実施期間:5/1〜5/15
※推奨は6段階で、6が「最も評価する」、1が「全く評価しない」です。
■ 5月15日 (推奨:未回答)
[良いと思った点:]
・ご不満のメニュー:お寿司
・とてもおいしかったです。
■ 5月15日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
■ 5月15日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・以前は生ケーキのおやつがあり、おいしかった&嬉しかったのを覚えていて、今回も楽しみにしていたが、なくて残念だった。
■ 5月14日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・リラクゼーションのマッサージがある所。足がむくむので助かります。
・Bさん…優しく授乳指導してもらいました。
・Cさん…担当じゃない日も気にかけていただいた。
・Dさん…授乳姿勢のコツを教えてもらえて勉強になりました。
・ドレッシング(サラダ)がもっと種類があると良いです。
■ 5月13日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・主治医が決まってないので、最初はとまどいましたが、どの先生に診てもらっても丁寧でした。
・お茶やおやつまでついて量が多いなと最初は思いましたが、授乳が始まるとお腹が空き、おいしくペロッと食べてしまいました。お料理は温かくとてもきれいな盛りつけで、食事の時間が楽しみでした。母の日には、かわいらしいゼリーとカーネーションもつきとても嬉しかったです。コンシェルジュの方々の対応や案内もホテルにいるような素敵な声かけでした。
■ 5月13日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・ご不満のメニュー:千切りキャベツ(他の野菜はおいしいのに、千切りキャベツだけおいしくなかった。)
・どのメニューもとても考えられていて、とても美味しかったです。ボリューミーで残してしまうこともありましたので、ごはん(米)の量は、調節できても良いかと思います。(もったいないので)お部屋に持ち帰りの飲みもの、おやつもとても嬉しかったです。
■ 5月13日 (30代)(推奨:5)
[良いと思った点:]
入院中
・看護師さん、助産師さん、看護師助手さん方が明るく親身になって下さったこと。
・ごはんがおいしかったこと。
・コンシェルジュの方が丁寧で明るかった。
・外来で折り紙の方(?)が来ていたことがあり、その日のキッズルームを上の子が嫌がったのですが、それがあって楽しめたようです。そのようなイベントがある日を教えて下さると子供と行く時に助かります。
・ご不満のメニュー:チーズが苦手なので、デザートのチーズ率が多くて、少し残念でした。好みなので、改善と言う程でもないのですが、選べると助かります。
・ちょうど、母の日があり、特別デザートがありました。また、辻口シェフのロールケーキもあり、嬉しかったです。
■ 5月13日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・院内がとてもきれい
・個室が広くて快適
・部屋着がボタンではなくパチっと止めるタイプだと着脱が楽で良いと思いました。
・Bさん…気遣いや励まし方など、一人で心細かったり不安な時に支えられた。
・Cさん…夜中授乳のサポートをしていただいた。ハードだったけど結果がしっかり表れた。
・Dさん…なぜそのような授乳のペースを保つのか、練習するのかなど説明が丁寧だった。
・全て美味しかったです。
■ 5月12日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・とてもきれいなホテルのような設備、おいしい食事、スタッフの方の対応や助産師さんのサポートなどとても良かったです。ありがとうございました。
・ご不満のメニュー:どれもとてもおいしくて元気をもらいました。
・アレルギーにも丁寧に対応して頂き、有り難かったです。
■ 5月11日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
■ 5月10日 (30代)(推奨:5)
[良いと思った点:]
・看護師さん、助産師さんの他に、部屋や入院生活について気軽に聞ける、頼めるコンシェルジュの方が常駐して下さっているのはとても良かったです。快適に過ごせました。 (看護師さん達は他の患者さんがいたり、忙しそうにしていることが多かったので、赤ちゃんに関する事以外は頼みづらかったので。)
・ご不満のメニュー:牛カツが少し固かった(味等は不満有りません)
・どのメニューもとても美味しく、毎食楽しみに食事を待たせて頂きました。面会に来た子どもへ取り分けてあげるのにも、減塩がしっかりされているので安心して分けることができたのも嬉しかったです。
■ 5月9日 (20代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・ご不満のメニュー:ひよこ豆など豆類が苦手でした。
■ 5月8日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・前回(3年前)の産後、授乳室には、ドーナツクッションしかおしりを保護するクッションがなく、おしりが痛くて座れませんでしたが、今はU字クッションや、U字イス等、色々そろっていて使いやすくなっていた。
・LDRの音楽は、前回の出産時の音楽の方が良かったなぁと思いました。(2年半前、LDR、授乳室でかかっていた音楽)
・お産の際、立ち会いのパパの、もう少し座りやすいイスなどあるといいかなぁと思いました。
