実施期間:8/1〜8/15
※推奨は6段階で、6が「最も評価する」、1が「全く評価しない」です。
■ 8月15日 (20代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
■ 8月15日 (30代)(推奨:5)
[良いと思った点:]
・診察が会計まで約1時間くらいで終わるので、仕事していたので、とても助かりました。
・4才の子と出産お祝いのご飯を食べましたが(半分のやつ)大人向けのメニューでほぼ食べれずでした。もう少し子供向けだと(ポテトとかゼリーとか)うれしかったです。
■ 8月15日 (30代)(推奨:5)
[良いと思った点:]
・おやつや夜食がありがたかったです。授乳が長引いてカフェに到着するのが遅くなってしまった時も、あたたかい食事をいつも用意して下さるのが嬉しかったです。
■ 8月14日 (30代)(推奨:5)
[良いと思った点:]
・授乳クッションやおくるみサイズのバスタオル
・赤ちゃんを撮影してアルバムにしてもらえるサービスがあると嬉しかった。
・部屋のスタンドライトの灯りが勝手に明るくなったり、消えたり3回程ありました。隣の部屋の方のリモコン操作の影響かも知れませんが、怖かったです。
・初日だけでも同じ日に出産したママさんで席が決められていると話すきっかけになって良いと思う。
■ 8月13日 (20代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・麺の時は少しお腹が空きます。
■ 8月12日 (30代)(推奨:5)
[改善すべき点:]
・ジョアの賞味期限が切れていた。(2日前のものが朝食に出てきた)飲み終わって気が付いた…。
■ 8月12日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・Aさん…しっかり説明などしてくれ安心できました。
・Bさん…授乳室で一人で困っていた際、声をかけてくれ優しくアドバイス頂きました。
・Cさん…一人一人の気持ちに寄り添って丁寧に指導されていました。夜間一人で大勢のママを相手に親身にサポートしてくれ感動しました。おかげで辛い夜間の授乳も気持ち良くのりきれました。
・Dさん…事細かく今後の授乳スタイルやアドバイスを頂き、わかりやすく説明してくれました。担当して頂きそれまでの不安がとりのぞかれました。
・Eさん…その時の状況でどんな授乳を行えば良いか親身にアドバイス頂きました。
■ 8月12日 (40代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・スタッフの皆さんが親切丁寧で、かつプロという感じ
・入院中、飲み物に困らない
・夜食、おやつまである(夜中、たくさん起きていると空腹になると知りました…)
・wi-fiがあること
・シャワーブースに配管?下水管?からのにおいがこもる(これは仕方ないかも)
・ご不満のメニュー:クロワッサンを使ったサンドイッチ(パンに甘みがあるのに、具は甘くないので少しアンバランス?)
■ 8月11日 (30代)(推奨:5)
[良いと思った点:]
・悪阻入院で3ヶ月弱お世話になった助産師、看護師の方々…本当につらい日々のとき、たくさん話を聞いてくれたりした。出産で入院したとき、みなさん覚えていて下さった。たくさん声かけてくれて嬉しかった。
・B助産師…夫の立ち会いができず、陣痛から出産までずっとサポートしてくれた。(悪阻入院の時も)本当に心強かった。一生忘れない。その他たくさんの方々。皆さんの名前を挙げたい。
■ 8月7日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・アルテミスにして良かったです。
・見た目も美しく、サラダもカラフルで、おいしかったです!ごちそうさまでした!!ドレッシングもおいしい。ボリュームあってもペロリでした!
・助産師さん…ゴッドハンドでした!おへやにあいさつに来てくれてうれしかったです。ありがとうございました!!!(名前が…すいません)Bさん!!
