実施期間:2/16~2/29
※推奨は6段階で、6が「最も評価する」、1が「全く評価しない」です。
■ 2月29日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
ご不満のメニュー:パンがいつも冷めているのがもったいないと思った。あたたかいクロワッサンだともっとおいしいのでは…
・本当に全てのお料理が美味しかったです!毎回、ごはんのお供のこんぶのつくだにとふりかけがついているのがうれしかった。最後までご飯がおいしくいただけた。
■ 2月27日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・ペットボトル飲料など飲み物がたくさん提供されたので安心だった。
・ベッドがリクライニング式だったのは、とっても助かりました。
・痛み止めを惜しげなく使っても大丈夫とのことで心強かったです。一度目の帝王切開では痛み止め点滴2袋までで今回の手術も内心恐怖でした。
・シャワー室に全身シャワー&椅子があったこと
・帝王切開の前後でサポートしてくださったBさんと、一緒にいらっしゃった濃ピンクの服の方(名前を失念してしまいました)Bさんは姐さん!と呼びたくなるほど心強く、もう一人の女性も一生懸命丁寧に対応してくださって感謝しています。ありがとうございました。
・Cさん:Cさんも丁寧で寄り添った授乳指導をありがとうございました
・コンシェルジュのDさん:セレブレーションディナーの対応などありがとうございました。良い思い出になりました!
・その他の方々も入院をサポートしてくださりありがとうございました。
・飲み物が選べることが良かったです。配膳の方々も皆様優しそうで対応が気持ちよかったです。魚の骨が取り除かれているのも助かりました。
・近所に住んでいるアルテミスで出産した方々も一様に食事の写真を見せてくれ、興奮気味に食事の説明をしてくれていました。期待以上に豪華で美味しいお料理でした。ありがとうございます。ごちそうさまでした。
■ 2月26日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・無痛分娩ができて、本当によかったです(1人目は普通だったので、比べると痛み、産後の回復が全然違います!)
・助産師さん(お名前まちがえていたらすいません):分娩時の担当の方→Bさん?痛みレベルをこまめにヒアリングしてくださり、そのおかげで希望どおりの無痛分娩ができました!いきむ時のアドバイス(声かけ?)も安心できました!早めに言った方が(追加の麻酔)よいという麻酔の先生のアドバイスも大変助かりました!
→Cさん?深夜におっぱいのハリがMAXの時、圧抜きを毎回してくれて本当に楽になりました。
ご不満のメニュー:肉豆腐
・毎回美味しく食事の時間が楽しみでした!子供のお祝い膳に、うどん等もう少し小さい子向けのメニューがあったら良いなと思いました。
■ 2月26日 (20代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
■ 2月25日 (30代)(推奨:5)
[授乳指導の良かった点、改善点:]
ご不満のメニュー:丸ごとカニが入ったサンド
■ 2月25日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
■ 2月24日 (30代)(推奨:5)
[良いと思った点:]
■ 2月24日 (20代)(推奨:5)
[良いと思った点:]
スタッフの皆さんが優しいこと
不自由なく入院生活を送れたこと
改善点:上記、授乳のタイミングが他の方と重なると忙しそうでゆっくりお話やアドバイスが聞きづらかったです。(仕方ないことですが…)
・すべておいしく、素材の味を引き立てるような工夫がされてました。水分のバリエーションも多く良かったです。
■ 2月24日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
お気に入りメニュー:全部美味しかったですが、特にあさりの味噌汁が体に沁みました。・全体的に参考にさせていただきたい味付けでした
■ 2月22日 (20代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
・夜勤スタッフ(助産師さん)がもう1人いてほしい。夜間忙しそうであずけづらかったり声かけしづらい。