・LDRでの産後、分娩台にいる時間が長かったのですが、腰から下のマットレスがない状態だったので、体が痛くなってしまった。
ていて、 食べられないメニューなので)
・ご不満のメニュー:ウド?か何かの和え物。きりタンスみたいな香りの白い小鉢の和え物だけ好みじゃなかった。
・ポータルサイトでの食事メニューがちょっと見づらいです。3日後、4日後、5日後のメニューがトップに表示されているのが、ちょっと残念。(退院後のメニューが目につきやすくなっ
■ 5月8日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・診察の待ち時間が短い(平日。ほぼ予約時間に診察してもらえました)
・帝王切開の手術がほとんど痛くなかった!!術後も痛い時にはすぐ痛み止めを使えて、回復も早かった。
・プレシャスタイムプラン(部屋の配膳や家族宿泊費が無料な事。GW中の出産で、上の子をどこにも連れて行ってあげられなかったので、ホテル気分でお泊まりができて良かったです)
・3Fに移ったあとも2Fと同じパジャマが選べると良いと思いました。(ズボンの縫い目が傷にあたる為)
・不足分をミルクで補うか搾乳して飲ませるか
担当の方というか、搾乳室で色々他の人との話を聞いていて。
・問題点:たまたま出産、入院の人数が多かったということもあるかもしれませんが「授乳室の使い方について」の説明がなく、最初担当制ということも知りませんでした。
・量がすごく多かったですがどれもおいしく、「母乳のため」と思ってなるべく完食しました。おかげで入院中はミルクを足すことなく授乳することができました。
■ 5月8日 (30代)(推奨:5)
[良いと思った点:]
・妊婦健診の受診票にエコー検査の他、もう1項目出来ると書いてあったが、1度も行われることがなく、この検査だけで大丈夫かな?と心配になった。が、医師も忙しそうで聞けなかった。 第1子を出産した病院では毎回何かしらの項目を行っていたので比べてしまった。
・同じ先生に診察してもらっていたが覚えられてなく、5回くらい性別を言われた。
・分娩制限がないのは助かるし、出産の人数は読めないとはいえ、入院期間中、ほぼ満床や定員オーバーな状態で、授乳室や食堂もごったがえしており一定の制限はしてほしいと思った。
■ 5月8日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
■ 5月7日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・総じて美味しかった。
■ 5月7日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・B助産師さん…少し圧力が強かったですが、おかげで母乳が出るようになったと思います。
・C助産師さん…情緒不安定になった時、話をきいてくださりありがとうございます。
・D助産師さん…笑顔と明るさに癒やされました。
・E助産師さん…退院の説明と質問への答えに安心感がありました。最後にホッとしました。
・その他対応してくださった助産師さん、みな皆とても親切で感謝しています。ありがとうございます。
・F助産師さん…夜間外来時、対応が優しくありがたかったです。
・お肉が多く少し脂っぽい。
■ 5月6日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・ご不満のメニュー:好きな味つけでした。
・ちょっと全体的に量が多かったです。バイキング形式は量が調整できてよかった。
■ 5月6日 (30代)(推奨:4)
[良いと思った点:]
・室料無料の部屋を希望してあいていない場合、室料が強制的に発生するのは改善してもらえると嬉しい。
・祝日だと血液検査等の日程がずれることを事前に一言、教えてもらえると職員の方にも余計な説明をしてもらう時間がなくて良いと思う。
・お祝い膳のキッズセットが普通のお子様ランチのようで、少し残念。お皿は子供用のかわいいお皿でも、メニューはもう少し大人用に近いものでも良いように思う。
■ 5月5日 (20代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・その他食事の感想:毎食全て美味しかったです。栄養バランスもとてもよく考えて作って下さってるなと感じながら頂いていました。
■ 5月3日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・全部おいしかったです。
■ 5月3日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
■ 5月3日 (30代)(推奨:5)
[良いと思った点:]
・ご不満のメニュー:タピオカミルクティーが甘すぎた
■ 5月2日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・ホテル並にきれいで衛生的
・9割以上のスタッフの方が本当に親切で丁寧、安心できた。
・東京で生んだのは初めてだが、こういう産院が増えて欲しい。
・腕につけるタグ(産婦)が、赤ちゃんのお世話時にひっかけるんじゃないかとヒヤヒヤしてしまいました。せめてボタンなど段差の少ないものなど他にないでしょうか。
・美味しすぎて豪華すぎて、料理下手な私が三児の母親として情けなく、恥ずかしいと思いました。お金をかけるから美味しいのではなく、産院の豪勢なメニューというわけにもいきませんが、スタッフさんの真心こもる、食べる人のことを考えて下さる食事を見習って退院後作っていけたらと思います。
■ 5月2日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]