■ 8月6日 (20代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・全体的に料金は高めですが、それに見合ったサービスをうけられるので出産という人生一大イベントの後の体の休息や赤ちゃんとママのケアを大切にしたい人に合う病院だと思います。
・ご不満のメニュー:サバサンドが魚臭くてちょっと食が進みませんでした。(好みかも知れませんが…)キノコのドリアのチーズ感が少し強めで、重く感じた。いつも洋食より和食の方がおいしかった。
・いつもあたたかいものを提供してもらえて嬉しかったです。牛乳やオレンジジュースなど毎食飲み物の種類が選べて良かった。なくなりそうなものをすぐに持ってきてもらえたり、創作ずしが生ものじゃないのにおすしを食べている満足感があり、おかわりも持ってまわって来てくれるので恥ずかしくなかった。
■ 8月7日 (20代)(推奨:5)
[良いと思った点:]
・病院の目の前の信号で陣痛が始まってしまい、うずくまった際に恐らく仕事帰りのこちらのスタッフの方が声を掛け、病院まで付き添って下さいました。お名前伺えず、どなたか分かりませんが、本当に有難う御座いました。
・部屋が空いておらず、残念だった。また、部屋が移動出来るとなっても手数料がかかるのが少し不満。結局面倒ではじめに入った部屋のまま過ごすことにした。
・アンケート記入もネットから出来るようにして頂けるともっと楽だと感じた。座るのも辛かったので、寝たままスマホから書けたら良かった。
・B先生?…子供を取り上げて下さり有難う御座いました!後の処置をして下さっている際、「痛い!!」と叫んでしまいすみません。
・Cさん…お産中からお世話になりました。退院前日も様子を見に来て下さり、ご挨拶が出来て良かったです。体調をずっと気にして下さり有難う御座いました。
・Dさん…切迫の時もお世話になりました。おっぱいについて気に掛けて下さり、子供を預ける際にも「20年、30年子育ては続くんだから、ちょっとくらいゆっくりしてていいのよ」と言って下さって気持が軽くなりました。有難う御座いました。
・Eさん…授乳指導を一番熱心にして下さいました。有難う御座いました。
皆さん本当に有難う御座いました。私の体調を第一優先で考えて頂き、本当に助かりました。これからが勝負だなと思います(笑)ご多忙のところ、質問など沢山受けて下さり有難う御座いました。次、子供が出来ても皆さんにお世話になりたいです!!
・ご不満のメニュー:自分の好みの問題のため仕方ないが、抹茶ドリンクのようなデザート系(?)で口に出来ないものがあったため、苦手な人向けに代替品があるととても有難いと思った。
・全て美味しかったです!唐揚げの際、お皿に直置きで油がすごかったため、懐紙等しいて下さると嬉しい。
■ 8月7日 (推奨:未回答)
[とてもサービスが良かった病院職員:]
■ 8月5日 (30代)(推奨:5)
[良いと思った点:]
・昼間(入院中)は、個々に助産師さんがついてくれるので(部屋ごと?)色々聞きやすかった。
・出産(入院?)預かり金の支払いの時、普通に会計(受付)での対応がどうなのかなと思った。(上の子の時は別室での対応だったり、友達の時は、ついたてを立て対応していた)
■ 8月5日 (30代)(推奨:5)
[良いと思った点:]
・追加の会計詳細は金額を伝える時に一緒にほしい。
・事前にわかる追加医療費も教えてほしい(オリエンテーションの時とかに)
・歯ブラシがかたすぎる
・Bさん…いつも優しい柔らかい口調で安心して質問できた。説明もわかりやすくよかった。
・ご不満のメニュー:パンのおかずに鮭
■ 8月4日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・毎回部屋に持ち帰れるティーバックがすごく良かった。間食、夜食、ペットボトルも助かった。
■ 8月3日 (30代)(推奨:5)
[良いと思った点:]
・おやつや夜食も甘さ控えめでおいしかったです。
■ 8月2日 (30代)(推奨:5)
[良いと思った点:]
・トイレの音がうるさい。(消臭音なのかな?)立ち上がった後のボーッという音が何事かと思ったので、何の音なのか注意書きがあるといいなと思う。
・2Fシャワールームの清掃、ゴムパッキンとかも少しやったほうがよい。ドライヤー後、髪の毛を清掃したいが、ハンディーモップしかないので、掃除しにくかった。ハンディータイプじゃないものをおくか、粘着タイプコロコロとかの方がいいのでは?
・Aさんの授乳指導でさらに授乳が楽になりました。
・Bさんが手術後について心配していたらテープを貼って下さいました。
・サラダのドレッシングにオリーブオイル、レモン汁、ハーブ塩がほしかった。
・お夜食が甘すぎないものがよかった。ベリーのベーグルが美味でした。夜にマフィンとか食べる気がしなかった。
・お味噌汁の量が多い。
■ 8月2日 (30代)(推奨:5)
[良いと思った点:]
・Dr.やNs、スタッフの皆さんが親切で優しかった。
・院内がきれいで清潔感がある。
・3F授乳室の足置き、授乳クッションが少しへなへなっとしていた。もう少し硬めor新しいものにしてもらえたらより良い。
・どのメニューもおいしかったです。
・あたたかいものも適切な温度でおいしく頂けました。
■ 8月1日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・ネット予約
・HPの充実
・スタッフの方々の対応
・助産師のAさん…陣痛~分娩まで大変お世話になりました。付きっきりで対応して下さり、本当に心強かったです。まさにプロという感じのお仕事でした。
・7/□~8/△の夜勤だった助産師の○○さん(お名前分からず申し訳ありません)…助産外来の時からお世話になりました。物腰がやわらかく、丁寧で美しくてファンです。
・ご不満のメニュー:不満ではないですがオムライスのソースがややしょっぱかったです。
・先生、助産師さん、看護師の方たちが優しくて話しやすかった。
・ごはんが美味しい!!