生が2日間入院中居てくれたのですが、部屋に来てくれると安心感でしかなかったです。
本当にアルテミスのスタッフさんは皆、良い人ですが、特にこの2人にはお世話になりました!!ものすごく感謝しています。ありがとうございました。
■ 5月26日 (20代)(推奨:5)
[良いと思った点:]
LINE通話もできる環境で声だけでも主人が出産に立ち会えたことは本当に良かったです。
指導だけでなく前向きになれる言葉を沢山かけて下さることに救われました。
・B先生…産後の傷口のことを気にかけて下さりありがたかったです。
・授乳指導の皆様、助産師さん、ドリンク配膳の方々…本当に皆様のおかげで不自由なく入院生活を送ることができました。アルテミスを選んで良かったです!!!ありがとうございました。
・毎回ドリンクを沢山お願いしてしまって…。「いつものですね!!」と心良く対応して下さりありがたかったです。長い夜のお供に水分が必須だったのでとても助かりました!
■ 5月25日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・ちらし寿司
■ 5月25日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・入院中も、朝に様子を見に来てくれたコト。
・ツメの切り方を教えて欲しかった。
・陣痛室にも音楽がかかっていると安心する。
・便秘を気にかけてくれたAさん、ありがとうございます!
何から何までお世話して下さったコト、本当に感謝致します!そして、コロナの中、全員で感染予防を徹底されているコトも安心して過ごせる病院だと思いました!また、授乳室でも沢山の方々にアドバイスを頂き、
ありがとうございます!初めてづくしで不安の中、気にかけてくれるだけで安心しました!
■ 5月25日 (20代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
スタッフの皆さんのおかげで無事に出産出来ました。本当にありがとうございました。次の出産があったとするならば、またアルテミスで出産したいです。
・アルテミスのご飯は美味しいと聞いていて期待していました。本当に美味しいです!(米)
・量が多い…?残さず食べると大変(個人によりますね、ごめんなさい)
■ 5月24日 (20代)(推奨:5)
[良いと思った点:]
■ 5月24日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・妊娠期のほとんどをA先生にみていただいていた。説明がとてもわかりやすく、良い先生でした。
・7年前と3年前、こちらで出産しているが、先生方の対応が1番良く感じます。B先生、C先生、D先生に関わっていただきましたが、物腰やわらかく、細やかに説明して下さり、妊娠糖尿病と切迫早産と合併症をかかえてしまいましたが、安心して経過することができました。
・C先生…つらい場面でも(陣痛のきついとき)くすっと笑わせてくれる説明や、はげましをして下さり感謝しています。
・5/○日中LDR5を担当して下さった助産師さん、Eさん…陣痛が遠のいてしまった時も、前向きにできることを提案し、はげまして下さいました。その後、促進剤の使用も早めに判断してもらい、本当に助かりました。痛みがついてきた時も、呼吸をほめて下さり、アロマや腰をあたため、家族の立ち会いができない状況で、お茶をのませてくれたりと、安心して経過でき本当に幸せなお産でした。出産の経験時の体験や感情は、その後の育児に影響するという文献も多いです。今回、思わぬ合併症にあい、大変な妊娠期間になりましたが、お産はスタッフのみな様のおかげで、とても幸せなお産になりました。きっとこれからの育児も幸せなものになると思います。ステキなスタッフのみな様、これからもこのままたくさんの幸せなお産をつくりだしていって下さい。本当にありがとうございました。
■ 5月24日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・味はどれもおいしいのに加えて、もりつけや切り方も工夫されていて、病院食ではなく、お店に来ている気分を味わうことが出来た。メニュージャンルも幅広く、普段お店に行かないと食べられないものもあり嬉しかった。飲み物のバリエーション豊富で有難い。
■ 5月22日(40代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・産科の待ち時間が少ない(GW以外待ったことがなかった)
・出産に携わった先生が朝晩、顔を出してくださり、何かあったとき相談しやすいと思った。
・+αのドリンクやデザートに満足です。食事中に赤ちゃんを預かってもらえると思わなかったので、その時間食べることに集中できました。