・コンシェルジュの偉い方?少し年配の方が、とても明るく優しくステキでした。配膳時、ミスがあった際翌日にわざわざおわびに来てくれました。
■ 2月21日
[良いと思った点:]
・説明時に配られたプラスチックカードの説明書を後から見たいと思うことがあった。
・少し量が多く感じたので、量少なめなどえらべたらうれしいです。
■ 2月20日 (20代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
■ 2月19日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
2.館内も清潔感があり安心してすごせます。
3.入院中もおっぱいのケアに困った時も、授乳のたびに看護師さんたちがいろいろサポートしてくださり救われました。
4.ご飯がボリューミーで美味しい。
・手術中も色々声を掛けてくださったり手を握ってくださったりで安心してリラックスしてのぞめました。
■ 2月16日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
帝王切開後1日も経過せず口腔ケアの道具を手の届かないテーブルにおかれ、リクライニングベッドで起き上がるのも痛いためできないと伝えると、その看護助手?みたいな方がいきなりベッドを上げだしておどろいた。もう少し気持ち分かってほしいです。痛いですよ~。
・入院中の対面のお部屋の方が大きいボリュームで電話をずっとしていて声がもれていたので気になった。壁がうすい?のか分からないけどずっと話し声が聞こえるので音量を考えてほしいと思った。(個人間ではなかなか言いづらいので)
・コンシェルジュの方(名前わからなくてすいません):お腹のキズの痛みがひどく気が滅入っていたら、「大丈夫ですか?痛くない体勢にして、何か用事がある時はいつでも呼んでくださいね!」といつもはげましてくださいました。とても心強かったです。ありがとうございました。
助産師のBさん:体調やおっぱいの事で心配おかけしました。とても話しやすく、何でも相談ができました。お部屋で丁寧にマッサージしてくださり本当楽になりました。授乳室に行ってすぐに声もかけてくださり安心感もありました。さく乳器も電動を提案してくださりありがとうございました!母乳も頑張れそうです!!
・その他、関わってくださった全てのスタッフの方に大変お世話になりました。術後の痛みもなかなか引かず、おっぱいも痛いし、で本当にどうにかなりそうでしたがみなさんがケアしてくださったおかげで無事退院できます。本当に感謝してもしきれません。アルテミスで出産ができて良かったです。本当にありがとうございました。
・毎回とてもおいしくホテルのご飯みたいでした。量もとても多くとてもお腹いっぱいになりました。おやつや夜食も嬉しかったです。
・セレブレーションディナーのお肉と家族は魚だったのですが、とても美味しい!と家族が感動していました!!子供のメニューもアイスまでついてて喜んでました!
■ 2月16日 (30代)(推奨:6)
[良いと思った点:]
お産:助産師さんたちの的確なアドバイスと判断で途中で発見された胎児の回旋異常が直り、無事に経腟分娩できました。いきみの指導なども非常に分かりやすく子宮口全開からはあっという間に生まれました。最後までパニックにならず呼吸を整えながら産めたのも助産師さん(Aさん)の指導のおかげです。ありがとうございました。
・産後入院中:授乳指導が手厚く、まるで塾の自習室のように授乳室を使わせていただいていましたが、24時間、助産師さんが声がけをしてくれて胸のコンディションを見て的確なアドバイスをくださいました。
・コンシェルジュの方のサービス精神もとてもすばらしく、終始心地良く過ごさせていただきました。
助産師さんによって多少の考え方の違いがあるなと感じましたが、皆さんママとベビーの母乳育児を良くしていきたいという同じ方向を向いて使命感を持ってお仕事されていると感じました。おかげでしっかり母乳が出るようになり、退院後の母乳育児に自信がもてました
・毎食とてもおいしく、産後の疲れや慣れない育児のいやしの時間になっていました。
■ 2月16日 (20代)(推奨:5)
[良いと思った点:]
ご不満のメニュー:ポテトサラダりんごなしが良かったです!
・寿司バイキングおもしろかったです。
■ 2月16日 (30代)(推奨:5)
[改善すべき点:]
入院中は食事もとてもおいしく、ぜいたくな気持ちで過ごすことが出来た。