実施期間:7/1〜7/15
※推奨は6段階で、6が「最も評価する」、1が「全く評価しない」です。
■ 7月15日 (40代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・ご不満のメニュー:朝の三種盛り合わせの鮭(7/11)。味が無かった。他の人に聞いたらクリームチーズが入っていたとのこと。私の切り身にはチーズが無かった。
・たまねぎドレッシング、ポルチーニソース、シャリアピンソースなどのソース類がバラエティに富んでいておいしかったです。お味噌汁がどれもとてもおいしかったです。こんぶの味つけも薄めでおいしかったです。栄養を考えてメニューが作られているのを実感しました。
■ 7月15日 (40代)(推奨:5)
[良いと思った点:]
・セレブレーションディナーの時、子供へつかみどりのお菓子のサービスがあった。とても喜んでいました。
・部屋にシャワーがついていて、とても快適。
・リフレサービスでとっても疲れがとれました。
・食事中は赤ちゃんを預けられる点。「ゆっくり食べてきて下さい」と預ける時言ってくれて、なんていいサービスなんだろうと思った。
・産科外来でお世話になっていた先生が、尋ねて来てくれてとても嬉しかった。
・夕方~午後は、ナースなどが部屋に来ることはあまりなく、プライバシーが保たれていて良かった。
・美味しいお食事の時間が毎回とても楽しみでした。毎回、感動レベルの味とメニュー、おやつや夜食も楽しみでした。
■ 7月15日 (30代)(推奨:5)
[良いと思った点:]
・雰囲気が全体的に明るかった
・ご飯がおいしかった
・飲み物に困ることがなかった
・ご不満のメニュー:あさりが苦手なのでアクアパッツァ。
・セレブレーションディナーでの白ワイン、当たり前ですがとてもお酒を感じ、いいのかな…と不安になりました。笑
・噂のタピオカミルクティーが私の入院前日に終わったというのがショックだった。
■ 7月15日 (20代)(推奨:5)
[良いと思った点:]
・病院で出るとは思えない程、クオリティが高い!
■ 7月15日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・予約システム…予約していれば時間が大きくズレることがほとんどなかった。他の病院は予約していても待たされることがあるので。
・うわさ通り、本当に美味しかったです。イベントやバイキングなど、単調な生活の入院中に楽しみとなりました。1人用の席がもう少し多いとうれしいです。
■ 7月15日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・パンがおいしかったので、入院中パンのバイキングが2回ありましたが、もう1度くらい食べたかったなと思いました。
■ 7月14日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・部屋にフマキラーがあってびっくりしました。私は虫が出ても絶対に使わないので、貸し出し制だったら良かったなと思います。
・白米が本当に美味しかったです。持ち帰りドリンクの使い捨てカップが毎回もったいないな…と思っていました。
■ 7月12日 (40代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・食事が美味しくて満足しています。
■ 7月11日 (20代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・ごはんはやはりどれも美味しくいやされました。
・ご不満のメニュー:海の幸ブイヤベース
■ 7月11日 (20代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
■ 7月10日 (30代)(推奨:4)
[良いと思った点:]
・スリッパが歩くと痛いので、自分で持ってくるようにしても良いと思いした。足がむくんでいたり、腰が痛いので歩きにくい。
・赤ちゃんと同室の割には、部屋がせまくて困った。もう少し同室の工夫をしてほしかった。
・入院後、しばらくして入院の説明に来ていただけたが、(2日目)もっと早く来てほしかった。食事のことなど何度も説明しなければいけなかった。
・自分が要望していた部屋ではなかった。残念。その後、あいていると言われたが、金額がかかる説明とかが不明?わかりにくくやめた。
・ご不満のメニュー:創作料理のような物が多かった。味付けがパッとしなかったり、不思議な味つけが多かった。
・朝食のドリンクが多すぎる。個室配膳の金額が高い割に、サービスとしてはいかがなものか。不明な点が多々あり。ゆっくりしたいので個室配膳にしたのに…。残念な部分があった。セレブレーションディナーが部屋で食べられないことはかなり不満。一週間のメニュー表くらいスマホで見なくても入院時に教えてほしい。
■ 7月9日 (20代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・毎回とても豪華な食事ですごく良かったです。栄養もたくさんとれて体の回復につながったと思います。おやつと夜食がもらえるのもうれしいです。
■ 7月8日 (20代)(推奨:5)
[良いと思った点:]
■ 7月8日 (30代)(推奨:4)
[改善すべき点:]
・経産婦でも出産の経過が以前と同じとは限らない。説明をはぶかれたり、見学や自由参加が多いが、不安な気持ちは初産と一緒なのでそういった気持ちもわかってほしい。
■ 7月8日 (未回答)(推奨:5)
[良いと思った点:]
・採血が痛くない。
・おやつはおにぎりがいい。
■ 7月7日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・ご不満のメニュー:パンが多かったです。米が食べたかったです。
・塩分控えめの食事だと聞きましたが、味が薄く感じられなくて良かったです。
■ 7月7日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・LDRでCDを聴けなくなっていたのが残念でした。
・ドレッシングの内容をどこかテーブル等に置いて欲しい。使ってみるまで味がわからず、ちょっと手が出しづらかった。
■ 7月7日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・どれもとてもおいしかったです。
■ 7月6日 (30代)(推奨:4)
[期待外れだった点:]
・ご不満のメニュー:セレブレーションディナーが、4日目と決まっていることころ。
■ 7月6日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・授乳室でオムツ替えや授乳、それ以外の不安点について、細かく助産師さんから話を聞けたこと。
・不安な事についてもくわしく説明して頂けて安心して退院出来る。
■ 7月4日 (20代)(推奨:5)
[良いと思った点:]
・アルテミスは助産師さんと対話する機会がすごく少ないかなと思いました。
・Bさん、Cさん、Dさん…夜中の授乳室や部屋で大泣きしてしまったときに、優しく励まして下さり感謝しています。
・E先生…陣痛促進剤の説明や、出産後の会陰縫合の際に、すごく丁寧に説明や励まし、配慮を下さいました。健診でお目にかかったことがなかったので、先生の健診を受ければ良かった…と思っています。感謝しています。
・夜中に授乳室に訪れたときの、担当の方への声かけ方が分からず最初オロオロしてしまいました。ボタンを押す旨、一言シェアして頂けるとありがたいのではと思います。(今後)
・色んな飲み物を自由に選べたり、ありがたかったです。妊娠中、食事面で色々我慢していたので解き放たれました。
■ 7月2日 (40代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・バイキングがあったり、食後にタピオカミルクティーがあったり楽しい工夫がされていた。
■ 7月2日 (20代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・とても美味しかったです。
・スタッフのていねいさ
・夜間の対応(陣痛でかけこんだ時)がきちんとしていた。