■ 5月22日 (30代)(推奨:5)
[良いと思った点:]
・Bさん…分娩時の写真撮影や、丁寧な授乳指導や励ましをありがとうございました。しんどい時に背中のマッサージまで本当に感謝しています。
・Cさん…授乳がうまくいかず、スタイルに悩んでいた所、とても親身になって下さり有り難うございました。おかげで母乳がきちんと吸わせられるようになりました。
・その他の方々もみなさん親切でいい人ばかりでした。
・ご不満のメニュー:特にはありませんが、抹茶ミルクが甘すぎた…
・パンが多かった。個人的にはもう少し和食多め(お米中心)が良かった。コロナの状況下で、毎回配膳やドリンクバーの要望に丁寧に応じて下さり、有り難かったです。
■ 5月22日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・産後動きにくいため、電気を消すために起き上がるのが大変だったので、お部屋の電気のリモコンか、スイッチが下のほうにもあるか、もしくはベッド横の台に足下の照明があるかするとうれしいです。(テレビ横のだと、けいたいみるのに照明が少し遠い)
・(指導ではないのですが)足台がいすの下にあると出しにくい時はありました。
・おいしいです。毎食楽しみにしていました。ドリンクいっぱい選べるのがすごいと思いました。
■ 5月21日 (20代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・とてもおいしかったです。ありがとうございました!
■ 5月20日 (20代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・ご不満のメニュー:天ぷら
■ 5月18日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
■ 5月18日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・どの先生、スタッフの方も好印象でした。
・どのメニューもとてもおいしかったです。
■ 5月18日 (20代)(推奨:5)
[良いと思った点:]
・先生、看護師さん、受付の方、みなさん、親しみやすく、声をかけやすい。
・経産婦だからか、あまり声かけをしてもらえなかった。
■ 5月17日 (20代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・外来…A先生にご担当いただきました。当初はスロバキアの大学の都合で、37週目の出産ギリギリの時期に日本に帰国して出産する予定で組んでいたのですが、先生のプロフィールに、「どういう行動をとれば有利な人生を送ることのできる可能性が高くなるのかをアドバイスしたい」と書かれていたのを見て、A先生なら大丈夫だ!と安心して相談することをできました。必要な事を的確にアドバイス頂きました。
・入院中…安心して本当に本当に楽しい4日間を過ごすことができました。担当頂いたBさん(助産師の〇〇な方)がとても優しく接して下さり、アドバイスや対応も丁寧で、親身になって温かなお気づかい頂けたので、気軽に相談できました!聞きたかったこと、気になったことをすべて聞けました!!
・みなさんのお名前分からず、本当に申し訳ないですが、新型コロナの影響で、主人が面会、お泊まりできない中、最初は不安でしたが、みなさんのおかげでむしろ〇〇と楽しい特別な思い出づくりができました。主人よりひと足先にひとり占めできて、痛かった分娩のごほうびでした。本当にありがとうございます!
・と~ってもおいしく満足です。
■ 5月17日 (30代)(推奨:5)
[良いと思った点:]
・コロナで家族の立ち会いができない中、陣痛中、1人の戦いを覚悟していたが、ただでさえ忙しいのに、助産師さんがこまめに訪室してくれ、マッサージをしてくれて本当に心強く助かった。
・病棟の助産師さんは声をかけると皆相談にすぐのってくれて、不安が解消できた。
・助手さんたちの仕事ぶりがキビキビしてて、とても気持ちよかった。
・全ての食事がおいしいし、キレイだしとても満足しました。塩分控えめでこんなに濃い味が出せるなんて感動しました。
■ 5月16日 (30代)(推奨:5)
[良いと思った点:]
・食事の際、飲み物や下膳、配膳をしていただきありがとうございました。
・丁寧に対応していただき、感謝の気持ちでいっぱいです。コロナの影響で立ち会いがいなくて、心細かったのを優しく寄り添っていただきました。ナースコールするのに初めは遠慮していましたが、後半たくさん甘えさせていただきました。
■ 5月16日 (30代)(推奨:5)
[良いと思った点:]
・量もちょうどよく、どれもこれもおいしかったです。
・毎日お部屋そうじしてもらえる
・食事がおいしい